Администраторша вечно недовольна чем то, вообще безналичная, постоянно позже открывается, то закрыто приходишь. Надо ценить своих покупателей, а то их и не будет, а не с кислой миной и грубо отвечать недовольно. Удачи с работой над ошибками!

Посмотреть ответ организации

Мирра Бакшаева

Знаток города 16 уровня

1) Оператор неопрятная, с грязной головой, на постоянной основе в одной и той же серой кофте с жирными пятнами. Выдача/возврат сопровождается настолько тяжелым вздохом, что становится стыдно, за то, что приходишь. 2) Оператор на просьбу выдать часть заказа на текущий момент, объяснения слушать не стала, все пропикала и просто пропихнула товар руками в мою сторону. 3)Заказала маркеры. Хотела проверить, расписать. На столе лежала замятая, видавшая виды бумажка - настолько, что я приняла ее за мусор на столе. Хотела расписать на ней, была отчитана оператором, за то, что я не спросила разрешения. Я, признаться, сильно удивилась, как жуткая бумажка представляла ценность? Если она ценна, то почему она здесь, и в таком виде? Я попыталась объяснить, что она вся измята, на что получила ответ "Ну, потому она так и выглядит, что все мнут и расписываются". Мне вообще не понятно, за что мне прилетело за какую-то постороннюю измятую листовку в зоне потребителя? 4)Ранее была отчитана за то, что забирала заказ в 20:50. "-А раньше нельзя было прийти?" 5)Не раз видела, как товары "летают". Особенно при возврате, их пропикают и швыряют. Вызывает вопросы. 5)Бывают проблемы с доставкой. Срочное сюда не заказываю, случаются переносы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шавриева

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи нормальный. Сотрудники вежливые. Чисто в помещении и в примерочных. А вот на входе -выходе на кошмарные ступеньки. Маленькие и несуразные. В этот раз, при посещении, я подвернула ногу и порвала связки. Гипс на 3 недели. Обращение к представителям: позаботьтесь, пожалуйста, о своих посетителях и сотрудниках. Звезды за обслуживание.

Ozon

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

21 отзыв