Недавно посетил отделение почтовой связи и в целом остался доволен своим опытом.
Первое, что приятно удивило, — это чистота и порядок в помещении. Всё организовано, и очереди не так длинные, как я ожидал, что значительно ускоряет процесс обслуживания.
Персонал был вежливым и готовым помочь. Они ответили на все мои вопросы и быстро обработали мои отправления. Однако, иногда мне показалось, что сотрудникам не хватает времени, чтобы уделить внимание каждому клиенту. Но в целом, обслуживание было на высоком уровне.
Ассортимент услуг также разнообразен: я смог отправить как письма, так и посылки, а также воспользоваться другими услугами, такими как оплата счетов. Это очень удобно!
Единственный небольшой минус — это график работы. Удобнее было бы, если бы отделение работало дольше в выходные дни, чтобы больше людей могли воспользоваться услугами.
В общем, я остался доволен своим визитом в отделение почтовой связи. Несмотря на небольшие недостатки, я рекомендую это место для всех, кто ищет надежные почтовые услуги
Ужасное обслуживание, мало того, что оформляли посылку 40 минут, до этого столько же в очереди, так еще и отправили неизвестно на чьё имя и куда. Отправляла вещь стоимостью 11к рублей, попросила оформить уведомления на телефон. В итоге ни посылки, ни в личном кабинете информации об отправлении. Попросила знакомых сходить до отделения и узнать, в чем проблема, как оказалось на мое имя в этот день даже не было отправлений. Стоит либо решать проблемы с программным обеспечением, либо брать персонал повнимательнее.
Очень не приятное место, сотрудницы возрастом 40-50 лет, увидят что человек выглядит моложе своих лет и начинают скидывать свой негатив вот ты обязана установить qr код, что значит не хочу, полоскают тебя на всю почту, не спрашивая того что у тебя нет интернета чувствуют вседозволенность как базарные бабки себя ведут, мне 30 лет меня как подростка отчитали пытались заставить , материли , и предлагали еще и в мой телефон залезть , вежливо себя вести не умеют , ищут причину прополоскать грязью всех кто им в морду не даст или не поставит на место, надо туда ходить с боевым раскрасом чтоб боялись подойти!
Милые сотрудники , помогли в оформлении посылки . это был мой первый опыт отправки габаритной посылки . Они , подобрали мне коробку , показали как лучше уложить пересылаемые вещи . Быстро ее оформили , и даже обвели ручкой на кассовом чеке номер отслеживания .
Подобрали персонал прям четко олицетворяющий отделения,пришел в 12:55 забрать посылку а она мне говорит время у тебя неправильное после обеда приходи я начал спорить,ну как говориться спорить с глупым человеком ты опустишься на его уровень поэтому просто ушел пожелав ей приятного аппетита
Хотя бы с лицом бы довольным встречали а то как будто их заставляют там работать
За обслуживание, доброжелательность, внимание сотрудников - 5 , за порядок и чистоту- 5.
А за то , что программное обеспечение не работает- 1.
Два дня езжу , не могу отправить посылку
Впечатлили сотрудники, очень внимательные, вежливые, корректные. Удобное расположение, чисто в отделении. Просто восторг, попала случайно, но буду приходить еще. Благодарю вас за сервис! Была 12.05.2024
Всегда очереди, очередь живая на отправку и отправление из клиентов Почты, Озона, Авито. Электронный терминал не работает, да и компьютеры у операторов тоже зачастую зависают.
Пару раз заказывал доставку Озон на этот адрес. Больше не буду.
Неплохой почтовый пункт. Удобно сделали что операторы в разных окршках уходят на обеденный перерыв в разное время, то есть, работающее окошко хоть одно есть постоянно. Очень быстро отдают посылки, отправить тоже легко, без проблем. Рабочие часы такие что всегда можно найти время и зайти когда очередь будет меньше или её не будет вообще.
Хочу оставить приятный отзыв данному отделу почты России, так как уже больше года хожу сюда получать письма со своей работы. За все это время не было ни одной неприятной ситуации, за исключением посетителей, некоторые люди нервные и даже неадекватные, но коллектив отдела при такой нервотрепке держит себя достойно. Всегда любезны, доброжелательны и идут на встречу.
в основном работают хамки, с клиентами как с друзьями, что-то вечно ломается, нет упаковочных материалов (коробок в том числе), компьютеры работают через раз. вечно один сотрудник на целый час очереди. НО, есть также милые сотрудницы, добрые и объясняющие, им большое спасибо.
