Ozon
38 отзывов
9 сентября
Надеюсь этот отзыв увидит начальник данного пункта. В каждом пункте озона есть возможность забрать какой-то заказ, а другой оставить на следующий день, если, к примеру, не приехал еще один заказанный размер одежды. Сама работаю в ПВЗ озон, знаю всю систему. Сотрудница сказала, что не может оставить заказ на пункте, не выдавать его по системе, так как есть внутренний регламент ,а именно-слово начальника, что за такое будет штраф сотруднику. Аннулировала мне заказы, которые я попросила оставить на завтра. Полный бред. Сотрудники не знают как правильно работать по системе с заказами. Просьба освежить память в разделе обучения.
Плюс ко всему очереди, грязный пункт в любое время суток.
Ужасный пвз
5
9 октября
Хороший пвз, всегда чисто, уютно, хожу 2 года, последний год работает ответственный сотрудник, всегда вежлива и помогает со всем. отгружаю тут товары!
9 октября
Живу в жк Измайловский лес на протяжении 4 лет. Ни разу за это время ни зимой ни осенью не в другое время не видел грязи в пункте, о которой пишут другие люди. Всегда чисто и опрятно. Я сам поставщик Озона, торгую на данной площадке. Сотрудники всегда идут на встречу, все делают четко и грамотно, по своим должностным инструкциям. Единственная просьба к руководителю пункта - сделайте так, чтобы пункт хорошо отапливался в зимнее время года.
9 октября
Шикарный пункт выдачи,чисто и аккуратно, сотрудники лапочки всегда приветливы и вежливы. Пункт рекомендую😻
1
30 ноября 2023
Хорошее пвз рядом с домом. Приветливые и доброжелательные сотрудники, особенно девушка. Работают быстро и всегда помогут, подскажут. Спасибо за качественную работу
1
1
30 ноября 2023
Один из лучших на районе. Сотрудники всегда вежливы, помогут, подскажут. Девушка там очень быстро выдаёт заказы, очередей не набирается как раньше. Живу в 20 доме, но хожу сюда только из-за сотрудников. Молодцы!
1
15 октября
Чистый и уютный пвз. Грамотный, вежливый и понимающий персонал )
1
5 марта
Доставщики просто перекрывают дорогу людям, я понимаю что им удобно 2 метра носить посылки но я простоял 20 минут из за того что ребята просто облегчают себе работу, ставьте машину с товаром на парковочное место и от туда носите свои посылки!
1
6 августа 2023
1. В пвз очень грязно.
2. Очередь в 5 человек практически весь день.
3. Сотрудник уходит на поиск товара как в "черную дыру" минимум на 5 минут.
4. В момент проведения черной пятницы, чтобы дойти до стойки выдачи, приходилось идти по чужому товару, который был заранее не разобран.
5. Я не могу забрать свои товары в течении 3 дней из-за постоянных очередей. Пришлось подгадывать время в первой половине дня.
6. Пистолет для считывания штрих кодов работает через раз.
7. К сотрудникам пвз вопрос нет, они покорно ищут товар, но их по человечески жаль.
Итог: Я сменил пвз выдачи Ozon,хорошо у нас в жк Измайловский лес есть еще один пункт выдачи.
4
1
12 сентября
Хороший чистый пвз, вежливые приветливые сотрудники.
15 октября
Хороший чистый пвз , приятные и вежливые сотрудники
1
17 сентября 2023
Хороший пункт выдачи.
Хорошие, приветливые сотрудники.
Часто заказываю, никогда не было проблем👍🏻даже, если товар не отобразился в приложении, что доставлен в пункт, всегда помогут, поищут😎
Респект🤝
1
25 апреля 2023
1. В ПВЗ грязно;
2. На регулярной основе возникают проблемы с получением заказа: согласно информации в приложении товар доступен для забора, фактически отсутствует, приходится отменять, оформлять новый заказ, ждать ещё несколько дней;
3. Поступление заказов с высокой долей вероятности не поступит в данный ПВЗ в назначенную дату, либо окажется на месте за 10/15 мин до закрытия, на что оперативно среагировать возможно едва ли;
4. Очень частая ситуация, когда образуются очереди от 4 человек и более, приходится тратить минут по 15, чтобы получить заказ (или информацию о том, что его не оказалось, поичины читай выше).
3
7 февраля
Чисто, доброделательный персонал. Выдача заказов всегда происходит быстро.
