Может поможет кому то. Компания озон торгует подделками популярных брендов. И, если купленный в РФ товар ещё можно вернуть, приложив убедительные доказательства что это подделка, то купленный из-за границы они предлагают за свой счет отправить продавцу, которого по адресу, указанному в поддержке озона, не существует. Вы потеряете деньги и за товар и за пересылку зарубеж. Крайне не рекомендую покупать к этой организации что то не из ширпотреба.
Менеджеры в этом пункте вообще отказываются что то предпринять, если возникла проблема.
Дополнить отзыв: пришлось заказать и товар через данный пункт выдачи, 30.09.24 товар пришел битый, при осмотре я вернул его сотруднику пункта выдачи- не стал забирать. Придя домой обнаружил, что по документам мне товар выдали. То есть сотрудник товар взял, но в системе его выдал мне - совершил противоправные действия.
Третий день пункт закрыт по непонятным причинам, сотрудники магазина никакой информацией не владеют, на двери пункта выдачи нет ни номера телефона сотрудников, ни причины отсутствия функционирования точки, третий день не могу забрать заказ