По сравнению с тем с какой скоростью обслуживали в этом отделении еще год, полтора назад, все очень существенно изменилось в лучшую сторону. Разделили отдел писем и посылок, начали работать с электронными приложениями и скорость обслуживания возросла в разы. Да, как и в любом отделении очереди бывают, но обслуживание ускорилось значительно. Это небо и земля, что было и как сейчас.
Это филиал ада. Более медленного и хамского отделения я не видел. Их жалобная книга больше напоминает Большую советскую энциклопедию. Вам нужно получить маленькую посылочку - приготовьтесь потратиь 2 часа своей жизни. Мало сотрудников. Их все время нет на месте. Обеденный перерыв длиною в жизнь. Скорость печатания на уровне младенца. Зато отделение почта-банка втулили. Молодцы (нет).
Почта как почта. Чистенько.
Плюс это электронная очередь.
Немного сочувствуешь персоналу, тяжеловато без перегородок в часы пик.
Также не хватает скамейки и нормального стола, какие-то кубы-тумбы.
Сказать, что Почта России изменилась - ничего не сказать. Раньше по часу стоял в очереди, так же паспорт был обязателен, при получении мелких пакетов. Теперь: очередей практически не бывает, получать можно без паспорта с мобильным приложением.
Затупашные работники....адекватов по пальцам можно пересчитать.Часто скандалы из за очереди. Работники ходят толпами,а касса работает только одна.Самая отрицательная работница молодая кобра в очках,вечно не довольная всем( не нравится работа увольняйся).Получаю много посылок но на почту идти всегда не хочется.
Работает 2 окна из 4, много народа, на заявления о розыске посылок ответ не приходит. Часто не бывает конвертов, марок, пакетов и коробок для посылок. Почтовой сувенирной продукции нет. Марки тематические только в главпочтампте и открытки с видами города отсутствуют
Постоянно пропадают неотслеживаемые посылки, пакеты. На другие отделения заказываешь-нормально приходят, сюда же 2 заказа из 13 дошли. Даже отслеживаемую безвозвратно потерять умудрились однажды. В остальном всё нормально, операторы вежливые, хоть и дико замученные.
За последние время 91 отделение сильно изменилось. Произошло разделение отделов отправки и получения корреспонденции, была введена электронная очередь и упрощённая система получения отправлений, что заметно ускорило обслуживание.
Был года два на зад, был полный кошмар. Минут но 40 приходилось в очереди стоять. Два человека работали. Сейчас ситуация чуть по лучше. Но электронная очередь не работает вообще. Правда уже 4 человека на стойках.