очень хорошее отделение, девчонки отзывчивые, обслуживают быстро, всегда чисто, помогут во всем и разъяснят, предлагают лотырейки, обожаю это и всегда покупаю, не знаю есть ли у них план по их продажам, но стараюсь не оказывать)
К сотрудникам претензий нет, спасибо им, что хотя бы кто-то остался здесь работать, есть пре тензии к руководству: я понимаю, что почта убыточна и за низкую зарплату мало кто хочет идти сюда работать, но почему только в этом отделении сократили и сотрудников, и рабочий график до 17:00, а на Штахановского и Темернике осталось до 20:00? Неужели на Штахановского проживает больше людей?
С ностальгией вспоминаю, когда несколько лет назад после работы успевал до 20:00 на Днепровском получить посылку без очередей и на почте при этом было открыто три окна, а не одно, как сейчас.
Самая лучшая Татьяна Сергеевна, девочки работают бе з передышки,такой большой район на них,работников не хватает, всё держится буквально на двух работниках,за такие копейки,мое уважение,Бываю там регулярно 2 раза в неделю
Хорошая почта минусы: старая почта не делают ремонт, очень большие очереди осо бенно днём
Плюсы: чисто, мало товары стоят, не как у других почт, рядом с другими домами.
Постоянные очереди, вчера простояла 40 минут и ушла, передо мной оставались ещё 5 человек... Из 3-х окон действуют 2. Долгое обслуживание, часто не работает безналичная оплата. Девочки всегда посоветуют как лучше отправить, но доброжелательность персонала не меняет неудобства.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения! Сотрудники- профессионалы и очень терпеливые и спокойные. Нехватка кадров. Нагруз на них по полной, но они тактичны, внимательны, позитивны. Приятно приходить на почту. Ну, а очереди иногда- кто в претензиях- приходите на работу. Всё будет вне очереди. Спасибо сотрудникам. Приятно приходить в отделение.
График работы сделан для тех у кого есть выходной среди недели с 9.00 до 17.00 . Скоро до обеда будут работать. До 20.00 было раньше хоть как то можно было успеть, а сейчас и сотрудников нет и график сократили. Похоже дело к закрытию. Ужасное отделение.
График работы этого отделения до 17.00. Это как? Все другие отделен ия работают минимум до 19.00, а это отделение особенное? Как работающему человеку попасть на почту в будний день? Никак. Только ждать субботу.
На отделение почты добавили дополнительную на грузку Авито, банк и т.д., разумеется, сотрудников не хватает, поэтому часто работает 1 окно, система в компьютере зависает и т.д Образуется огромная очередь, народ возмущается. Авито нужно сделать отдельным окном с отдельным сотрудником, может качество услуг поменяется.
Отвратительное место
Ужасный персонал
Женщина грубит
Работает одна касса
Г де и отправка и выдача
На просьбу открыть отдельную кассу для выдачи посылок
Ответили грубо и указали нам своё место
Просто самый ужасный отвратительный персонал!!!!!!!! Никогда в жизни сюда больше не зайду
Не люблю ставить негативные отзывы. Но увы здесь вам никогда не будут рады. Как будто они на службе у закона. Постоянные очереди. Я понимаю, что ЗП низкая, и мало кто хочет туда идти, но если вы устроились туда, то будьте добры, хотя бы здороваться...
Отвратительнее отделения почты нет, постоянные очереди, сотрудники общаясь ненавидят тебя заранее, получить посылку с паспортом жены и своим паспортом где есть печать о подвержении брака нельзя, тем более код о получении приходит так же на телефон жены, смех да и только! Пришли с женой получать посылку на следующий день, одна и та же сотрудниц выдала, даже паспорта не спросила, вот это номер! Мы постоянно отправляем почтой много писем и посылок, причём в командировках из разных городов, но такое отвратительное и пренебрежительное отношение и подход к работе я наблюдаю впервые. Если руководство или те, кто хоть как может повлиять на работу данного отделения, читает или хотя бы между строк, прошу принять меры. Фото из книги жалоб от2020 года в которой не ведут никаких записей о работе с сотрудниками прилагаю, а также порядок и чистоту в самом помещении
Самое отвратительное отделение. Всегда огромные очереди, квитанции для п олучения писем приносят когда уже истёк срок хранения письма! Сколько я не выясняла с ними этот вопрос, отговорка одна-они приносят всё вовремя!
Очень популярное отделение. В этом отделении как ому хочется окунуться в стесс живоц очереди где много желающих проскочить без очереди. Где в место 4х окон работает два. Где лишь одна смена работает слаженно и быстро а остальные еле ползают и даже не пытаются быстрее отпустить человека. Хорошо хоть не хомят а просто смотрят как на идеотку коода предлагаешь найти меня по фамилии и пренисти все посылки сразу а не ходить за каждой( темболее что она ходит прогулочным шагом). Вы общем это отсталое отделение из 90х с поломанными слульчиками и плохим освещением. Свет лишь у операторов и тот сто идёт из загороженного большого окна а взале либо нет либо лампы слабые
Одно из худших отделен и. Всегда очередь. Из пяти сотрудников на выдачу работает только один, остальные не смотря на очередь занимаются своими делами. Получение посылки заняло 50 минут.
Ужасное почтовое отделееие!!! Работает одно окно, остальные "работники" ходят друг за другом ручейком, создают видимость деятельности, в то время, когда стоит огромная очередь, хомят посетителям!!!
