Отделение почтовой связи № 454016
285 отзывов
10 марта
Пришла отправить заказное письмо 10 марта, простояла в очереди 30 минут, подошла моя очередь и оператор говорит: Вас не приму, я до 16.00,бесплатно работать не буду. При вопросе: где оператор второй, ответили, что ушла и придет через 20 минут, в итоге я прождала обещанные 20 минут и уже 30 минут, но оператор так и не пришла, люди копятся, нервничают, но их просто не обслуживают. Мне надо было именно в это день отправить письмо заказное, в итоге: я опоздала на работу, а сын не пошел на тренировку, так как время было много, это ужасное отделение, необходимо навести порядок. Просто хаос!!! В итоге, Я дождалась второго оператора, что якобы должна
была вернуться через 15 минут, но вернулась она через 45 минут. Пенсионеры, маленькие дети в зимних комбинезонах, все стояли и ждали её, она пришла и ещё 5 минут не приступала к работе, а когда приступила, сказала, что только пенсии выдавать будет и всё, то есть остальные, в том числе Я стояли и потеряли час времени зря, а ведь кто-то на работу спешил, кто куда, но им без разницы. Если она знала, что будет только пенсии выдавать, то почему не передала первому оператору, чтоб та нас, кто стоял в очереди не ради пенсии, чтоб мы не ждали зря!!! Отвратительные сотрудники, отвратительное отношение, может кто-то уже примет меры... И наведёт порядок там. Кстати, сказали, что книги отзывов, жалоб и предложений у них тоже нет, не дали.
5
20 декабря 2024
Абсолютно неадекватный руководитель.
Пришла по записи в 8:45, отделение работает с 8:00.
Долго искала посылку. Нашла. В итоге перенаправила на девушку-оператора, у которой только включился компьютер и программа загружается.
На мой вопрос, почему не выдать мне по записи и не ждать 9:00, руководитель отделения начала орать на оператора, не слыша, что ее смена начинается в 9:00.
Так вот, уважаемый руководитель, у вас два варианта:
- принимать новых операторов со сменой с 8:00
- работать самой с 8:00-9:00
Орать на девушку, которая пришла в 8:50 на работу вместо 9:00, вообще не ваше право. Орите дома так на свою семью.
Ольга, спасибо, что до сих пор держитесь!
6
2
6 марта
Не возможно дозвониться по двум телефонам. Сами работники пользуются телефоном. Но когда звонят им люди - трубку не берут. Откуда такое безразличие и не вежливость. Неужели чтобы что то узнать, надо бежать к п/отд. Для чего тогда телефоны. Хотела узнать вместо 8 марта, субботу, пенсию будут разнос ить 6 марта? Это можно было кратко ответить. Но нет. С людьми эти работники не желают общаться.
2
1
11 марта
Ужасное почтовое отделение, пенсионер ждет пенсию с 07 числа, на дворе 11.03, самостоятельно прийти не может, на звонки никто на почте не отвечает, от слова совсем, пенсию до сих пор несут, также плохо принимаютмя бандероли, все сложно либо нужно контролировать это отделение, либо расформировать штат сотрудников плохо делающих свою работу
4
20 марта
Ужасное отделение почтовое это. У меня мама должна была получить 7 марта пенсии. А получили 12 марта. После многочисленных звонков на почту России с жалобами. Мама получает пенсию дома. До почты ей не дойти если упадёт кто её будет поднимать?
3
10 апреля
Не смотря, что ужасное обслуживают, заставляют ждать, когда даже нету не кого, так и посылки умудряются кидать во время приема🤦🏽♀️🤦🏽♀️ это что-то, я стою смотрю и не могу понять в чем прикол, самая худшая отделение что либо видела
2
7 апреля
Худшее отделение в городе, работники умудряются заставить ждать по 30 минут, даже, когда нет очереди. Ходят мимо, занимаются своими делами, говорят - ждите. И это - всегда, на протяжении многих лет.
3
7 марта
Всегда работает только одно окно,с каждым днём всё хуже и хуже. Раньше было немного лучше, хотя бы в рабочее время не было очередей. А сейчас обслуживание на 0, очень долго, всё время уходят.
