Есть над чем работать, а именно:
1. Чистота. В пункте выдачи всегда много лишних коробок и упаковочных материалов прямо в зоне ожидания. Некомфортно находиться.
2. Сервис. Сотрудники всегда уставшие и позволяют себе хамское поведение по отношению к посетителям.
3. Скорость работы. Длительное время обслуживания и выдачи заказов (в сравнении с другими пунктами выдачи).
Не советую пользоваться данным пунктом выдачи заказов.
Отличный пункт выдачи, но руководители этой точки, может вы озаботитесь здоровьем сотрудников и комфортом посетителей и поставите кондей? Жарень невыносимая, я не понимаю как девушки работают, жара еще хуже чем на улице. У вас такие приветливые и отзывчивые сотрудники, сделайте для них хоть что-то хорошее.
Пункт выдачи испортился, раньше если заказываешь товар с доставкой на определённую дату, то сейчас получить его в день доставки нереально.
До последнего тянут с приемной, огромные очереди. Я уже третий день прихожу, пытаюсь получить свои заказы. Это неприемлемо!
Второй день пытаюсь получить заказ. То висит бумажка «технический перерыв», сегодня вообще никаких сообщений. На сколько ушел сотрудник не понятно. Дверь закрыта. Очень жаль, что данный пункт так испортился.
Последнее время часто задерживается доставка. Плюс сотрудница общается с людьми как с дураками, крайне неприятная особа. Буду переходить на другой ПВЗ Озон
3
Олег
Знаток города 5 уровня
2 ноября
К сожалению на момент публикации уже как 3 месяц пункт выдачи переполнен товарами, ожидающими выдачи. Из-за постоянного прироста количества товаров и неуспевающего выполнить всю возложенную работу персонала (и выдавать, и принимать товар, увы, но физически невозможно одновременно). Поэтому стали часто приходить уведомления о прибытии товаров уже после 9 вечера. То есть про оперативность (если необходима) тут можно забыть. В один из дней прошлого месяца там вообще был объявлен технический перерыв до пол девятого с семи. Но и пол девятого он не открылся, написали, продлен до девяти.
Не так трудно перейти через дорогу до другого пункта выдачи, как ждать нужный товар порой дополнительные сутки, а потом еще и биться за него в очереди с народом. И то, при случае, если откроют.
А сам персонал доброжелательный и вежливый, вопросов к ребятам никаких