Отделение почтовой связи № 685000
339 отзывов
12 января
Часто помещаю бывая в городе-посещая расположенный там "почта-банк"с замечательной сотрудницей Галиной💕зал тоже нравится-большой и удобный,главпочтампт-лицо и вищитная картоска Магадана,наряду с другими центральными зданиями и достопримечательностями
1
2
10 января
Наконец-то в прошлом немыслимые очереди. Быстро, удобно. Это не отнять. Обслуживание вежливое, операторы замечательные.
А к руководству претензия.
После замечания посетителей об облезлых диванах, их убрали, но не заменили. Уже год как стоят два стула нищебродских, (как будто назло-сделали замечание, так нате вам), причём на одном восседает монументальный охранник.
Для центрального отделения связи стыд и позор!!!
2
3
17 апреля
пришëл за посылкой. работает только одно окно, народу много. по записи приходят в тоже самой окно, простоял 1:30, в итоге обед. хотел записаться, хрен там нет и свободных слотов. заказал доставку до 90 мин, заплатил 350р, так они уже 2 часа готовят посылку к доставке, ищет курьера. короче сервис. ГЛАВПОЧТАМП 685000 Пролетарская 10, цокольный этаж, Магадан. Ура почте России! ! !
3
1
26 марта
Обожаю Почту Руси, начинал здесь давным давно юридический Путь. Великолепное развитие осуществилось за эти десятки лет. Высокотехнологичный Бутон Почты распустился и расцвёл. Раз за Коропорацию и желаю Ей многие лета! Всех коллег обнимаю Сердцем. Спасибо Вам!
2
18 апреля
Постоянные очереди даже к терминалу за талончиком. Как не зайдёшь, всегда очередь. Стоишь по часу чтобы забрать посылку. Всё обеденное время простоял, так и не дождался своей очереди. На 40 человек в зале работает всего одно окно. Мало того что работают с 11 часов, так ещё и обедают 2 часа.
2
9 мая
Посылки выдают с торца здания, вход через неприметную ржавую дверь. Очень медленно работают. Почему-то нет разделения очереди на выдачу посылок с оплатой и без оплаты(по опыту других отделений так в разы быстрее). Внутри грязно и скользко, есть терминал для получения талона. За 20 минут, очередь не свинулась.
4 января
Курьер отказался доставить отправление, ссылаясь, на то что у получателя сменился адрес.
Смешно, что получатель находится буквально через дорогу от отделения.
Отвратительный сервис. Доставку задержали и теперь задерживают еще дольше. А за что было заплачено EMS??
3
1
28 ноября 2024
Получать посылки нужно в неприметной двери и далее в подвал. А вот заказные письма в центральный вход говорят, будьте внимательны, чтобы зря очередь не стоять.
Выглядит конечно отделение плачевно.
Зато есть кофе-автомат )))
Посылку выдали быстро, сотрудница доброжелательная работала со мной.
3
1
3 января
Очень оперативно обслуживают. Специалисты всегда вежливы и быстры. Не хватает сидячих мест для ожидания
4
2
23 декабря 2024
Конкретно в том отделе где выдают письма и бандероли мне нравится. Очередей нет практически, корреспонденцию выдают быстро, персонал вежливый. Светло и есть диванчик
3
3 февраля
От того, что поставили терминал с талонами, мало что изменилось. Чтобы за минуту получить посылку, стою пережидаю, пока 6 человек отправят. А это небыстро. Почему бы не разделить очереди на получающих - отправляющих?
1
1
29 ноября 2023
Двоякое ощущение. Отправляла впервые посылку. Два раза обслуживала девушка светленькая, симпатичная, несмотря на вечер, всё сделала быстро, всё объяснила, приятно было очень. Ну очень понравилось. И как она сказала так и посылка пришла быстро. В третий раз пришла с посылкой, была другая. По бейджику начальница. Вот тут я опешила-грубо, неприятно, типа давай иди быстрей. Ужасно неприятно. Посылка пришла через 8дней, хотя заплатила как и в прошлый раз. Решила сменить почту. Начальница очень не понравилась в обслуживании.
2
2
10 апреля
Ужас , работает один человек,так долго 25 мин. Жду чтобы отправить письмо, народу нет. На вопрос вы работаете одна , - Нет нас 10, не видно что ли- ответ оператора.
Зачем им такое большое помещение?
2
16 января
Главное отделение почты в Магадане - филиал ада на земле! Очередь в 25 человек и всего лишь один сотрудник. Стою в очереди уже больше 30 минут, сервис просто «шикарен».
5
5 марта 2024
Отделение удобно расположено, центр города, много места на парковке, операторы всегда быстро обслуживают, нареканий к персоналу нет.