3
30 июня 2024
Не понятное место. Что там и как ... но постоянно найти не могут... люди в очереди ворчат и переживают. Туда как зайдешь, все на 2 часа минимум. Опираторы даже если сильно пытаются быть вежливыми, то у них это уже не получается, много из очереди неготивят. Я лично стараюсь свести на нет посещение этого отделения почты. Настроение испортят на месяц вперед. Пенсию получать там одно наказание. Маме пришлось оформить карту, потому что не приходил на дом почтальон... и каждый месяц бегали за ним. Телефоны не отвечают. Приходишь, хамят... ну вот как то нам с почтовым отделением не повезло
5
3
12 августа 2024
При посещении очередь, которая никак не убавляется.
Пришло уведомление о том, что пришла посылка, в 17:57, радостный идёшь забирать её, а отделение уже закрыто, специально чтоли новые посылки перед закрытием только оформляете?
По данным Яндекс карт данное отделение работает до 20:00, перед входом график работы заклеен до 18:00 и рядом табличка с другим ближайшим отделением, это вы тоже посмеяться решили, да?
Убогое отделение с таким отношением к работе
4
2
6 сентября 2024
Исключительно в этом почтовом отделении получаем вскрытые посылки!!! Уже не в первый раз. Полное безобразие! Могу огорчить сотрудников данного отделения - ничего ценного в них вы не найдёте!
Добавлю к предыдущему отзыву: очередная поврежденная посылка, без таможенного акта о вскрытии. Значит вскрыта на месте опять. Теперь вопрос этот решаться будет в судебном порядке!
5
1
21 июня 2024
Ни разу не столкнулась с хамством и грубостью, всегда быстро и вежливо, да, бывает очередь, но сотрудники достаточно оперативно выполняют свои обязанности и доступным языком доносят механизм выполнения той или иной процедуры. Я вполне довольна и благодарна сотрудникам за их работу!
3
2
9 декабря 2024
Ужас! Очередь всегда, вечером вообще на улицу выходит. Простояла 30 минут, в итоге сказали, что посылки до 16 -00принимают
5
3 апреля
Нормальное среднее почтовое отделение как и у всех, народу много, текучка кадров, а в целом 7/10
2
13 сентября 2024
Невозможно дозвониться по одному городскому номеру телефона, по второму телефону людине профессиональные, хамски относятся на вопросы клиента, бросают трубку.Не советую обращаться в данное отделение 454016.
4
3
24 марта 2024
Много работающего персонала, но из всего этого изобилия, работает с клиентами только один человек. Или вообще игнорируют, и народ просто стоит и ждёт, пока они соизволят начать работать. Вообщем всем начинать на людей. Ведут себя по хамски. Более сюда не приеду. Несколько раз был, всегда одно и тоже.
Начальство надо менять
9
14 июля 2024
Нет дежурных - минус, не хввтает людей - минус, "оставшиеся" - и их, опять же, не хватает - в "плюсы" не запишешь. Возник вопрос: На .....й вообще нужно это почтовое отделение, где, когда бы ты не пришёл, всегда очередь на "полгода"...
4
2
15 января
Отвратительное отделение, обслуживание отвратительное, медленное, работает одно окно. Обращался пару раз, больше не ногой. Если есть возможность обращайтесь в другое отделение. Меньше часа здесь не пробуйте даже если очередь из 3х человек
3
28 июля 2023
Очень плохое в прошлом несколько раз заказывал товары, с. Алиэкспрэсс и других, товар приходил на почту но когда я приходил мне говорили что не чего не приходило, после чего я писал админам они сказали что то что я это уже получил, что есть отметка, и когда я в последний раз я по договору с админами решили ещё раз проверить заказал ещё одну вещ, и когда я её пришол получать мне сказали что её отправили обратно потому что небыло указано не имени не фамилии получателя, очередная лож, Связалса с админами они сказали что посылка получила. После чего я отказался при покупках указывать место получения долбаную почту. Вернее и надёжнее получаю теперь на озоне, Алиэкспрэсс, и прочие которые не относятся к росс почте.
3
1
5 октября 2024
Ужасно, приехал отправить посылку. Сказали не принимают потому что программа висит. У них постоянно что то не так то программа висит то обед то выходной. Только время потерял
5
21 августа 2024
Как людям забирать посылки, которые работают по стандартному графику до 6. Огромный вопрос почему все отделения до 8 обычно, а ваше до 6. Делайте один из выходных дней рабочим)
5
1
3 ноября 2023
02.11 в 14.00 пришла отправить авито посылку, простояла в очереди минут 20, когда подошла моя очередь оператор в возрасте, в очках с короткой стрижкой как узнала что это авито доставка сделала не довольное, лицо, начала мне высказывать , что им не платят за такие посылки, на что я сказала я здесь при чем, ваше дело отправить, отправляйте, на что она мне сказала мне нужно в другое отделение, здесь они меня не примут, хотя несколько дней назад сидела другая и я спокойно отправила авито доставку, вообще зря потраченное время и ХАМСТВО!!!!! Разгонять их всех!!!!
