Выдают посылки только по извещении, что бы вам выдали по номеру отправления - нужно со всеми ругаться. То что говорит coll-центр Почта России можно не обращать внимания, как будто две разные организации - не помогут. Посылка пришла побитой, тоже был не удивлён. Заставляют, именно заставляют подписать извещение о получении посылки. Даже если там будет лежать картошка их мало волнует(главное снять ответственность). Что бы достучаться до них о проверке что в коробке, нужно снова ругаться со всеми.
Постоянно теряются посылки, извещения приходят с запозданием, даже по извещению приходила 4 раза за посылкой, отстаивая в очередях по часу-полтора, не могли найти, в итоге сказали, что по срокам отправили обратно. Заведующей постоянно нет на месте. говорят либо с утра, либо после 18 будет. И так постоянно. При мне много приходило людей с теми же вопросами- где посылка. На заявления с книги жалоб никто никогда не отвечает, хотя указаны и адрес и телефон. А долго обслуживают, так как берут по полторы ставки, вот из-за этого и ЯКОБЫ!!! нехватка людей. А студенты-заочники, живущие с родителями, с удовольствием подрабатывали. просто их не берут, отвечая-нет опыта работы. Постоянные очереди и вечно озлобленные и недовольные операторы, позволяющие себе в присутствии клиентов отзываться о почтальонах нелестными словами, говорить, что это их вина. Насколько я понимаю, коллектив всегда был один и помогали друг другу. Например, те же почтальоны, когда находятся на почте, ПОСТОЯННО!!! помогают искать посылки, которые операторы почему то не находят. И сейчас. Посылка по отслеживанию прибыла в почтовое отделение, извещение не несут- прошла неделя. На звонки никто не отвечает. А постоянно ходить и стоять бессмысленно в очередях-надоело. в конце концов это моё личное время и мне за это не платят.
Полное безобразие! Посылка 1 января покинула сортировочный центр и отправилась в это отделение И ПРОПАЛА! Оформлена и ОПЛАЧЕНА домашняя доставка (т.е. он-лайн курьерская доставка!) ГДЕ ПОСЫЛКА! Гарантирую очень большие неприятности руководству данного отления! ЖДИТЕ!!!