пришла вчера 10.02.25 за подушкой в 21:00 , это примерно через полчаса после того как товар приняли, режим работы в пункте до 22ч, когда пришла дверь была закрыта и написано "по техническим причинам сегодня не работаем" хотя свет в ПВЗ горел и видно что там кто то есть. ( я сама сотрудник другого ПВЗ и знаю что закрыться можно максимум на 15 минут. похоже в этом пункте об этом не знают. просто взяли и закрылись на час раньше. ) Прихожу второй раз сегодня 11.02.25 примерно в 18:00 стоит очередь, сотрудница еле двигается. там же пункт выдачи авито и написано что клиенты озона отпускаются в первую очередь, но передо мной отпустили 2 человека с заказами авито. Ну раз уж вы отпускаете всех подряд тогда снимите это объявление, для кого оно там висит??? В клиентской зоне под столом для проверки товара куча мусора. через край сыпется. Сотрудник ищет товар очень долго, в общем нет слов, одни эмоции.
Приходили 3 февраля в 19:50 отправлять авито посылку
Изначально сотрудница ПВЗ была не в духе и вместо «здравствуйте» выдала «че вы хотите?»
Мы вежливо сообщил ей о том, что хотим отправить товар авито доставкой
На что она грубым тоном выдавали сквозь зубы: «ну давайте паспорт. че отправляете?»
Пришлось на ее языке объяснить че мы отправляем
После нас зашла женщина и с ней сотрудница ПВЗ обращалась очень вежливо
Не знаю чем ей не понравились две молодые девушки 27 лет, которые умеют здороваться и нормально общаться
Спрошу на вашем языке: че за фейс контроль в пвз?
Неприятная ситуация
Решила выбрать этот пвз для отправки товара, т.к в Авито был указан этот пункт среди прочих
В пвз сидит сотрудник с синдромом вахтера. Не поздоровалась, общалась пренебрежительным тоном, как будто ей все должны. На обычные вопросы по типу нет ли у них коробки, ответила «тут не Авито доставка»
Я понимаю, что сотрудник пвз - это не работа мечты, но раз вы тут работаете, будьте добры общаться соответственно социальным нормам.
Пришла на пункт сегодня около 17.30 часов. Все закрыто, свет не горит. Это что за сервис? Промерзла на улице 15 минут и ушла. Там же пункт Яндекс еще и Авито. Еще двое подходили и ушли. Ни записки ни телефона. Больше никогда туда ничего заказывать не буду.
Пункт днем закрыт, без оповещений и предупреждений. Понятно, что в жизни бывают разные ситуации, но прилепить на дверь бумажку, например, "вернусь к 17:00" или "сегодня не ждите" можно было.
Все было бы хорошо, но при получении товара не дали оплаченный пакет. Мелочь, но не приятно. Только после вопроса про него, пакет был выдан. А так в пункте чисто, очередей нет.