8
1
22 мая 2024
Работник Новикова Ирина, непрофессиональный негативный сотрудник. Посылку отправить не удалось. Мне пошли жалобы ,что работники сами покупают бумагу за свой счет. Кринж короче. Отправлю в другом месте. Сюда не вернусь.
4
1
3 марта 2024
Хорошая почта, смог быстро забрать посылки даже при довольно большой очереди, очень приятные и качественно выполняющие свою работу сотрудницы!
4
7 апреля
Стандартное отделение связи
Отделение требует ремонта
Не хватает работников
2 июля 2023
Три звёзды. )) По интерьеру место хранит ещё дух времён СССР дополненные компьютерами Отсутствуют запасы ручек чтоб заполнить уведомление. Взять конверт приходится отстоять очередь из двух человек с проблемами "по полчаса" . Парковка у пятерочки и дальше обогнуть здание ))) без навигатора сразу не найдешь если не знаешь куда идти. Хорошо бы чтобы со стороны парковки была бросающаяся табличка "почтовое отделение вход со двора". Будем надеятся что и для этого заведения дойдёт финансирование на благоустройство, чтоб туда повторно хотелось зайти как "за хлебом" и выходить от туда с впечатлением и желанием поставить шесть звёзд из пяти.
4
31 августа 2024
Замечательные люди работают в этом отделении! Спасибо вам за работу! Хорошее отделение, рекомендую!
2
3
11 апреля 2024
неудобный график- до 18:00 в будни и сб полдня. всегда очереди и всегда кто-то недоволен. душно, помещение очень маленькое, пара стульев- больше присесть некуда.. очень не люблю сюда заходить
3
14 мая 2024
Для кого работает это почтовое отделение???? График работы до 18.00.... основные предприятия работают до 17.00 а то и до 17.30!!! Как можно попасть в этот недосягаемый объект...
4
2
1 апреля 2023
Необходимо было получить заказное письмо и сразу дать на него ответ. Поэтому, села за стол для клиентов, начала заполнять и слышу сотрудников с возмущением: « А что это она тут сидит? Не знаю, может читает. Ха-ха. А вот как то раз мужик зашёл...» в общем, дальше можно было услышать то, что они думают о нас, о клиентах. Абсолютная бестактность, дичайшие хамство- обсуждение клиентов в 3 лице в их присутствии!Возрастная темноволосая женщина в очках с короткой стрижкой ведёт себя бескультурно, некорректно, вызывающе. Представиться отказалась. На просьбу назвать свои данные - начала закрывать и двигать окна, я говорит, не обслуживаю Вас, не обязана представляться. Что это??? Оставлена жалоба в книге отзывов.// отсутствуют марки или что-то? для заказных писем, вместо этого предлагают отправить ценным с описью, что почти в 3 раза дороже. Расположено отделение очень неудобно, в глубине дворов далеко от остановки.
4
3
7 октября 2023
Зашли, чтобы отравить посылку. В это время шла выдача пенсий, задали вопрос где можно оформить отправку. Там в ответе пафоса было больше, чем у инстасамки!))) Мужик прям летит от того что пенсии выдает, а не посылки принимает! Потом вышла девушка и спокойно все оформила. Ей спасибо! Но тому мужику конечно не в Челябинске, а в Москве с элитными бабками работать!
5
3 января
Ужасный сервис, долго ждать , нет операторов , грубые сотрудники
4
17 августа 2023
Ужасное обслуживание!!! Пришла днём,отделение закрыто,на дверях информация,что работают без обеда. Спустя время,после моего стука в дверь,открыли и сразу закрыли, без объяснения причин. Ещё спустя время вышел мужчина и сказал,что обед, потому-что осталось два сотрудника,а по очереди они обедать не могут? Чтоб не прерывать работу отделения? Начальства нет,так захотели и закрылись. Об этом была подана жалоба руководству почты России.