Не всегда работает терминал электронной очереди
1
4
3 февраля
Постоянные очереди, присесть не где, работает одно или два окна, во время дождя для того, что бы войти необходимо проплыть огромное озеро на входе
3
7 августа 2024
Сегодня пришла на Главпочтамт получить посылку , а там закрыто , а в интернете смотрела , написано , что сегодня работают , ну не мрази они после этого. 2 июля ходила за посылкой больше часа в очереди простояла и обслуживала оператор меня долго. Ужас ! Завтра опять попытаюсь получить посылку , но незнаю получу ли. Посылка мною оплачена , хотя бы они не украли её. Злая , не могу передать.
2
5
19 июля 2024
Филиал Ада на земле. Это тихий ужас а не почта. Мало того что посылку или письмо привозят только в одно отделение что создает постоянную очередь, огромную толпу людей которые вынуждены стоять тут часами на пролет. Так еще работают они всего несколько часов в день. Пот этом они максимально неповоротливые как будто в долг работают. Тебя ждём очень долгий постоять если ты хочешь забрать посылку.
7
2
25 июля 2024
Не всегда работает терминал, не очень чисто, но что ещё ждать от почты России))
Женщине в 9 окне ставлю 5*!!!
А вот отправку от юрлица сделали по доверенности, которую надо всегда предъявлять, она не хранится в базе что ли?! Для получения доверенность приносим один раз. Л-логика почты России😏
2
1
29 ноября 2024
Уровень отделения высокий. Быстрое и качественное обслуживание.
1
30 апреля
Позор руководству почты. Работает только одно окно на приём-выдачу. Раз не можете нанять больше людей, то сами вставайте за окна.
2
28 марта 2024
Обслуживание на высоком уровне. Всё быстро, четко и профессионально. Операторы вежливые, всегда стараются помочь в нестандартных ситуациях.
2
9 января 2024
После введения системы талонов стало гораздо лучше. Не смог забрать посылку которая пришла матери даже с условием наличия кода с мобильного телефона, просят доверенность в 2024 году, непонятная бюрократия, которую наш президент приказал упразднять. У других почтовых операторов и маркетплейсов нет проблем с выдачей чужих посылок при условии наличия кода подтверждения, который приходит на номер человека, которому адресована посылка. Ребята вы действительно стали лучше за последние 5 лет, но какая доверенность в 2023 году 🤦. Это никак не улучшает безопасность, а только создает дополнительные проблемы для технически неграмотных пользователей...
1
2
6 сентября 2024
Полная деградация !! Из 4-х окон, работает только одно ! Время работы ограничено, и перерыв на обед составляет 2 часа, при том, что отделение является центральным по городу! Очередь накапливают, до 20-30 человек на 80-ти кв.м. Позор!!!
3
3
30 апреля
Сильно загруженное отделение на прием и отправление посылок, большие очереди, в остальном все хорошо
1
28 августа 2023
Хочу поблагодарить персонал центрального почтового отделения,ребята трудяги,столько людей,почты,посылок всяких ,внимательны и доброжелательны,терпеливы и всегда помогут! В отделении всегда порядок,хорошо что поставили эту электронную очередь)нет воплей кто за кем😅
3
2
3 марта
Стою в очереди уже больше часа и конца не видно. Приемщик на выдачу и приём один. Издевательство над людьми😡
3
3 февраля 2024
Обслуживание отличное, очереди не скапливаются. Посылки и письма всегда целые. Персонал вежливый. В помещении всегда чисто. Рекомендую выбирать это отделение
1
2
18 сентября 2024
В последнее посещение 9. 09. простояла два часа. Работал один оператор в окне 2. 49 по очереди. Сидений в холе всего два. Пришлось стоять на ногах. Отвратительная организация работы.
3
3
25 мая 2023
Самое оперативное отделение в городе. Сотрудники доброжелательные, шустрые, не конфликтные. Даже большущую очередь раскидывают в шесть-восемь рук достаточно быстро. Плюс , единственный в городе адекватный график работы отделения.
3
4
23 января 2023
Очень нравится обслуживание и современный сервис почты России. В отделении 685000 всё устраивает. Время ожидания минимальное, исключение предновогоднее время. Персонал очень уважительный и стараются помочь и всё подробно рассказать и объяснить.
3
2
15 ноября 2023
Редко бываю именно в этом отделении иногда посылки приходят почему то сюда , есть с чем сравнить! Всегда получаю на набережной посылки - там более приятное обслуживание. А тут очень много людей и долго стоять ждать, еще и в придачу не работает терминал для выдачи тал.
2
19 марта 2024
Сотрудница(темненькая), которая работает за левым окном, очень приятная женщина, чего не скажешь о второй сотруднице, регулярно хамит и повышает голос. Когда на нее в ответ повышают голос, в недоумении спрашивает, почему на нее кричат.
2
4
13 августа 2024
Здравствуйте, мне не нравиться когда звонишь в почту России, а тебе отвечает автоответчик или виртуальный контакт у которого ничего не возможно узнать.
2
22 марта
Особенно приветливая женщина, которая продаёт открытки
1
18 августа 2023
Большое отделение и из плюсов пожалуй все! Минусы, редкий случай когда нет очереди, чаще всего работает два окна, хотя и работники стараются обслуживать быстро но очередь есть всегда, за очень редким исключением.