К сожалению это отделение мне не очень нравится. Работники грубые. Всегда за мужа получала посылки с наложенным платежом, естественно с его и своим паспортом. Один раз работник почты уперлась и не выдала. А если отправляешь посылку, то надо сначала отстоять очередь чтобы купить коробку, ее надо орлатить , по ом все сложить и снова в очередь. Хотя в другом отделении просто дали коробку и сказали потом все сразу оплатите, что очень удобно. Ну и еще один недостаток, так это то, что почтальон почту может доставить через неделю как ее заберёт себе. Уже и жаловались начальнику почты, бесполезно.
Почта России, это редкое место, оставшееся с советских времён. Её нужно беречь. Очереди как были с тех времён, когда считали счётами, так и остались. Даже увеличились. Видимо компы не те, виснут. Обслуживание тоже на "высоте". Из трёх окон, работает одно. Кто-то умный, придумал продавать на почте консервы, печенье и т.д. Интересно, купил кто нибудь. Цена выше магазинной.Берегите почту России. Так мало советского осталось.
.
Раньше работали без обеда, теперь видимо не хватает персонала - начали закрываться на обед с 13.00, вернулись в прошлый век! Жалко людей, которые там пашут и тех, кто в обед пытается попасть на почту, так как другого времени у них нет, а там тоже обед!
Отправлялась посылка всё оформили быстро, оператор кассир Нарушева Ольга Борисовна вежливо и предельно внимательно помогла заполнить форму, помогла в отправке.
Если честно, то отличное обслуживание. Операторы отзывчивые, выполняют свою работу. Да, час пик бывает часто, ну так и район обслуживания этой почты огромный. Все хотят получить или отправить посылки.
Стабильно пользуемся,услугами пересылки, Персонал хороший, обслуживают, по возможности быстро, претензий за период большого количества отправки и получения нет.
Если придти не в час пик, то очереди практически нет. Всё оформляют быстро и четко. Персонал всегда приветливый и вежливый. График работы очень удобный, без обеда. Посылку можно получить в любом окне
Часто в этом году приходилось туда обращаться. По сравнению, как раньше, сейчас просто отличное обслуживание.
Помогут советом, подскажут как лучше отправить письмо или посылку.
Доброжелательность.
Может мне повезло, но я простоял в очереди всего пять минут, оператор поняла что мне нужно и быстро справилась с задачей) персонал отзывчивый и пытается помочь, хоть и видно, что они уже сильно подустали
Почему то в другом отделении и пакеты есть для отправки, а тут нет ничего. Только платное. Якобы. Ничего им не дают типа уже полгода. Всем дают, им не дают. Бред.
Прекрасный, сплочённый , грамотный, отзывчивый коллектив. Извещения приходят как по расписанию. Чтоб все так работали. Спасибо. С вами приятно общаться.
13.10.2023 в районе 17ч открыто было только одно окно. Рассчет был возможен только наличный и, к сожалению, объявлений об этом со стороны Почты не было. Узнали об этом только пробыв в очереди более получаса и непосредственно при общении с сотрудником.
Прошу быть более внимательными к своим клиентам и их времени.
Очередей нет, обслуживание более менее вежливое стало чем было пол года назад. Персонал сменился, все новенькие .
Посылки принимаю и отправляют быстро, единственный минус это то что нет скотча чтобы зафиксировать коробку.
График работы отделения очень удобный с 8:00 до 20:00 без перерыва и выходных.
Наше п/о ужасное как будто у нас не2024 год, а такое , ну отстаёт лет на 30 и ничего не движется, превращается в магазин, не понятно или почта или что?
4
1
Любовь Л.
Знаток города 3 уровня
24 марта 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, очереди бывают,но это не от того что работники плохие, я думаю у них скорость интернета маленькая, а в общем очень хорошие работники, уважительное отношение к клиентам. Спасибо работникам отделения 454100, ул. 40 летия Победы, 5.
Нормальное отделение. Долго не зависают клиенты, ожидание проходит комфортно. Главное что, конечно, расположение очень близко к дому. Также по общению операторы приятные
В определённые дни невозможные очереди. Работает обязательно только 1 окно и сотрудница умудряется делать все возможное, чтобы обслуживать каждого подолгу лишь бы дотянуть до конца смены. Хамит и посылает всех к начальству, потому что работать некому. Решите вопрос со своим сотрудником.
Работают нормально, вежливые, справляются с большим потоком. Работают в скотской жаре, без кондиционера, и не все как любит руководство. И не жалуются.