Компетентость оператора на нуле. Абсолютно безграмотный персонал. Очень жаль жителей города, что их обслуживает безграмотный специалист, вынуждающий и принуждающий устанавливать мобильное приложение "Почта России". Для решения конфликтой ситуации пришлось звонить на горячую линию Почты, т.к. на телефон непосредственного руководителя отделения-не дозвониться. А даме-оператору ее неправомерные действия объяснял сотрудник колцентра Почты. И даже в этом случае Оператор отказала в выдаче заказа с маркетплейса, сказав, " что у нее свое начальство". Итог: 2 письменных жалобы на данное отделение +сформированная жалоба сотрудником колцентра с последующим служебным расследованием. Надеюсь, что после данного инцидента, персонал более тщательно изучит свой функционал.
Плохо работает, медленное обслуживание, сотрудники которые могли бы сесть за кассу, чтобы очередь не создавать просто ходят мимо и занимаются своими делами, бывает просто закрыто отделение, без объявления, в интернете написан один график, отделение 613440 работают по своему графику.
Отвратительное обслуживание.Работники безграмотны в плане своих обязанностей по выдаче посылок. Приходится доказывать свою правоту зачитывая им правила "Почты России" Руководство прошу обратить на это внимание и провести обучение элементарным навыкам работы.