8
1
3 ноября 2023
Народу всегда много, один человек обслуживает. Посылку не отправить, я дома должна в компьютере всё заполнить, а если не умею, тогда отправляй в три дорого. Это политика администрации, я понимаю, что служащие не причём. И получают, наверное, копейки.
4
5 декабря 2024
маленькое уютное помещение, когда народу нет.
1
2 декабря 2023
Пришла отправить заказное письмо простояла полтора часа , и это дважды , нет помощи , сидит одна оператор , другие сотрудники где то у других кабинетах , и не кому нет дела до очереди , до людей , жутко просто , нехватка кадров .
4
1
14 октября 2023
Работает один оператор, очень медленно, компьютер виснет....очередь огромная.....все терпеливо ждут. А вообще, после посещения этого отделения почты вспомнился фильм "Последний богатырь"😊
P. S. Отстояв свою очередь, письмо не получила, т.к. оно оказалось ещё в сортировке
1
20 мая 2023
Отказываются принимать простые заказные письма, вынуждая людей прибегать к платным дополнительным услугам почты. Нагло врут в глаза клиентам, что у них лимиты установлены на обычные отправления писем и посылок! Звоните на официальный сайт почты, оставляйте претензии, там прямо заявляют, что работники этого отделения навязывают дорогостоящие услуги, НЕТ НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ НА ПРОСТЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ!
6
2
3 октября 2023
ужасно. Пишут операторов нет и не обслуживают. Требуются операторы. А там находится 3 человека. А кто тогда они? Если ходят там? Поломойки? Почта в ужасном состоянии. Я простояла 30минут проверить билет. Меня отправили в другое почтовое отделение. Не умеют проверять
Вообще слов нет .
3
1
28 сентября 2023
Отделению уже много лет нужен ремонт
Нужны сотрудники
Функции свои худо-бедно выполняет
Жалко и работников, и посетителей...
Позор, конечно, что такое важное для населения место находится в таком грустном состоянии
4
1
2 ноября 2023
Отвратительное почтовое отделение, постоянно нет сотрудников, заказное письмо первым классом они отправить могут, а обычным заказным нет! И так всегда! Как не зайдешь работает одно окно, к которому нужно простоять огромную очередь!
3
26 августа 2024
Очень внимательный персонал,но всегда большие очереди
3
27 декабря 2023
Либо огромная очередь, либо нет даже сотрудников на месте. Приходится кричать: Ауууууу, есть кто нибудь? Минут через 10 выползают не торопясь. Видимо спят там
4
7 апреля 2023
Почта, работает давно, привыкли к ней. Посылки оформляем по современному, через приложение, за письмами приходим. Очередь бывает, но скорее связано с наплывом клиентов. Мы же ходим дружно в одно и тоже время. Требований больших не предъявляем.
Услуги оказываются.
4
4
28 июня 2023
Филиал ада на земле.
Вечная очередь, куча народа в филиале изображают работу, работает в итого только одно окно, меньше часа провести не реально, даже если пришел получить одно письмо.
Раньше работало 2 окна и было хоть как-то приемлемо, а сейчас одно в которое и отправляют и получают и банковские услуги
3
28 декабря 2023
Очень большие очереди и всего обслуживает 1 человек а редко и 2 человека но все равно очень долго, а иногда там вещи пропадают.
3
1
22 апреля 2023
Раньше было всегда много народа,отделение маленькое.Сотрудники вежливые.Время ожидания ну очень долго.Посылки было несколько раз гуляли 3 дня,потом возвращали битые без компенсаций и извинений.Поэтому после того как пропали духи за 3000 рублей,почтой не пользуемся.
1
3
19 февраля 2024
Неплохое отделение, если ними нормально то и они в полне любезны))) не помешал бы капитальный ремонт но тут сотрудники уже ни причём!
3
2
17 октября 2023
В отделении полная анархия. Открыл ячейку (формально) за 3 дня. Однако никто в отделении не знает от неё код. Таким образом фактически использовать её невозможно
3
18 апреля 2023
Самое ужасное отделение которое мне попадалось. Самое обидное что оно именно наше и вся корреспонденция приходит туда, всегда все долго, очереди, никогда не работал терминал оплаты, НИРАЗУ Я НЕ СМОГ ТАМ ЗАПЛАТИТЬ Приходилось бегать в банкомат за углом чтоб снять налик. Просто ДНО !
5
1