Хорошее удобное месторасположение пункта, но обслуживание клиентов если сказать, что удивляет... ничего не сказать. Получала заказ и он был упакован в коробку. Сотрудница даже не дала возможности посмотреть заказ и стала впихивать его в пакет. Пакет трещал по швам. Пришлось остановить сотрудника, что бы осмотреть зака.После этого я услышала( в первый раз!), что мне надо забрать коробку с собой. При этом коробка с названием «мусор» на пункте имеется. С огромными сумками и с пустой коробкой вышла из этого пункта , и теперь туда ни ногой. Ужасное отношение к клиентам.

настя шипилова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный озон, который я встречала. Девушка говорила по телефону всё время, около 10 минут искала мой первый заказ, параллельно всё это время говоря по телефону, звучали такие фразы как «зачем люди вообще заказывают что то, должны как раньше ходить в магазины, кто придумал эти маркетплейсы», что уже вызывает вопросы зачем данная девушка там работает. После ожидания 10 минут, мне сказали, что второй заказ могут поставить на хранение или мне надо подождать ещё, далее я прождала около 15 минут ( всё это время также говорили по телефону) и после отказались искать мой заказ, хотя он пришёл буквально вчера. Передо мной не извинились, нахамили и просто выгнали из озона когда я просила поискать ещё мой заказ. Девушка могла позвонить своей сменщице, узнать нюансы, извиниться, предложить ещё что либо, но вместо этого недовольное лицо, выгнали, хамство и разговоры по телефону в рабочее время. Самый ужасный озон!

Юлия

Знаток города 19 уровня

Озон и ВБ в одном помещении. При этом выдача только на стойке ВБ, кабинок для примерки на два маркетплейса мало. Даже пакет выдают ВБ. И все эти усложнениЯ с проверкой у стойки как у ВБ. Я когда в Озоне покупаю, хочу сервис Озона.