Отопить.рф
28 отзывов
20 июня
Плохая система тёплых полов. Не рекомендую.
Два года назад заказывала монтаж тёплых полов в два домика афрейм.
Те, что разрекламированы и запускаются с маленькой коробчки -датчика, без всяких дополнителтных котлов.
В первом доме система сгорела сразу же, но переделывать полностью за свой счёт (со снятием плитки) компания отказалась и вернула деньги, но не все, монтаж, который оплачивался наличными вы уже не заберёте.
Во втором домике после двух лет эксплуатации полы греют еле-еле, то есть КПД снижается на столько сильно, что датчик показывает t 55, а полы еле тёплые, и в доме холодно, при этом на домик в 40 кв.м. уходит 12 000 в месяц на электричество.
Не рекомендую. Плохая система, и компания, которая не заботится о своей репутации.
1
16 октября
Заказывал систему отопления,батареи и теплый пол в дом.Монтажники не профессионалы,квалификации у них базовая.Смонтировали систему и падает давление,на протяжениии двух лет с ними борюсь чтобы нашли и устранили.Не верти в их гарантию,приезжали и клянчили деньги но вопрос так и не решили.
2 октября 2023
Обратились в компанию Отопить РФ по монтажу отопления двухэтажного дома, прокладке электрических кабелей, монтажу полов на первом и втором этаже, водоснабжения и системы вентиляции. По договору, работы должны были быть завершены в течении трех месяцев, фактически сделали за 6 месяцев. Полы на первом этаже переделывали два раза, на втором этаже переделывали 4 раза. Они фанаты наступать на одни грабли кучу раз. То что вам говорят что у них постоянный контроль за выполнением работ, это вранье. Прораб приезжает раз в две недели и то когда ты сам обнаруживаешь косяки и возмущенный ему звонишь. По договору одни материалы, а пытаются установить более дешевые. Мне установили систему управления отоплением Zont которая уже снята с производства. Газовый котел другой марки и дешевый. Логику управления системой отопления понять невозможно. Датчик температуры теплого пола на первом этаже смонтирован не в полу, как положено, а установлен на стене, на высоте 1,5 метра от пола в котельной возле бойлера. Датчик температуры конвекторами первого этажа установлен на втором этаже. Электрические провода которые надо монтировать внутри перегородок, смонтированы снаружи. Электрический кабель заведен в дом по улице на глубине 40см, а нужно 80см. Заземление дома сделано на глубине 30 см. Утепление водяной трубы сделано только до уровня земли, а положено на глубину промерзания грунта. Работы выполнены с нарушением всех норм. Бригаду по системе вентиляции пришлось выгнать. Совершенно не знают требования по установке газового оборудования.
3
5 апреля 2023
Обратились в компанию "Отопить.рф" за проектом и организацией отопления в нашем доме, надеялись на то, что фирма достойная, сделают качественно и проблем не будет.
За выезд сотрудник взял 5 т.р. Произвел визуальный осмотр участка и дома, детальных замеров при этом бойлерной не произвел.
Заключили договор на проект отопительной системы и думали в дальнейшем сотрудничать по монтажу, ожидали качества, так как в офисе выглядит все достаточно хорошо.
В итоге над проектом сотрудники не старались, точных размеров не указывали, вместо электрического котла, который заказывали -вписали газовый. Сам проект выглядил красивой схематичной картинкой без точных расчетов. Все наши замечания сотрудники отсылали к "по месту разберемся". Меня как заказчика это не устраивало, так как стоимость материалов и работ напрямую зависит от проекта и точных замеров.
Запросили договор на работы закупки и монтажа и тут выяснилось, что подрядчик мало за что отвечает как за оборудование так и за услуги монтажа при этом ссылаясь на проект, в котором нет четких размеров.
Договор на проект мы в итоге расторгли, часть суммы оставив за попытку сделать проект, организация так и не стала вносить точные размеры и конструктивные особенности нашего дома в проект (там где у нас шла печка, на схеме проектировщики сделали трубы для отопления и все в таком духе в других местах).
Так же были очень удивлены увидев имя нашего менеджера Дмитрия Ким от Отопить.рф в списке тех, кто оставил этой организации отличный отзыв. Надеемся, что это однофамилец.
Рекомендую до сотрудничества с этой организацией внимательно читать договор на оборудование и монтаж. Возможно это убережет кого-то от ситуации как у нас.
