03 апреля 2024 вечером в час-пик, после работы долго стояла в очереди чтоб отправить заказные письма. Самое лучшее окно по качеству обслуживания это первое. Быстро выдает и принимает посылки, всегда в работе, по сравнению с другими окнами. Женщина в возрасте очень вежливая и деловая, быстро отправила письма. Передо мной стоял очень скандальный молодой человек, грубил всем подряд, вел себя вызввающе в общественном месте. Спасибо операторам за выдержку и спокойствие в работе с неадекватными клиентами. Спасибо оппратору первого окна почты за быструю и грамотную работу. Вы бостойны большего.
Нормальное отделение. Видимо мне везет, но практически никогда не возникало проблем в этом отделении. Очереди везде одинаковые и в этом отделении ничего нового. И к самим работникам серьезных нареканий нет. Но неоднократно наблюдал, что нет марок! На почте! Зато тушенка и маринованные огурцы с шоколадом в изобилии всегда. Это очень сюрреалистично выглядит. В целом почту России жаль. Эта незаменимая служба достойна большего.
Посылка пришла в отделение почты 3.05.2024,она превышает 200 евро, поэтому мы должны были оплатить пошлину и забрать посылку,нам сказали,что таможня не разрешает отдать посылку, дали документы, отправили на Игуменка 7а, 8.05.2024 мы приехали на таможню, сделали все документы, нам сказали ждать звонка и можно будет забрать посылку в отделении почты. Зашли на сайт, а оказывается посылка была отправлена назад отправителю с этого отделения 7-го мая, т.е. она хранилась там всего 3 дня! Сегодня 10.05.2024 мы пришли в отделение почты и ничего внятно нам объяснить не смогли, руководителя нет, какой-то там у них был приказ с таможни (на которой мы были на день позже и там ни о чём не в курсе),на просьбу показать приказ последовал отказ,на просьбу составить жалобу последовал отказ и фраза "а мы тут причём?", после звонка на горячую линию нам всё таки соизволили дать жалобную книгу и при этом хихикали на всё отделение между собой(конкретно девушка во втором окне),были в интервале с 17:00-18:00,что нам теперь делать?Кто вернёт нам деньги? Если ситуация не разрешится в нашу пользу, будем подавать в суд на сотрудников почтового отделения