Отличный коллектив,работающий в тяжёлых условиях) кондиционер не работает. Хотелось бы чтобы их руководство волновало не только продажи продуктов - вещей(какой чудак это придумал то?) а и условия работы сотрудников
Дополняю отзыв. Был в отделении почты на днях (июнь) все радикально ухудшилось, сидят в окошках 4 сотрудника, за их спинами еще пара - тройка сотрудников что то делает, но работает с клиентами только ОДИН сотрудник(. У остальных 3х крайне скудный функционал - выдают отправления)))( и этот ОДИН - получает, почему то , такую же зарплату... )
Так что даже два посетителя вынуждены были стоять в очереди к этому , я бы сказал, полноценному , сотруднику.
Зато выбор товаров - значительно расширился)))) - видимо идея в том, чтобы создать очередь и люди от скуки что нибудь приобрели( что всоседних магазинах и свежее и дешевле)
Не почтовое отделение - а какая то Пятерочка.
Чтобы отправить посылку(я был вторым клиентом) мне пришлось провести в отделении - минут 30.
- из плюсов - кондиционер сделали(смею предположить - чтобы продукты не так быстро портились)
Кстати , есть такое понятие - как товарное соседство. Так в посылках пересылают очень многие вещи , рядом с которыми нахождение продуктов явно нежелательно
Не скрою..
Периодически не очень корректно ведут себя служащие данного отделения.
Но...
Чаще не корректно ведут себя посетители!!!
Сколько раз я здесь была по долгу службы - не сосчитать.
Постоянно вижу как люди хамят девочкам-работникам( хотя и причин особо нет...
Очень жаль, так как это одно из немногих приличных почтовых отделений, которые я посещала.
Всегда можно записаться - проблем
с очередью никогда не возникало)
Сотрудники всегда шли навстречу, ходили искали нужные бумажки и в целом помогали, как могли.
Хочется пожелать сотрудникам терпения, поменьше обращать внимание на неприятных людей и всегда оставаться на позитиве!
Спасибо!
Несколько лет здесь получаю посылки. Бывают конечно очереди, но обычно в будни по вечерам, когда люди после работы туда заходят(В это время и в транспорте людей много и на кассах магазинов, т.е. естественно) . В остальном работают они быстро и качественно. В тяжёлых условиях. Персонал вежливый и приветливый.
Почта.Они начали меняться.Входная группа и лестница ( отделение расположено на втором этаже) , вероятно общие в этом трехэтажном здании, а значит ничьи.Старовато и сильно потрёпано. В самом помещении хаотично поставили несколько рядов стульев, чтобы посетителям было удобнее ждать своей очереди.Но ждать, терять время- слова "синонимы" Почты .Всегда очередь.Минимальное время,которое здесь провела-23 минуты.В среднем от 30 до 40 минут ожидания.Персонал выглядит уставшим и не очень приветливым.Вместе с тем , не могу не отметить, что женщины и девушки стараются выполнить свою работу быстро.
В отделении всегда чисто. Обслуживание по очереди. Жаль что не работает терминал. Всё всегда в порядке живой очереди, это не всегда удобно. В целом при посещении проблем не возникает, а вот доставку на дом я бы не рекомендовала, увы имеется опыт и не самый лучший
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудницы, почти нет очередей, работают все окошки.
Проблем с отправлением и получением у меня никогда тут не бывало.
Работа отделения за последние годы улучшилась кратно, скорость обслуживания отличная, 5 минут в основном. Терминал выдачи талончиков в очередь не работает почти никогда, но так как очередей в принципе нет - можно обойтись вовсе без этих талонов. Вежливость сотрудников, график работы не нарушается как бывало раньше. Однозначно советую пользоваться услугами отделения.
Сотрудники участливые и доброжелательные, проблем никогда не возникает. Часто пользуюсь данным отделением для отправки заказов с авито доставкой. Помогают упаковать.
Хорошее отделение, приятные, воспитанные и компетентные в своём деле операторы. Хотя посылки с Озона осуществляются с 3 кассы, неудобства это не создаёт. Внутри сухо, чисто и тепло. Я с Мурманской области, приехал в гости, с последующим заселением, и тут комфортно в плане отопления помещений).
Достаточно стране отделение, вход искала долго, какой-то подъезд как из фильма ужосов еще и второй этаж, очередь большая была, но это база, отдали посылку ± быстро, персонал ну нормальный
Само отделение отличное и в обслуживании и в обстановке. Вход и сам подъезд для подъёма к самим дверям почты не ремонтировались с 90х годов, как комната ужасов, Пока доберёшься передумаешь заходить в отделение. А для людей с ограниченными возможностями вообще не предусмотрено.
Персонал почты и режим работы в данный момент устраивает полностью. У почты есть один большой минус, она расположена на втором этаже. Для немобильных граждан она не доступна. Подъем первого пролёта даже не оборудован перилами. Пожилым людям подниматься и спускаться очень тяжело и небезопасно.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОЧТЫ!!! 5.03.24 принесли сразу два одинаковых извещения на заказное письмо. Пришли получать 5.03.24, отказали, т.к. уже отправили назад. Вопрос: когда надо было придти?
