Побывала в другом городе ,и поняла что лучше нашей почты на Вишневского 14 отделения нет ,очереди бывают нехилые ,но в сравнении с другом городом ,очень даже ничего 👍молодая девушка блондинка вывозит всю работу ,учитывая всю сложность ,остальные не нравятся ,очень грубые и в работе акцентируют внимание не на том
Минус звезда за отказ Приема посылок после определенного времени ,звонила на горячую линию в центральных службах не знают о таком
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения №43 г.Казани. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Никогда не бывает очередей. Чисто, аккуратно. Приятно находится в отделении. Всем большое спасибо.
Очень рада, что мой адрес проживания относится к этому почтовому отделению! Всегда вежливые сотрудники, минимум очередей, крайне участливый и профессиональный начальник отделения! Уже несколько раз она помогала в решении вопросов с отправками!
К персоналу претензий нет, но вот к тем, кому принадлежит данная почта- есть!
Терминал не работает, номер запоминайте. Стоит этот терминал на последней издыхании 🥲
Внутри всё старое, хотя находится почта в центре, удивлена была такому..... Обслуживание хорошее, быстрое)
Очереди почти нет быстро работают. Их услугами пользуюсь достаточно часто . Всегда улыбаются письма быстро принимают . Благодарю. Почта очень хорошо работает
К
Константин Силаков
Знаток города 3 уровня
13 сентября
Нравится это отделение. Очереди, как я понял, бывают, но редко. Места много, есть аппарат с талончиками, персонал работает быстро. По сравнению с другими это отделение можно назвать образцовым.
Очень удобно получать посылки, недалеко от дома. Особенная благодарность сотрудникам - всегда вежливы, за сохранность посылок можно не переживать, оперативно подскажут и помогут. Отдельное спасибо нашему почтальону Вере, профессионал своего дела!
Отвратительная работа почтового отделения. Можно пару часов простоять в очереди, а потом перед твоим носом просто захлопнут окошко потому что обед настал. Девушка работающая там просто не знает что такое вежливое обслуживание
Обслуживание Быстрое, время ожидания долгое, так как работает только одно окошко, но молодая блондинка очень хорошо справляется со своей работой. График работы совсем до 18 только поставили, печаль.
7 сотрудников, чаи гоняют, одно окно работает, всех принимает. Нажали что товар прибыл, потратил на транспорт чтобы к ним приехать больше чем товар, а они говорят что "случайно, товар ещё в офисе распределения"!
Обычное отделение почты. Чуть в стороне от глаз, но найти не сложно. Бывают очереди в часы пик. Перерыв на обед - это стрёмно, пережиток прошлого, непонимаю зачем его делать, ведь для людей точно удобнее приходить и решать свои дела именно в обед. Персонала достаточно, можно и в обед работать! В остальном как и во всех отделениях.
Пришла в субботу отправить посылку, но оператор отказать принимать, якобы по субботам не принимают посылки, это как вообще? Что за ограничение по дням недели… и отправила в почтовое отделение на товарищескую…
Не оформляйте доставку в это отделение!!!
Впустую потратите свое время на огромные очереди! Из 4 окон работает только одно, сотрудники видят сложившуюся ситуацию, но не предпринимают никаких действий для ее разрешения.
3
Л
Леонардо Давинчи
Знаток города 12 уровня
24 февраля
У вас проблема с персоналом и качеством обслуживания, донести эту информацию по телефону горячей линии не представляется возможным, ваш робот не воспринимает необходимость соединения с оператором.
Проблема у вас в том, что нет людей, персонал уставший и измотанный, из-за этого отказывается отправлять посылки после в 13:00 в субботу, почтовое отделение работает до 14:00.
Примите меры, заявленные услуги отделения должны соответствовать действительности.
Девушки приятные, отзывчивые. Помогли с пересылкой посылки с неверным индексом. Правда очереди большие, придумали ещё приём по талонам. Новые технологии видите ли, везде свои плюсы и минусы
Очень грязное отделение . Открылись в 9ч с кучей мусора и грязи . Полы не мыты месяц наверное , урны забиты . . Работает один оператор -очереди . Электронный терминал включен , работает -сотрудники его игнорируют , принимают по обычной живой очереди .
Кошмар 🤦♀️
Помещение конечно оставляет желать лучшего - ремонта не было от слова Совсем! Все эти минусы перекрывает Персонал! Все операторы доброжелательны, вежливы, а главное стрессоустойчивы ппи обслуживании! Молодцы!
Пришёл для отправки простых писем в 19:30,приняли . Через неделю, в этот же день, четверг, прихожу в 19:40 и слышу отказ в принятии простых писем. Отделение работает до 20:00. Сотрудники объясняют, что принимают письма для отправки только до 19:00. Такова парадоксальная система этого почтового отделения. Может быть,этот отзыв как то повлияет на эту систему, надеюсь, что с лучшей стороны.
Однозначно положительный отзыв об отделении, а именно об операторе в окне 2 (к сожалению , не знаю имени). Работает очень оперативно и профессианально. Исключительнотблагодаря ей, выбираю этототделение для отправки/получения посылок, хотя СДЭК и Сбер в одинаковой доступности. Ну и её пожелания "Хорошего Дня" - это то, чего в Казани не то ,чтоб от Почты РФ, не дождёшься ,от слова, совсем .
Постоянные очереди.Таких очередей не было в советские времена.Если почту оставили как нужную организацию в стране, тогда почему качество обслуживания на уровне 90-ых годов..... Работники, коих совсем ограниченное число, не поднимая головы, работают. Это почта России в миллионом городе Казани ,или почта на краю земли, где нет власти и денег на своих людей?????
Оператор Шаева Татьяна Александровна настолько приятный специалист, всегда ответит, поможет и подскажет, улыбнется, создаст настроение на весь день. Прямо огромная благодарность данному сотруднику, потому что таких людей искренних редко где встретишь, благодарю за Вашу отзывчивость, терпение и нелегкий труд.
Да, работники нормальные но тормозные некоторые. И программа долгая в компьютере. Наплыв людей большой. Два раза на одного оператора попадали. Напишите одно, потом другое. Сразу Узнать что хотят сказать все что нужно нет.Беседует. И пока человек идёт вновь к столу и пишет все стоят. Других в это время не обслуживает . Это по очереди говорит. Вообщем человек-10 мин. Организованности на хватает.
Нет уведомления о том, что почтовое отделение обслуживает только физ.лиц (так сказали на кассе). Письма заказные принимают по 3 шт, если больше писем, то надо идти в конец очереди и заново. На вопрос , чем это установлено, ответ был: "потому что я сегодня одна. Идите в другие отделения!" Как-то так...
Да, удобное местоположение.Обслуживает большой участок, всегда много поситителей, но если на сайте предварительно записться, то все замечательно. Работники нормальные, все хорошо
Электронная очередь вечно не работает. Постоянно большие очереди, т.к. из 4 окон работает только одно. Отделка выполнена некачественно. В общем атмосфера 90-х. Не очень приятное место.