Просто диву даешься, как отправка письма может занять столько времени.
Поставьте хоть 10 эл.очередей... Если люди не хотят работать, электроника тут не при чем.
Полностью поменять отношение к людям, относиться к ним по человечески, а не как к надоедливым насекомым.
Доставлять заказные письма, как положено, по адресату, а не бросать в почтовые ящики бумажки для получения корреспонденции на почте.
Отвечать на письменные отношения граждан конкретно, а не заниматься отписками.
Приём и выдачу корреспонденции разделить, для организаций и физических лиц сделать отдельные окна.
На устные замечания, по ошибкам в работе сотрудников, делать соответствующие выводы и исправлять их, а не отмахиваться.
Это вкратце, а вообще то, о плохой работе почты много пишется и говорится, но к сожалению ничего не меняется.
Просто ужасно!!!! Для чего придумали электронную очередь????? Возьмешь талон и сидишь 2 часа, в окнах не принимают, между талонами время достигает до 15 минут. Пока не поругаешься, сидят специалисты ничем не занимаются. Сидишь и замечаешь, после берут талон, а почему-то проходят быстрее??????? Нужно вместе исправлять, так нельзя работать.
В очереди просидела больше часа. Очень мало операторов. Из восьми операторов на отправление корреспонденции работают четверо. Единственное отделение в городе, которое работает после 19-00. Неужели нельзя организовать работу, чтобы не ждать так долго? И это в период пандемии. Никаких социальных дистанций.
Почта в центре города, большое отделение, есть электронная очередь. На этом хорошее закончилось... Духота не выносимая, очередь в 92 человека это просто ужас... Сижу уже минут 40, а очередь продвинулась на 3 человека, чтобы отправить пмсьмо надо брать отгул на работе
Просидела час в очереди в окошко. Нужно было отправить посылку. Т.к. Я очень редко бываю на почте, особенно в центре, я понятия не имела, что вход в посылочный зад с другой стороны здания. Ни вывесок, ни указателей.
Спасибо женщинам на посылках, 5 минут и готово! За это 2 звёзды.
В общем почта России не для людей.
И быстрая смена очереди повлекла за собой отказ в обслуживании предыдущей женщины. Позор
Женщина также как и я просто так просидела час.
Это мое честное мнение.
Отправляла бандероль, пришла к 8:10ч была 1,но талон №3, подошла к девушке к окну №3 взвесила, решила доложить, упаковали, заполнили, даже помогли скачать приложение, чтоб отслеживать бандероль.Предложили несколько вариантов доставки, доступно объяснили. Всё замечательно!
Скажем так, да, почта стала работать быстрее, множество новых технологий, но все равно приходится терять свое время. По больше открытых окон спасли бы положение. Собственно есть куда расти.
Всё отвратительно, и оказание почтовых , услуг , и сама работа операторов. Много "отсебятины" Огромная просьба, к руководству почтовых отделений , и : к оказанию услуг по :Емс отправлениям, : Мы :" оплачиваем" за: " Кота: в :" Мешке" Убедительная просьба навести порядки в : почтовых связях России, и усилить контроль за :" Оказанием услуг почтовой связи, и услуг :"ЕМС" Контроля абсолютно никакого нет. Такое впечатление , что : " Обращения :Граждан:" улетают" в :" никуда"
Сделали по современному европейскому образцу, 👍🔥
Круто!! Только вот операторы дюже устали!!!
Как будто всю ночь их пытали, а утром на электро стул посадили!! Жалко девочек!
Прекраснейшее отделение! Люди работают внимательные и отзывчивые. Был казус, отправляла посылки и на одной трек не написала, нашли мои данные и искали меня сами работники. Спасибо большое!
Очень люблю отправлять посылки с этого почтового отделения. Всегда очень вежливый персонал, обслуживают быстро, если нужно - окажут помощь!!! 👍👍👍
А дальше судьба моих посылок - печальна, где и на сколько застряли - известно только Почте России🤔🤔🤔
Посылку оплатила, все документы распечатала, заняла электронную очередь Вам остается только её взять, взвесить и дать мне чек. Только прийдя в ваше отделение, пришлось отстоять в очереди т. к немного пораньше приехала. Так в свое время и не попала. Ваша сотрудница сказала, что занята!!! Какой смысл занимать очередь заранее??? Если все равно стоять, в этой самой, очереди! Каждый поход на почту какой-то квест 😡🤬
Любой каприз за Ваши деньги Все упаковали приняли практически моментально Очередей нет И коробки в наличии имелись и все что нужно Вежливый персонал Лучшее почтовое отделение города !
Сегодня мне крупно повезло. На нашем почтовом отделении 124,где всегда очередь,проблемы с доставкой,уведомлением и просто хорошим отношением к клиенту ,сегодня работала женщина,которую можно назвать чудом. Я поняла,что она с главпочтамта .Я обратилась по поводу пропажи моего заказного письма. Работница почты мне сказала,что вот если она дозвонится до 96 отделнния,а потом еще там что-то если получится. Короче полный бесперспектив. В этот момент подошла она- Тидоренко Виктория Владимировна. Я даже не успела понять,мой вопрос был решен менее чем за 3 мин. Она улыбнулась и приветливо сказала:"Завтра Ваше письмо будет у адресата." Господа! Не место красит человека,а Виктория Владимировна украшает Новосибирский Главпочтамт.
Всегда почти толпа, душно летом в зале, персонал часто нервный, уставший. Не говоря уже о проблемах доставки
3
2
Вероника Проворова
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2021
Хорошее отделение, очереди конечно перед новым годом, но персонал старается, вежливый, компетентный, Это почтовое отделение работает без выходных, график удобный.
В отделении почты возле дома нет упаковочных коробок, очень невнимательные работники почты, делающие ошибки , электронная очередь не работает. От отчаяния решила пойти на глав почтамт. Как будто другой мир. Электронная очередь , быстро приняли, оператор очень внимательная и, как результат - посылка уже на месте. (прошло 3 дня.). Спасибо вам, за отличную организацию работы!
Народа постоянно как в мавзолей. Зашёл отправить документы, просидел два часа. Из всех окон работает только 3-4 окна. Остальные либо закрыты, либо там сидит скучающая тётя и делает вид что очень занята.
Много лет пользуюсь услугами этого отделения. Год от года оно всё лучше и лучше! Жалко что отдел по упаковке отправлений закрыли. Было очень удобно!!! Но ничего, ведь хорошее взвращается - думаю и этот такой нужный отдел будет реанимирован!!! Специалисты как всегда на очень высоком уровне!
Отвратительно работает отделение, народ сидит ждёт по 30минут, хамоватая бабуля не работает вообще просто голова, чтоб купить конверт нужно простоять в очереди 20 минут. Не хотят работать, сотрудники все прячутся по норкам один сотрудник на сто человек.