1
2 декабря 2022
Персонал адекватный. Но именно в этом пункте выдачи постоянно переносится срок доставки! Это уже не то что бесит, а прям выводит. Будто времени для озон вообще не существует.. Когда заказываю в пункт у работы- там все вовремя. А здесь, что не покупка, то изменение даты доставки! Надоело уже таскать с другой части города заказы. Маркетплейсы вроде для того и созданы что бы заказывать на дом или в БЛИЖАЙШЕМ пункте выдачи и в определенный срок!
3
17 января 2023
Ужасный пункт выдачи!
Владелец пункта, если вы это читаете, то примите меры!
Постоянно теряются заказы, просят прийти завтра, сегодня не нашли! Уже прям бесит постоянно таскаться за одним и тем же заказом!
Один сотрудник на разгрузку и выгрузку, на выдачу товара и на уборку! постоянно грязно и куча коробок!
Больше не буду в этот пункт заказывать!
3
2 декабря 2022
Раньше был отличный пункт, всегда все быстро получал. Уже три месяца непонятно, что вообще происходит, постоянно очереди, найти ничего не могут, девочки постоянно разные, двигаться особо не хотят. Дорогие друзья, ну вы как владельцы пункта, должны понимать, что вы делаете хуже, добавили к себе в пункт что-то новое, что губит ваш пункт.
Пожалуйста, решите вопрос!
3
17 февраля 2023
Надежный пункт выдачи,быстро и рядом с домом,проблем не возникало!
Работники приветливые,из минусов разве что только одна примерочная,хотя это придирки.
1
2 декабря 2023
Никаких претензий и нареканий. Все устраивает, наверно захожу не в час пик) приветливые сотрудники.
1
2 декабря 2022
очень маленький пункт на такое количество народа,точнее хозяин пункта экономит на сотрудниках,один сотрудник не может принять одновременно заказы от курьера и при этом выдавать заказы,и из-за этого я не могу получить заказ,который мне нужен был ещё два дня назад
3
4 июля 2023
Хороший ПВЗ, чисто, нет очериди, быстро выдают, помогут с пакетом, если забыл добавить в приложении)
1
1
3 декабря 2022
Ужасный пункт выдачи, очереди на улице, посылки получить невозможно их все время теряют, заказы навалены в кучи и забиты куда попало. График работы не соблюдается, то нет сотрудников, то говорят, что технический перерыв.
1
4 декабря 2022
Очень большие очереди на этом пункте, до 20 минут!!!
Места катастрофически мало, и оно завалено заказами. И по моему это ещё и пункт приёма товаров.
В общем не советую.
Из плюсов: персонал приветливый.
1
4 декабря 2022
Просто безобразие! Ищут товар по 15 минут, а потом не находят и даже не извиняются! Почему я должна приходить в другое время из-за некомпетентности сотрудников?! Часто заказываю в озон, но только в этом пункте такое происходит! Кошмар!!!
3
5 декабря 2022
-Грязно
-постоянно очереди, заказ ищут оооочень долго
-сегодня вообще мне сказали в 18 часов «я больше не принимаю», на вопрос с какой стати? «Я буду разбирать поставку». А причём тут я? Я пришла забрать свой товар и не могу это сделать
3
2 декабря 2022
Ужасная очередь, не компетентный персонал.
На поиск заказа уходит от 10 минут, а по итогу получаете ответ «я не нашла Ваш заказ»
Не стоит заказывать на этот пункт, так как товар вы можете не получить)
2
5 мая 2023
2-3 мая не работали, потом еще несколько дней не могут разобрать заказы. Все валяется на полу. Не могу получить свой заказ уже неделю.
2
28 июня 2023
Отличные ребята, в пункте выдачи чисто и все быстро!
3
1
21 октября 2023
Плюс что он есть, минус отвратительная работа.
1
1
12 мая 2022
Хороший пункт, расположен в моëм доме, всегда чисто, сотрудники приветливые.
1
30 ноября 2022
Ужасный пункт. Постоянно не могут найти товар, особенно маленького размера
3
31 января 2023
Все прекрасно,отличный персонал
1
22 апреля 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники, уютное помещение.
1
1
17 мая 2022
Вежливый персонал, все вопросы решаются быстро!
1
9 мая 2023
Бардак, везде коробки, грязно
Заказы выдать не могут
Очереди огромные
1
1
26 июня 2022
Отличный пункт, постоянно здесь забираю заказы
1
4 сентября 2022
Теперь получение заказов по штрих коду. Но оборудования для его считывания с телефона в пункте выдачи нет.
3
1
28 мая 2022
Вежливый персонал, ремонт на 4.
1