Из плюсов: товар всегда доходил и выдавался, женщины сотрудницы молодцы
Из минусов: плохо владеют программой сотрудники, не знают куда и что жать при возвратах, начинают выдумывать на ходу законы лишь бы не принимать возврат, а сотрудник кавказской внешности, вообще, нечто - хам, такого ещё поискать, а извиняется за него служба поддержки озон, но не он, пришлось сменить пункт выдачи, больше сюда не ногой.
Замечательные сотрудники - доброжелательные и компетентные. Если везёт и приходишь до часа пик - вообще всё чудесно. Если повезло чуть меньше и стоишь в очереди, то они большие молодцы и максимально сохраняют любовь к людям
Одного человека обслуживают больше 10 минут. Очередь на улице. И дело не в новогодних заказах, тут всегда так. Озон, научите своих сотрудников работать быстрее, или найдите менее блаженных, пожалуйста. Тот самый ленивец из мульта и то быстрее двигается.