Волею судьбы пришлось часто посещать почтовое отделение последнее время,отправляя заказные письма. Удобно, что работают несколько окон сразу, но что бы отправить письмо, конверт покупаешь в одном окне, а отправить письмо надо в другом. Абсурд какой то! В некоторых окнах сотрудники не очень доброжелательные,грубо разговаривают. Большой плюс, что часы работы до 20:00.
Вечно воняет подвалом, постоянные перегрузки отделения, всех постоянно отправляют со всех округов сюда, в момент получения пенсии вообще ад, местным жителям воспользоваться невозможно, сотрудники видно держатся из последних сил, у них терпения тонна , вечно дополнительные услуги типо авито тут не доступны, так что только 2 звёзды
А сюда обращаюсь, часто ,специалисты очень хорошие! Всегда, чисто,уютно, обслуживают с уважением, доброжелательны. На интересующие вопросы без проблем ответы грамотные.Очень благодарна!
Писала благодарность на сайт почты.
Советую!
Ужасное отделения, сколько раз приходилось обращаться к ним всегда возникали какие-то проблемы именно с этим отделением, если есть возможность посетить другое отделение лучше так и сделать!
Была бы оценка 0, то поставила бы 0!
Забежала утром (14.06.24) перед работой отправить посылку, небольшую. Дел было на 5 мин. В окне номер 3 где принимают посылки девушка ответила мне что в данный момент занята, когда освободится, пригласит меня. Я сказала , что очень тороплюсь, опаздываю на работу и присела ждать. Подошла следующая женщина в это же окно, я сказала, что здесь очередь, будете за мной. Время поджимало. Девушка в окне освобождается и прекрасно зная и видя, что я сижу и жду ,приглашает женщину, которая пришла позже.
Для чего это было сделано?
Видит ведь человек торопится, переживает... Отвратительное отношение к клиентам 🤢Надеюсь больше судьба не приведёт меня в это отделение. Испортили настроение на весь день.
Надеюсь девушка (тёмные волосы) узнаете себя и сделаете выводы. Человеческое отношение никто не отменял.
Пользовалась только услугами получить и отправить посылку . Девушка приятная, вежливая . Все покажет и расскажет .. Есть конечно и грымзы, лишнего не переделают Отделение чистое, аккуратное , очередей практически нет
Отвратительный почтовый пункт, когда приходишь к ним создается такое впечатление ,что они делают одолжение при выполнении своих обязанностей. Два раза сдавал посылку через данный пункт, постоянно выслушивал что у них возникают неудобства, в третий раз вообще отправили в другой пункт и отказались обслуживать, ссылаясь на узкий люк через который грузят автомобиль. На мой вопрос а какие размеры Люка сотрудник затруднился ответить. Не стал ругаться и поехал на другой почтовый пункт, там меня обслужили без проблем на Гагарина 64 за что им огромное спасибо.
На почте не так давно сделали ремонт, стало просторно, подход удобный, персонал вникающий. Есть товар, для удобства, не относящийся к почте, тут же есть отделение " Почта- банк". Доставка своевременная. Или мне везло)))))
Отличное место! Всегда хожу в данное отделение. Отзывчивый и добрый персонал, который всегда поможет и проконсультирует в непонятной ситуации. Спасибо за вашу работу👍
сотрудница взяла паспорт для подтверждения личности и без моего разрешения зачем-то зарегистрировала в приложении. видимо подрабатывают так, другого смысла не вижу. если без плохих намерений сделала - извиняюсь, но аккаунт всё равно буду удалять.
помещение чистое и ухоженное, ждать в очереди почти не пришлось.
Очень хорошее отделение, сотрудники грамотные, вежливые, быстро обслуживают, подскажут, если нужно. Особенно хочу выразить благодарность старшей управляющей отлеления, у неё всегда порядок, персонал добросовестный, спасибо за вашу работу)))
Я очень благодарна сотрудникам. Вежливые, всегда приходят на помощь. Никогда нет очереди, чисто. Там атмосфера, какая-то, тихая и спокойная. Ещё раз огромное СПАСИБО.
Это жесть! Тот случай, когда ремонт сделали, а персонал ничему не научили. Прямым текстом говорят, что можете с другой почты отправить, будет дешевле. Даже по предзаполненому отправлению итоговая сумма выше, чем на сайте. Сами правила придумывают, такое впечатление
Здравствуйте, сделан ремонт и все. Сотрудники практически те же . И отношение осталось тоже !!!! Улучшений нет. Пока не будет сделано что то, со стороны руководства. Набрать новых сотрудников, предложить хорошую зарплату и какие нибудь льготы. Для начала поставить камеры, чтобы сотрудники знали что их поведение или уходы с рабочего места фиксировались. Может тогда и будет порядок. И эта проблема практически на всех почтах!!!