Дополню отзыв по ответу организации ниже:
1) именно договор, над которым так тщательно работали ваши юристы и составлен таким образом, что клиент отвечает за качество материалов и осуществляет приемку качества оборудования до установки оборудования. Об этом собственно и отзыв. Уважаемые, клиент не может проверить оборудование до установки системы. Это факт. Ваш договор перекладывает все риски на клиента.
2) Если ваш проект для монтажников, то почему вы ссылаетесь на него в договоре и при этом клиент должен поставить свою подпись в качестве согласия?
Мне очень жаль, что договор с вашей организацией мы прочитали позже выезда вашего сотрудника на наш объект и заказа проекта. НО для нас это печальный опыт в части потери денег на ввезд сотрудника и "проект".
Для вас это возможность становиться лучше. Успехов!
6
28 мая 2023
Обращались в Отопить.РФ в начале года. Всем довольны. Работу сделали быстро и качественно. К нам приехали вежливые приятные ребята, теперь всё работает, ответили на наши вопросы. Сейчас никаких проблем. Живём и радуемся. Огромное спасибо за труд!
1
2
27 мая 2023
Хорошие ребята, сделали все, что мне нужно быстро и аккуратно. Менеджеры приветливые и добрые, а монтажники разбираются в своём деле. Спасибо большое за проделанную работу!
2
31 мая 2023
Оставил заявку и со мной связался менеджер Владислав, проконсультировал меня, составил смету и назначил выезд на мой объект. Монтажники приехали в назначенное время и провели замеры. Монтаж долго себя ждать не заставил, мне нужно было как можно быстрее, потому что нужно было уезжать. Ребята вошли в моё положение и выполнили работу качественно и быстро
3
11 октября 2022
Приятно делать добро в замен на качественную работу, поэтому пишу этот отзыв. Заключил договор с компанией 03.08.2022 Отопит.РФ, утанавливали мне отопление и электрику, и то и другое было сделано по проектам, из за сроков поставки вышли на объект на 3 дня позже запланированного, но это было заранее согласованно. Ребята сделали все быстро и без нареканий, могу порекомендовать с чистой совестью, огромный плюс менеджер не посто продают, а знают отопление от и до и грамотно консультируют по любому вопросу, ну или мне просто такой попался.
2
1
29 августа 2022
Мобильные ребята, строю дом, пришло время делать отопление. Другие организации просят за выезд инженера от 2К до 5К рублей, так для справки потратил на выезды инженеров в общей сумме 12К, уже не знал, что делать, обратился в эту компанию и мне назначили БЕСПЛАТНЫЙ выезд!!! Приехала бригада из 3 человек, ребята профи, очень шустрые - все четко и по делу. Выдали несколько вариантов смет прям на месте, предложили сделать проект. На мой дом 114кв.м. вышло 45 600р. - сначала меня смутило, но все таки уговорили, очень надеялся, что не лохотрон и мне предоставят нормальный, рабочий проект. Сказали, что срок реализации проекта 2 недели, конечно по итогу получилось чуть дольше (17 дней), но со мной связывались на протяжении всего времени, полностью информировали обо всех этапах. Когда поняли, что не укладываются в срок, извинились и дали скидку на бойлер, вот это я понимаю сервис. Ребята - Молодцы. И кстати дали самые адекватные цены, все в сумме 795К под ключ вышло. Сижу на работе, довольный, разглядываю проект) по-любому буду работать с вами.
1
1
16 июня 2023
Хотим выразить благодарность монтажнику Турсунбекову Айбеку за очень качественную установку тёплого пола.
Грамотный, ответственный, знает свою работу. Советуем всем этого мастера.
29 мая 2023
Консультировал менеджер Андрей . Все доступно рассказал , подобрал мне выгодный для меня вариант и уложились в сроки . Спасибо!!!
1
9 июня 2022
Год назад, в мае 2021 года, приобрела теплый пол XL PIPE.
Изначально не верила, что он может заменить основное отопление, но сейчас понимаю, как ошибалась)
В июне приезжали домой сотрудники компрании: Александр и Елена.
Приехали за обратной связью и посмотреть, правильно ли я эксплуатирую систему.
Что хочу сказать: для меня и для моей мамы –это идеальная система отопления, мы просто следим за терморегулятором и устанавливаем сами нужную температуру, и в доме тепло.
А самое главное, у нас голова не болит на тему: «Как установить, как следить и тд!»