3
16 января 2024
Отзыв относится не только к конкретному отделению 685000, а ко всей Почте России. Самая большая, самая неповоротливая и невнимательная к нуждам клиентов почтовая служба страны, унаследовавшая от советской организации-предшественницы только масштаб. Получить посылку можно только по доверенности, в то время как в более скромных почтовых службах достаточно штрих-кода или номера посылки и указания кода из смс сообщения. Получить посылку с оплатой не получится даже по доверенности. Заполнять нужно множество бумаг. Написать заявление о продлении срока хранения посылки получателю можно только в почтовом отделении, куда должна прийти посылка. Идиотизм. Уплата денег за продление срока хранения посылки в ином почтовом отделении не гарантирует реальное продление срока хранения посылки, т.к. постоянно приходят сообщения об окончании срока хранения посылки и ее возврате отправителю. Обратиться за решением проблемы не получается ни письменно, ни по телефону, ни устно. Если через 15 минут переговоров с ботами единой справочной службы посчастливиться попасть на оператора, последний после множества вопросов, не решив проблему, отделывается общими фразами. Письменное обращение не рассматривается более недели. До настоящего времени "на рассмотрении". Про длинные очереди во всех почтовых отделениях страны известно всем - к сожалению это уже норма для них. Никак не реагируют на мольбы об устранении недостатков и улучшении работы. Такими темпами скоро могут растерять клиентов. К сожалению, они монополисты. Без конкуренции мучения людей будут продолжаться. Оценка - неудовлетворительно.
6
1
24 апреля 2024
В январе отправила письмо, уже конец апреля. Посылка так и не пришла, куда письмо отправили, отправили ли его вообще,потратила полтора часа просидев в очереди, потому что работало одно окно.
3
3
12 октября 2024
Очередь всегда огромная. Мало диванчиков,чтобы присесть. Всегда стараюсь,чтобы посылка пришла в другое отделение
2
2
22 декабря 2023
Извещения по адресу не доставляются, хотя в системе отмечают, что извещение доставлено! Очереди огромные, по 2-3 часа приходится сидеть. Квитанции на оплату коммунальных услуг не доставляют. Заказали платную доставку посылки, отказали! Для чего тогда на сайте эту услугу рекламируют?
3
15 октября 2023
Очень медленное непродуманное обслуживание. Люди, которые пришли получить посылку, вынуждены были в общей очереди стоять, ждать, пока кто- то отправит свои посылки. Можно было две очереди организовать и быстро разгрузить зал. Несколько окон, работало всего 2. Почему работники почты не вышли и не встали на другие окна? Безобразие!
5
24 декабря 2022
Хорошо , насколько может быть хорошо в отделении почты. Просторно , не встречала больших очередей , попадала на приветливый персонал. Не очень удобно , что заказные письма с фасада здания, а посылки с торца , необходимо выходить на улицу.
3
1
1 августа 2024
Молодцы девчонки очень быстро и профессионально работают
3
1
7 сентября 2024
Операторы работают быстро, профессионально, качественно.
3
14 февраля
Очередь большая, медленное обслуживание!
1
21 декабря 2021
Отличное отделение связи.Работники грамотные,быстро и качественно обслуживают без задержек.Очередей почти нет.Операторы приветливые и дружелюбные, профессионалы своего дела. Только вот посылки очень долго идут, наверное пешком, а оплату берут как авиа.Работникам надо повышать зарплаты, а не платить мизер годами.Самая низкооплачиваемая организация в стране.
4
1
7 декабря 2022
Напишу с точки зрения оптимиста :) Из всего множества клиентских окошек, какое то одно всегда работает👌 электронная очередь работает по графику, просто он известен одному Господу богу. Есть небольшое количество приветливых и отзывчивых сотрудников, вовлечённых в проблемы клиента, видимо они мне просто не попадались. В целом великолепная организация, но последняя в моем списке, чьими услугами я бы воспользовался в здравом уме и при наличии альтернативного выбора😁
6
1 декабря 2022
Посылке 1 класса трэк номер присваивают уже неделю. И илет она по времени как обычная посылка. Трубки не берут. На горячую линию вообще дозвониться невозможно! Больничный переводят в это отделение связи, так чтобы его получить надо ждать 1,5 месяца в тот момент когда фонд социального страхования уже 1,5 месяца как отправил деньги на выплату. Пришла днем сказали что деньги не поступали, потом через пару часов зашла и опять сказали что не было, а когда попросили позвать начальника деньги сразу нашлись.
4
4
17 августа 2022
Пользуюсь данным отделением почты в основном по работе: получение и отправление писем. Очень удобно когда работает "электр. очередь". Есть различные необхожимые допол. товары. Персонал вежлив, помогут, подскажут. Время ожидания всегда разное. Чисто.
3
2
4 декабря 2023
Состояние отделения честно обнять и плакать , начиная с входных дверей , которые обледенели и не закрываются, холод собачий , очень грязно
4