Единственный плюс-сотдрудники.
Остальное оставляет лучшего.
Дорогая почта, поменяйте хотя бы лампочки.
Посылку отправил , говорили , что через 5-6 дней будет доставлена, в итоге уже две недели не может выехать с города хотя бы. Хочу забрать, не возвращают.
В следующий раз попробую через сдэк!
Отделение имеет удобное расположение, внутри просторное и светлое. Сотрудников много - не один-два человека, а шесть-семь, только отношение к абоненту отвратительное, работать не хотят, очереди нет, подходишь к оператору, а он делает вид что не видит тебя. В работе не компетентны.
Просто я было ошалемлена.Отправила посылки Азербайджан,оформили не правильно.С местной томоженой было обратно возвращено отправителью.Посылко было весом 1.300...Оплачено было за отправку 3150 вместе с конвертом.На месте про возврата отказали .Написала заявление.,жду ответа.яА посылка было упаковано и офермленно было сотрудниками почтовой отделении.😔😔😔
Двоякое впечатление оставило это отделение почты 😶 18.02. отправляла посылку весом менее 100 гр. в Москву, приняли и оформили быстро, но вот о сроках доставки решили частично умолчать 🤷♀️ сказали что из-за маленького веса -доставят быстрее остальных, но пришла она только сегодня! Итого: на шестой день... Сняла одну ⭐ за то, что нет конкретики по срокам доставки
Само отделение после ремонта. Но в работе так и не изменилось ничего.
1. Извещение приходит спустя около 10 дней после получения посылки.
2. Зато отметка о "неудачном вручении" появляется осень быстро. Спросила - сказали это стандарт. Но получая посылку на другом отделении - такой отметки не было ни разу.
3. Что такое вежливая улыбка или в принципе простой, спокойный ответ на вопросы клиентов здесь вспоминают редко.
Стараюсь посещать по-возможности другое отделение. Пусть дальше от дома, но приятнее.
Отправляла посылку через авито доставку, принесла книгу упакованную в картонную упаковку. Оператор девушка толстая с чёрными волосами начала втирать,что так нельзя,надо в тёмном пакете приносить и что нужно у них отдельно приобрести почтовый пакет. В другом отделении почты без проблем приняли в картонной упаковке.
Долой безграмотных!!!
Сейчас в приеме посылок, стало лучше, а то не было желания приходить в это отделение и отправлять посылку.
Как на одно лицо были , не вежливые, не тактичны, грубы .
Сейчас приятно, не знаю в одной смене сменили персонал или в обеих. За долгий не приход на почту, ситуация изменилась.
Приятно( пока).
Неожиданно остался почти полностью довольным. Приехал в середине дня, нужно было отправить посылку Авито, народу не было, три окна точно работали. Зал большой, светлый. Оператор быстро все оформил, только он был очень неприветлив, за это снял одну звезду.
Хорошее отделение почты России. Обслуживание нормальное, персонал типичный для любого отделения почты. Посылки всегда вовремя, особых накладок никогда не возникало.
Ужасный персонал, который постоянно меняеться, похоже из за текучки кадров. Только толку нету, одна хамовитее другой. Если авито доставка , то лучше обойти стороной . Откажут в обслуживании докапаясь до мелочей. Коробка должна быть новая, чистая, идеальная. Если хоть буква написана , отыутболят мало не покажется. А где взят такую каробку обычный гражданам? Подскажите адресм пожалуйста …..Их надо знать в лицо и пойти в соседнее почтовое отделение .
Пришла отправить посылку. Операторы вежлево все упоковали,заполнили и отправили. Лудшее обслуживание в районе. Спасибо за впшу внимательность и труд. 💯💯💯
Ужасное отделение!
Персонал некомпетентен! Навязывают отправку дорогую утверждая что дешевле у них нет, во всех других отделениях отправка бандероли стоит 200 рублей, в этом отделении 520! Говорят что у них «особенная» почта!
Самое безобразное отделение в Челябинске. Сотрудники?...Не понятно с каким образованием?! Складывается такое впечатление ,что некоторые из них не имею и начального образования. Хамки,к тому же ещё тупые.