При том, что в разных комнатах – разная температура.
Первые 4 месяца, да и сейчас тоже, постоянно слежу за тем, чтобы терморегулятор был настроен по температуре пола, а не воздуха.
Менеджер – Екатерина, раз 100 точно повторила, что, если терморугнялтор будет настроен по температуре воздуха, то могу забыть о теплом поле)
И приятно, что ребята прозванивают своих клиентом, спрашивают, как дела и приезжают в гости с тортиком.
4
5 августа 2022
Сильно порадовала бригада во главе с мастером Родионом, которая выехала на ремонтные работы на объект ко мне в Подольск. Хорошая организация работ вкупе с профессиональной диагностикой контура и доступным объяснением как и что должно быть с технической точки зрения в отоплении моего дома приятно поразила мои искушенные в технике познания. Так держать !
2
1
20 ноября 2022
Рекомендую всем эту компанию кто собирается смонтировать систему отопления и тёплого пола в частном доме. Дают гарантию на монтажные работы и сопровождение в течение всего гарантийного времени. Так же компания оказывает услуги по монтажу систем водоснабжения,канализации и электричества.
2
13 июня 2022
Приобрел котел. Понравилось, что сотрудники не стали разводить на деньги, предлагая самый дорогой товар, как это обычно бывает)
Приехал в офис, потом с менеджером дошли до склада, показал мне ассортимент котлов, рассказал о плюсах и минусах.
Выбрали мне котел Колосс. Через неделю уже смогу забрать его)
Порадовало, что не надо ждать долго товар.
У ребят производство в Красноярске, поэтому проблем с поставками у них нет.
Менеджеру Екатерине Ким и Михаилу большое спасибо за помощь и консультацию.
3
1
31 мая 2023
Решился на установку тёплых полов от этой компании. Ребята шустрые, сделали все быстро и аккуратно. Хожу босиком по полу и радуюсь
1
12 июня 2022
Очень долго ждал смету. За это время, пока идет смета, можно отопление установить)
Сами они ссылаются на загруженность технических специалистов, но я считаю, что к отопительному сезону вы должны быть готовы.
4
11 октября 2021
С мужем начали строить свой дом и когда решали как будем отапливать его даже не думали, что можно обойтись без котла. Оказывается можно и ещё как! Мы остановились на тёплом поле XL PIPE. Установили благодаря фирме Отопить РФ. Мы можем с уверенностью сказать, что греет отлично ничуть не хуже котла. Мы довольны. Спасибо вам большое)
2
1
16 июня 2022
Заказал электро-водяной теплый пол xl pipe. Подкупило то, что за электричество смогу платить меньше на 30%, по их словам.
Плюс еще отзывы посмотрел в социальных сетях от одной бабушки, которая зиму пережила в недостроящемся доме, жила на 1 этаже и ей было тепло.
Не знаю, как будет у меня, но пока систему заказал себе в дом на 1 этаж.
Монтаж назначили на 25 июня. Надеюсь, что ничего не сгорит.
Но сами работники говорят, что система сгорает у тех, кто настраивает терморегулятор по воздуху и монтаж делают сами.
А еще понравилась, когда предлагают позвонить клиентам и пообщаться с ними в режиме реального времени.
Не звонил, но доверием проникся.
4
1
20 января 2022
Здравствуйте, радует что у вас представлен очень хороший выбор котлов, есть из чего выбрать и практически всегда всё в наличие, цены приемлемые и подход к клиентом отличный. Осталась всем доволена.
3
3 мая 2022
Обманывают во всём, цена одна, а продают тридорого и некомплект
3
2
29 августа 2021
Не связывайтесь с этой конторой. Монтажники рукожопые. Им лишь бы "впарить"вам НАНО ТЁПЛЫЙ ПОЛ.
4
6
24 января 2022
Привезли подложку 3мм вместо 5мм, которая была в смете.
3
1
29 мая 2019
Компанию посоветовал друг. Хорошо выполнили монтаж, аккуратно подвели трубы к радиаторам, ничего не протекает, радиаторы повесили во всех комнатах ровно и на одной высоте. Работой остался доволен.
2
19 августа 2021
347 тыс за 70 кВ метров тёплый пол 😀 газгольдер дешевле выйдет
3
5
14 июня 2019
Очень большой торговый строительный комплекс, есть для строительства все.
2
1 марта 2021
Хороший отдел оборудования.
3
25 апреля 2021
Интересно
4