Никогда не было претензий к этому пункту выдачи до сегодняшнего дня. Не было возможности забрать заказ по штрихкоду, пришли с цифрами. Сначала крупная дама, выдававшая заказы, отказалась что-либо делать со словами "Мы так давно не работаем, нужен штрих-код". Общалась в очень хамской манере, после перепалки таки согласилась посмотреть товар по цифровому коду. В итоге , прощаясь, мы извинились за ссору и поздравили её с 8 марта, в ответ нас прямым текстом послали на 3 всем известным буквы! Надо сказать, что данная дама и раньше особой вежливостью не отличалась, но такого себе не позволяла. Мало того, что отказывается выполнять свои непосредственные обязанности, так ещё и так жёстко хамит!
Раньше был очень хороший пункт выдачи, рядом с домом. Вежливые работники, порядок, чистота. А сейчас просто ужас, посылки валяются у входа, эти каботники их ищут потом часами, некоторые посылки так и не находят и люди уходят ни с чем((( Работников новых набрали некомпетентных каких-то. Очень теперь не приятно туда заходить. Придётся искать другое место.
Сотрудник пикнула мой заказ, после чего стала пополнять карту другому посетителю, ей в падлу было искать мой товар или что? Это тоже самое что прийти в магазин, пробить все товары и уйти курить…
Женщина на пункте выдачи общается почти крича, слова «здравствуйте» в ее словарном запасе нет. Хочется пожелать ей найти работу по душе где-нибудь в тюрьме цербером. Зачем такое хабалье работает с людьми? Лечите нервы!
Столкнулась с сотрудником... Девушка запретила зайти с коляской... С её слов:
"У меня товара много, вы не должны заходить с коляской, помните коробки!" и тон.... Как будто я не за заказом, а милостыню зашла спросить... Ужасное обслуживание, и твои товары валяются на полу....
Совсем недавно открылась новая точка Ozon в Колтушах, ул. Верхняя, д. 32-а. В шаговой доступности, с удобным графиком работы и чистым помещением. Сотрудники радуют профессионализмом, вежливость и деловой этикой. Особо хочется поблагодарить оператора Лейлу,которая отнеслась с пониманием и тактом к моим вопросам и заказу.
Данный пункт выдачи точно пользуется популярностью, в связи с тем, что поблизости особо Озона нет. Тем не менее, очередей нет или люди быстро расходятся (несомненно плюс).
Обслуживают быстро и хорошо. При возврате товара помогут и подскажут. Приветливый персонал.
Частенько делаю заказ именно в этот пункт выдачи, очень редко, когда была задержка товара, но это скорее всего плюс логистике самого Озон)))
Пункт выдачи легко найти. График работы удобный. Расположение хорошее.
Добродушный коллектив))всегда помогут ) даже советом идет или нет) Очень приятно забирать заказы оттуда. Никаких проблем никогда не возникает .Быстрое обслуживание
Очень приветливый и вежливый персонал. Идут на встречу клиентам. Удалось получить заказ после окончания работы пункта. По предварительной договоренности, позвонили,что нашли заказ, когда разбирали приход. Спасибо.
Всегда приветливые сотрудники, есть кабинка для примерки.Есть диван для ожидания,чисто.Работает ежедневно.Больших очередей нет.Работают сотрудники быстро.
Все оперативно выдают, поддерживают порядок, приятные сотрудники. Удобные часы работы и местоположение. У жителей пользуется популярностью. Примерочная имеется. Зона распаковки.
Очередей как правило нет, посылки выдают быстро, можно с животными, что для меня лично огромный плюс, сталкивался с некачественным товаром но это не проблема пункта выдачи а сам продавец. Вежливые сотрудники и в целом удобный график работы.
В этом пункте работает очень грубая женщина с черными волосами. Всегда неприветлива и недовольна, как будто делает одолжение, что тут работает. Такие люди не должны работать с людьми.
Раньше работал мужчина, вот он был пример для всех!
Теперь буду ходить в другой пункт выдачи.
P.s: ей недовольна не только я
Пункт выдачи товаров ОЗОН. Отличный график работы, расположение, удобное. На выдаче товара работают доброжелательные люди. В помещение чисто. Очередей нет, сам пункт в шаговой доступности.Да и сам ОЗОН, хороший магазин. Быстро товары приходят.!
Удобно, что рядом. Часы работы позволяют в любое время забрать товар. Но работники меняются часто. Последняя женщина, которая выдавала товар-грубая, не расторопша. Не понравилось в последний раз, за это и минус звезда
Попала в смену девушки Ксении очень довольна. Место удобное, время работы удобное. Есть место для примерки
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Карпов
Знаток города 15 уровня
2 февраля 2023
Рядом, быстро, удобно. Чисто настолько насколько возможно в зимнем Питере. График работы удобный до 21:00 вечера каждый день, поэтому каждый успеет с работы , если надо что-то забрать. Очереди бывают, но редко. Рекомендую.
Заказываем часто доставку в этот пункт выдачи. Очень радует скорость доставки, работа сотрудников пункта выдачи, удачное месторасположение. Здесь всегда чисто. Можно попросить пакет, его всегда дадут бесплатно (если они есть в наличии). Есть примерочная, что удобно при заказе товаров из категории "Одежда и обувь" 👍
Работают профессионалы. Очень здорово,что есть пункт выдачи. Конечно сейчас горячая пора и товара очень много,операторы работают быстро, толково и самое главное без нервов.
Все заказы доставляются точно и в срок, всегда чистота и порядок, вежливый персонал!
3
Посмотреть ответ организации
Варя Зинорова
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2021
С озоном все прекрасно справляется выдачи , но делать валтберис было большой ошибкой! Вечно не могут найти посылки! Сегодня (4.12.21) пришла получать посылку с Вб , посылка пришла ещё 1 декабря , дождалась 4 как было по срокам и не было возможности забрать просто. Что в итоге , каких-то два новых не компетентных сотрудника не могли ее найти , стали спрашивать объемы посылки , когда она пришла и тд. , может я что-то не понимаю , но у них же отображается информация поступления и тд. Девушка не могла оторваться и найти мою посылку , парень ей совсем не помогал, он совсем не был заинтересован искать посылку! К слову не очень вежливые и вымотанные жизнью сотрудники! Есть тут один очень вежливый и всегда приветливый , молодой человек коротко подстриженный , вот он всегда компетентно и быстро выдаёт все посылки и очень вежлив , только за него в отзыве 2 стоит. Если не могут нормально отсортировать товар не надо было делать пункт выдачи. По итогу я простояла 20 минут и они еле еле нашли мою посылку…
Хороший пункт, не только OZON тут выдают, кстати. Есть примерочная, диванчик, телевизор. Ещё ни разу не было очередей, максимум 2 человека. Работают быстро, места много под посылки.