Все быстро и четко. Просторно, светло, чисто. Вежливо, правда не всегда приветливо. Один раз был возврат(разорвана упаковка), на удивление работники сами предложили не брать такой товар. Деньги вернулись в тот же день.
Хороший пункт с удобным расположением, сотрудники приятные и приветливые, недавно прошло расширение на все помещение, стало просторно и светло, скорость выдачи посылок выросла, очереди стали меньше.
Отзыв об интернет- магазине Озон, к пункту выдачи претензий нет. К сожалению, система не предоставляет возможность оставить отзыв о работе всего магазина.
Всегда пользуюсь одним и тем же устройством для покупок через интернет. Покупателем данного магазина являюсь более 4- ех лет. При попытке найти отложенный товар, столкнулась с проблемой. Меня просто выкинуло из своего акаунта. Войти пыталась многократно через телефон, но время ожидания ввода кода настолько мало, что меньше, чем время прихода самого сообщения с ним. К Мегафону, как к оператору в данном случае претензий нет, с любыми сайтами проверен. /Кстати, время ожидания ввода кода у Сбербанка 10 минут. А его системе безопасности может позавидовать не только Озон/.
Следующим этапом система предлагает выслать код на мейл, но и тут засада. Мейл давно устарел, а мои многократные попытки за последние годы привязать аккаунт к другому ящику были безуспешны. Кривая улыбка все тех же программистов?
Озон работает так, что помощь оператора можно получить лишь авторизованным пользователям. Связалась через Контакт. Оператор не представилась. Трудно сказать со сколькими из них я вела бесполезную переписку, возможно, с одним, возможно, с толпой. Результат: меня проигнорировали, не смотря на массу покупок за эти годы, начиная с мелочей, заканчивая мебелью. Вину списали на оператора связи.
Сложилось мнение, Озон не ценит своих клиентов. Ему не нужны ни хорошие отзывы покупателей, ни их деньги! Впрочем, это не проблема при наличии других магазинов, да ещё и с более низкими ценами.
Озон в комментариях предлагает помочь, но только снова на словах, ибо переписка велась перед выкладыванием отзыва в течение 4- ех дней. Компания абсолютно ничего не предпринимает для того, чтобы вернуть регулярного клиента. Отвечу так, если мой отзыв все ещё не удалён, то им все также все равно, как и прежде. Вот и делайте выводы.