Вечно неработающий пункт выдачи. Можно по несколько дней ходить "целовать" закрытые двери. Много товара постоянно валяется на полу, такой способ хранения.
Зачастую долгое обслуживание. Но в остальном все хорошо - добродушное обслуживание, отзывчивый персонал.
Иногда тупит оборудование и ПО, но это не их проблема.
Хороший пункт выдачи, правда озон очень мало платит своим сотрудникам, из-за этого текуча, частенько вижу новые лица. Порой работает один человек 24/7 и если он заболеет, то в пункт пару суток точно не попадешь.