Я сделал несколько заказов, в каждом из которых был включен пакет. Отправил штрих-код человеку для получения. В пункте выдачи он попросил пакеты к заказам, на что ему сотрудник(ца) пункта выдачи заявляет, что пакеты у них платные. "Снизошёл" ваш сотрудник и дал какие-то одноразовые вот эти пакеты-майки.
У меня вопрос. Вы себя там хорошо чувствуете? Вы на экране видите, что в заказах включены пакеты. И вы внаглую вот это говорите? Пакеты они платные захотели.
Инцидент произошел 30.05.2024 (четверг). В поддержку озона я уже написал.
Дело не в деньгах за пакеты (хотя все нормальные ПВЗ если забывают дать пакет - жмут на возврат денег за него). А в том, что я сделал заказ для человека и предусмотрел пакеты, а ему пришлось тащить всё в руках, потому что кому-то захотелось поизголяться или показать свою значимость.
Я считаю, что пусть этот сотрудник показывает свою значимость где-то в другом месте.
Хозяин данного места или сын хозяина проявляет скотское отношение к людям. Стоит курит прям у входа в данное заведение, на замечание не курить, кичится что это его озон, и значит что хочу, то и делаю. Не рекомендую, тем более с детьми.
Уже пару лет пользуюсь этим пунктом выдачи. Рядом. Все быстро. Удобный график. Всегда тихо, чисто. Можно открыть посмотреть. Есть примерочная. Спасибо.
Сотрудник , ну такое себе... 1.10.21 пришла в пункт выдачи, а сотрудник стоит около пункта с друзьями курит и ржёт над тем что одного из приятелей закрыл в пункте выдачи, мне сказал что у него перерыв и закончиться он через 20 минут. Кстати у него постоянно висит это объявление.
Заказы небрежно кидает на прилавок , и силой притяжения они оказываются на полу
Выбирайте более тщательно своих сотрудников.
2
2
vaын
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2023
Ждешь посылку неделю, а когда приходит смс о том, что заказ поступил в пвз
Тебе в пункте выдачи говорят «заказы только привезли, мы его искать не будем, приходите завтра»
Как не приду , все время на перерыве !!! Ладно 1 раз попала так,но нет сегодня четвёртый раз прихожу( с сентября) и опять на перерыв , и причём в какое время захотят - в такое и ставят. Буду заказывать на другой пункт выдачи !
Отличный пункт выдачи около дома. Внутри чисто.
Вышла небольшая накладка с посылкой и хозяин сам привез посылку сам мне домой.
Вот это сервис!)
Очень довольна
Пункт выдачи работает не по графику. В пятницу пришла в 20:10 - уже висел замок, сегодня пришла а 10:30 - ещё висит замок…кто-то из работников явно злостно нарушает свои обязанности. Прошу разобраться с этим вопросом.