Чистое и просторное отделение. Обслуживающий персонал вежливый. Время ожидания иногда даже составляет 2 минуты (в час пик 8-10 минут). Посылки в хорошем состоянии. Расположение удобное)
Очень огорчил персонал, очередь конечно нет слов. Минуту наверное оформляла извещение, вырвали из рук и за меня начали оформлять, а пото ещё и посылку в меня кинула.... Было очень неприятно
Сегодня получали посылку с Авито. Там был хрупкий кофейный сервис. Оператор спросила: вскрывать посылку будете? Мы решили, что надо. Эта , почтовая колдунья с черными накладными ногтями, вскрыла посылку, держа хрупкую МЕЛКУЮ посылку на ладони, дно посылки отвалилось, и блюдца сервиза, заботливо упакованные в пупырчатый материал, хрякнулись об ее стол , и одно блюдце разбилось. Стоим в нирване. Оператору все фиолетово. Мы получали посылку с сервизом для подарка на дкнь рождения, который именно 16 ноября, в день получения. Эта колдунья куда-то в воздух скпзала, что виновата почта отправления. Ни извинения, ни чувства вины-рядом не стояло. ТОВАРИЩИ, САМОЕ ПОГАНОЕ ОТДЕЛЕНИ Е СВЯЗИ В ЧЕБОКСАРАХ -ЭТО ИМЕННО 428003 ! Как директор своего личного предприятия, я пыталась 2 года назад получить накопившуюся за период локдауна по короне, почту. Думаете, отдали ? По паспорту, по ИНн предприятия ? Конечно, НЕТ. Имела разговор с управляющей этим отделением. Какова начальник- ТАКИЕ ЖЕ ПОДЧИНЕННЫЕ. Я бы это отделение закрыла, как зловредное. Кстати, они даже талоны не печатают, видимо, для того, чтобы к ответственности было трудно привлечь. В окрасе сегодняшего дня и настроений - самое ЛИБЕРАСТИЧНОЕ отделение связи.
Хоть и изменился положительно сервис Почты России (электронная очередь, работа с приложениями , начисление бонусных баллов при отправке), но в самих отделениях по прежнему грязновато , неухоженно, и неудобно! Нет нормальных площадей для упаковки при отправке посылок, нет нормальных столов для осмотра посылок , какие то узенькие прилавки как в деревенских магазинчиках ...о скотче, канцелярских ножах и ножницах тут и не слышали!
Удобный заезд, небольшая парковка. Новичку за рулем тяжеловато маневрировать. Хорошая доступность для людей с ограниченными возможностями, пандус сделан качественно. Иногда очень многлюдно.
Самое дебильные отделение. Электронной очереди нет, автомат не работает, причём уже давно. Общая очередь, хоть на оплату, хоть для получения посылок. Бардак.
4
1
Серго
Знаток города 21 уровня
3 июля 2024
Постоянно очереди, сотрудники достаточно приветливы. Очень доброжелательный продавец в киоске(+1звезда)
Энгельса 3. Сотрудница Смирнова, очень по хамски отнеслась к посетителю. В грубой форме с повышением голоса, доходя до крика унизила человека. Совершенно не соблюдая элементарных норм общения, не говоря уже о клиентоориентированности. Прошу принять меры в отношении этого "специалиста"
Почтовое отделение неплохое и без почты тоже никак, но у них не всегда вовремя разносят те же самые квитанции, хотя организации отсылают вовремя.
3
1
G
GT
Знаток города 19 уровня
30 января 2024
Трубку не берут, не дозвониться. Постоянно не могут найти письма. Почтальон на дом ничего не носит, надо ехать 30 минут на автобусе до них, потом 30 минут домой. Очереди огромные, из всех окон работает максимум 3 (в час-пик)
Постоянно навязывают приобретение пакетов для отправки- настаивают прикрываются тем что это обязательно. Хотя товар упакован в коробке.
Безобразие полное. После еще огрызаются и грубят.
Хороший персонал. Обслуживание быстрое. Есть замечания в части терминалов. То ли экономят бумагу, но он бумажные талоны не выдает уже пару месяцев. Предлагает запомнить номер талона. А бабушкам думаю это сложно...
Мой заказ благополучно утерян. Крайних нет. А точнее сказать крайним сделали меня же. Ни кто не смог мне обьяснить, как это у них происходит. Жевали жевали, в итоге я виноват. Расстроен до глубины дущи. Ни какого содействия в поиске пропажи. Концы в воду, голова в песок. Я давно слышал о нашей почте подобное, но не хотелось в такое верить. А теперь, когда произошло со мной.... У меня слов нет..... Я потерял время, не много денег, но разве в деньгах дело. Ни кто ни за что не отвечает у них похоже. Не почта, а одни убытки.
Одно из самых плохих отделений города, по моему мнению, с точки зрения обслуживания. Постоянные очереди, периодически не работает электронная очередь, посылки авито упаковывают только если настойчиво попросишь, и т.д.
Самое лучшее почтовое отделение в г. Чебоксары с доброжелательными и адекватными сотрудниками. В помещении всегда чисто и аккуратно. Качественное и быстрое обслуживание.
Можно писать об этом вечно, но постоянные очереди, нерабочая электронная очередь, отсутствие сотрудников, недоставка извещений и много еще чего, что и сами все знают. Писать отзыв бесполезно, т.к. даже 3 жалобы на это отделение в вышестоящие инстанции не привели к каким-либо изменениям, искренне жаль сотрудников, вынужденных работать в атмосфере постоянного стресса за копеечную зарплату.
Самая ужасная почта,точнее ее работники,хамят,грубо отвечают,не отвечают на вопросы.Нагло ведут себя с молодыми людьми,высокомерно с пожилыми,как с отбросами.Особенно пожилая оператор.Пока стояла в очереди насмотрелась,ни один клиент не ушёл не "обхаянный"Жаль ,что с Энгельса нас перенаправили в этот подвал из СССР с почтальёншами из того же века,которые так и не научились себя вести вежливо и терпимо.Поменяйте уже работников!!!