Это полное безобразие и некомпетентность. Да еще и нас обвенили. На возмущение, сказали : " Это не доказуемо". ВОТ ТАК
терминал не работает, все в общую очередь, работает от одного до 4х окон, как повезет.
Помещение внутри самой почты чистое, а вот подъем по лестнице и вход в подъезд убиты.
Неудобное расположение на втором этаже.
Терминал для получения талонов не работает. В какое окно обращаться и куда занимать очередь непонятно. Вход вообще ужасный. Лужи перед дверью, обшарпанные стены, отсутствие освещения внутри.
Обслуживают быстро, за все время взаимодействия (а это уже несколько лет) нареканий нет. По опыту - самый быстрый и вежливый персонал. Часто ломается электронная очередь, но окошек много работает, поэтому в порядке живой очереди качество обслуживания не ухудшается.
Сегодня, 27.02.23, в понедельник, вообще был приятно удивлён ! Нет никаких вообще очередей. В ноябре и дек. 2022 были ещё очереди по3-5 чел. Но я и стоял-то всего 5мин ! Удивительное преображение ПОЧТЫ РОССИИ за год-1.5 в экспресс-получение посылок по штрих-коду и смс -подтверждению, без всякой бумажной волокиты времён СССР ! До 2020 примерно, года очереди были по 30-40 мин. не хотелось туда идти , а сейчас быстро.просто -СУПЕР ! ! Молодцы !
Хорошее отделение , очень хорошие и расторопные работники , даже когда , народк собирается много , разгребают быстро , молодцы девчёнки . Был там один раз , но вроде понравилось . Да и парковочка небольшая имеется , что тоже радует.
Отлично работает коллектив ,несмотря на АДОВЫ условия,отделение находится на 2м этаже двухэтажного дома.(крыша сильно нагревается и передает жару в помещение) даже посидев в очереди 10 минут ,выходишь истекая потом. А ведь там пенсионеры за пенсией сидят подолгу,некоторым за 80,я уж не говорю про персонал( почему он не увольняется от таких скотских условий- загадка) . Нежели,чтобы отремонтировали конлиционер надо ЛИЧНО обращаться к президенту России? У него что,дел больше нет,как заставлять выполнять свою работу почтовых начальничков?
Во первых то, что это очень спокойная контора, никакой суеты и нервов. Во вторых в это отделении очень хороший вежливый и обходительный коллектив - все всегда и во всем помогут и все расскажут.
Часовые очереди, терминал с талонами не работает.
Когда пришел оформлять карту для зарплаты, провел в отделении более 2х часов, из за того что сотрудники долго разбирались с тем как это сделать.
Вина только начальства
Не работает электронная очередь. Итого, общая очередь на всех. Как повезет. Есть лотки с продуктами из магнита и креслица металлические как с вокзала. Почта обслуживает огромнейший район дп. Нагрузка большая, очереди бывают масштабными.
Безобразие!! Мало того, что отдали письмо с документом абсолютно другому человеку, так, когда он его принёс обратно, тут же отправили письмо обратно отправителю!!! Оператор на горячей линии вообще сказала, что отправили в связи с истекшим сроком хранения!! Полная некомпетентность! Теперь нам ждать когда придет обратно, и опять заново отправлять!!! А ведь несложно было в связи со своей ошибкой найти нас и позвонить!! Ведь это письмо было с уведомлением!! Я теперь ещё посмотрю кто его получал!
3
1
Светлана Лиса
Знаток города 12 уровня
15 февраля
Я регулярно отправляю посылки в этом почтовом отделении, мне не очень нравиться что на пункте нет упаковочного материала кроме бумаги и конвертов, приходиться использовать собственные средства, коробки и пупырчатую плёнку, при том что стоимость отправки, доставки очень дрогостоящая, считаю что почтовые пункты должны выделять средства на упаковочные материалы, тем более стоимость средств входит в отправку посылок!
Самое удивительное почтовое отделение. Вы можете прийти и увидеть очередь а она разберется за 10 минут. А может быть 3 человека и вы встанете на полчаса. Работает то одно окно, то 4. Предсказать нельзя. Новую "кассу" никто открыть не поспешит если медленно.
Прогресс на лицо. Работает 3 окна. Все быстро. Только электронная очередь так и не заработала. Вообще. Автомат по выдаче тикетов сломан уже год и чинить его явно не собираются.
Старое, обшарпанное здание, терминал никогда не работает. Но я понимаю, что главное не это, а люди. А они работают чётко, быстро, вежливо. Спасибо. И, мне кажется, здесь очереди меньше.
Была впервые, в очереди постояла 20 минут, выдали быстро. Не понравилось то, что отправили получать посылку не рядом с домом почту, а намного дальше отделение.
1
А
Анонимный отзыв
6 марта 2023
Добрый день ! На днях приходила в отделение с целью поиска своих писем (1 заказное и 4 простых) Почтальона у нас нет и видимо никогда не будет с таким руководством данного отделения ! Письма не нашли и я попросила вызвать заместителя или начальника . Выскочил какой-то Вечеслав Юрьевич (типо зам) Не дослушав моей просьбы , сказал что это не его проблемы , зачем-то подпрыгнул 😳 и скрылся за дверями своего кабинета 😆 Вот такое у нас странно-веселое отделение :)