Бабушка сломала ногу,не может прийти за пенсией ,позвонили ,объяснили ситуацию,персонал без проблем пошел нам на встречу ,чтобы принести пенсию бабушке домой в назначенный день .
Не ласковый персонал.
Что хочется отметить, что пенсионеры приходят тогда, когда у тебя обеденный перерыв или после работы торопишься домой. Почему пенсионеры не приходят на почту тогда, когда все работают, а создают невероятные очереди в то время, когда тебе очень нужно.
У меня была простая операция "положить деньги на транспортную карту". Это занимает очень мало времени. Я ходил два дня в обед и также сразу после работы. На третий день решил стоять до последнего. Ждал в очереди 20 минут и за 30 секунд деньги оказались на карте. О, чудо!
Работают четыре окна и между операторами бегала вероятно заведующая и разруливала ситуации, возникающие с посетителями.
Полагаю, персоналу нужно работать оперативнее и профессиональнее.
Я нажала случайно.Отделение мне нравится.Все специалисты вежливы,стараются быстро обслуживать.Совершенно излишним считаю размещение там продовольственного отдела,это отвлекает работников от их прямых обязанностей.
Понадобилось отправить небольшую посылку в Петербург. Планировала опять это сделать транспортной компанией, но порекомендовали почту, решила попробовать. Цена оказалась ниже, отделение ближе к дому. Приехала в субботу за 50 минут до закрытия, небольшая очередь, всё сдала, обещали через неделю приедет. Отслеживать ничего не надо - обо всех движениях приходит сообщение на эл.почту. Доставили вовремя в почтовое отделение рядом с указанным адресом, оповестили адресата смс (эта услуга 10руб.).
Я очень довольна)
Почта со времён ссср почти не изменилась. Электронная очередь установлена, но не работает. Окна для обслуживания открываются, закрываются по своему расписанию, из- за этого в очереди постоянные конфликты: кто за кем стоял. Единственное, что спасает от этого безумия — предварительнпя запись через приложение. Тех, кто по записи, обслуживают вне общей очереди. Можно за 2 минуты получить свою посылочку, ощущая взгляды ненависти тех, кто часами томится в общей очереди.
Почта,работники оперативные,внимательные,всегда подскажут,как быстрее отп равить посылки,бондероли,внимательные к пенсионерам,место положение удобное для людей.
Отделение ужасное,работает такая сотрудница Озерская или Езерская обмануть хотела,вместо 733.64рублей за посылку сказала 2950,сразу понял что тут пахнет обманом,в итоге так оно и выяснилось,посылку отправил за 733.64но ощущения плохие остались.
Отправляла посылку в отделении 41, конечно очередь была, но долго не стояла, очень быстро и профессионально оформили посылку, все объяснили, ни каких отрицательных эмоций по поводу персонала нет. Спасибо большое за профессионализм!
3
1
Сергей Быстров
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Плюсов нет,одни минусы . Постоянно работает одна касса. Жесть.
Средней тяжести. Иногда везёт и попадётся дружелюбный работник, но бывает и так, что складывается ощущение, будто весь мир встал не с той ноги. К тому же, само помещение маленькое, что при влажной или жаркой погоде является большой проблемой
01.12.2021 Стояла в очереди за бандеролью больше 1,5 часов. Работают 2 оператора. У одного на 1,10 часов зависла девушка, отправляющая целый пакет писем от организации. У второго окна женщ ина отправляла несколько личных бандеролей. Помещение маленькое, народу много, тесно, душно, все в зимней одежде. Девочки-операторы работают, не поднимая головы. Очередь ругается, люди уходят. Если бы не бандероль - сбежала бы. Мне кажется, что прием/выдачу почты от организаций надо организовывать по другому, это не дело.
Маленькое локальное почтовое отделение на проспекте Свободный. Весьма не компетентные работники. Хотел открыть вклад в Почте-банке. Для работников данного почтового отделения это оказалось целой головоломок. Парковки рядом нет
Доброе утро! Прошло то время, когда люди держалис ь за работу. Сколько не захожу, всё другие люди. Почему нет коробок для посылки? И не только на этой почте .
Далеко не каждый житель может положительно выск азаться об отделении связи. Но это как раз тот случай, когда хочется положительно отозваться о его работе. Осуществлён полный переформат как самого помещения, так организации работы. До улыбок и участия работников ещё далеко, но работают вполне профессионально и быстро
Не работает электронная очередь, приходится спрашивать кто последний, и то не всегда отвечают. Так-же, абсолютно всегда очень много людей, приходится ждать по 20 минут, а то и больше, с учётом того что работает в такие моменты 2 кассы из 3.
Отвратительное обслуживание некая Наталья Игоревна обсооютно некомп етентны ,ведёт себя надменно и не корректно ,зо ютя сомневаюсь ,что она назвала свое имя правдиво !! Оооочень неприятная дама фу- Фу Фу .Лишите ее премии!!!
В субботу заходила за посылкой, которая пришла ещё в пятницу. Работник почты
видимо очень устала и решила не искать мне её, ссылаясь на то, что в интернете она не видит её. Больше сотрудничать не буду с почтой, так как это не первый раз происходит.
Почта России - территория свободная от пандемии. На 5 квадратных метрах часовые очереди из десятков человек. Был в этом отделении дважды, в обоих случаях очередь начиналась с тамбура на улице, что говорит, о неспособности руководства организовать правильное распределение очередей на разные запросы.
Девушки хочу вам выразить свою восхищение и благодарность в оказание проделанных услуг для меня ,я сама вижу на железнодорожников,но на обслуживание я езжу только в 41 отделение , но я конечно в шоке ,сказать ,что я в шоке этого не чего не сказать .
Люди которые приходят за услугами,требуют от работников почты такого отношения ,знаете как будто работники почты ,они не работники почти ,а работники мчс,психологи и они обязаны людям всем .
наблюдала уже не впервые людей ,которым была указана услуга ,за которой ,он туда пришёл ,а человек просто начинает задавать ну ужасно глупые вопросы и просто одним словом на работников пытается вылить все своё зло и разжечь какой то конфликт ,переходить на личности ,но сотрудники с иммунитетом ,а когда начинают другие клиенты которые стоят рядом ,этому человеку доносить разным языком (кто то уже матом) ,то такие люди просто гаснут и убегаю ..
Я просто не понимаю почему у людей нет уважения к другим людям .