Не могу оставить хороший отзыв хотя сотрудник, работающий там в этот день, ни в чем не виноват. Очередь в 9.15 была 15 человек. Сотрудник на все отделение была одна. Попросив пригласить руководителя сказала, что на больничном и поехала в больницу, но будет позже, т.к работать не кому. Ни отправить что-то, не получить быстро возможности нет. При этом цены на посылки как космос. Заказала доставку (платную) на дом. В назначенный день не привезли. Вот скажите, как на это реагировать?
Декабрь 2024г. Отделение работает с 9.00 до 17.00. У людей рабочий день в это же время. Для кого такой режим работы? Могли бы перед новым годом, сделать режим работы для людей.
Худшее что может быть. Никогда, никогда в это отделение ничего не заказыв айте на получение. Режим работы сократили себе, очереди по 20 человек, постамат не работает.
Первое, что бросилось в глаза в этом отделении, это длинная очередь в 1 окно, это при условии, что всего 4 окна, но там естественно никого нет. Женщину с грудным ребенком, стоящую в очереди сотрудница почты, проходившая мимо, всё таки пригласила в свободное окно, спросив у неё, без оплаты ли получение, следом подошёл я, поинтересоваться, можно ли мне получить посылку, тоже без оплаты, но был так сказать, с позором обласкан этой сотрудницей, сказавший, что нам есть, чем заниматься, помимо того, что посылки раздавать. Как то так...
30.09.2024 в отделении 3440065 на протяжении нескольких лет не хватает работников по работе с посетителями. На данный момент очередь человек 15, обслуживает один человек. Резонно лопустить, что руководство отлелением не справляется со своими функциями. В большом городе сылвться на отсутствие работников это подписаться под своей не компетенцией.
Все ужасно, люди в очередях, один человек все посылки выдает, стоит постомат и скучает, в чем проблема его использовать для мелких посылок? Ещё и работают меньше чем по графику
Очень понравился приветливый персонал. Уже не помню имя приветливой девушки, однако, на все вопросы вежливо ответила, помогла и одарила улыбкой) Редко таких встретишь в гос.учереждениях)
Само помещение, конечно, отправляет в советский союз. Словно там капсула времени, которую нельзя менять 😆 юмор юмором, однако ремонт бы не помешал)
Бардак с очередью ! Одна очередь на все : при этом иногда девочки выдают в доп окне посылки без оплаты , но очень медленно из-за того, что они не могут обслуживать несколько клиентов одновременно , пока один заполняет паспортные данные -все ждут. Огрызаются как будто ты им что-то должен. Сделайте нормальное , удобное и быстрое получение заказов озон !!!
Самое отвратител ьное отделение в Ростове,никому ничего не надо,посылки не доходят до адресатов,постоянные очереди,грубый коллектив,вечно только и слышишь,что некому работать.Хотелось бы чтобы приняли меры к этим работникам,чтобы неповадно было так по хамски относиться к своим клиентам,особенно к таким как Татьяна,которая обидела человека и даже не извинилась.Позор таким работникам,гнать из надо с почты России .Им там не место
Ужасное отделение во главе с грубой бессменной управляющей, которая н е в первый раз рассказывает очереди из 30ти человек что им платят копейки и поэтому никто не хочет работать. Похоже только нам не повезло с почтовым отделением или это везде так? За пол года ничего не изменилось, руководитель тот-же. Сотрудников нет. Люди в очереди по 40 человек, отношение сотрудников хамское.
3.10.2024 18:03, одно окно по прико лу работает? В очереди стоит 10 человек и каждый минимум по 10 минут стоит, желаю работникам соответствующей зарплаты
Ужасное место, очередь для получения одна, работает только одно окно, ждал чтобы получить товар с вб 40 минут.
Сделаете хотя бы отдельное окно для этого.
Днем работало два окошка, сотрудники спешили в поте лица, не п редставляю такой конвейер, тяжело. На дверях объявление о приеме на работу оператора, действительно нужны еще люди, т.к.там постоянные очереди. Мама в этот же день заскочила вечером после работы и не стала ждать в очереди, окошко работало уже одно, а народу еще больше, чем днем. Не хватает там сотрудников, думаю в этом причина очередей. Обслуживание отличное, девочки добрые.
ужасное отделение, постоянные очереди, стоят по 10 человек, открыто только одно окно. В картах отображается что открыто до 19:00 хотя по факту до 17:00
Большая нехватка кадров!!! Один работник, обслуживает клиента уже 45 минут. На просьбу добавить помощника, ответ был - нет его . Я ушла, так как передо мной было человек 10.... И пожаловаться даже не к кому. На горячей линии сначала мариновали вопросами, потом ждала ответы на них 10 мин. А потом аж спросили из какого я города, вообще п...
22 июля 2024 15-50.
Бесконечные очереди,работает максимум 2 окна, сотрудники ни как не могут ускорится чтобы отпустить людей,сидел 1.5 часа чтобы получить одну посылку
Бред!
Не самое лучшее отделение почты России. Бесконечн ые очереди и еле работаюший персонал оставляют осадочек после посещения. Всячески избегаю этот пункт выдачи, но иногда приходится забирать там товар и в этой 5 метровой очереди оказываюсь я😁.
Хуже отделения я не видел. Всегда работает одно окно и один человек на все виды услуг, при этом работает он крайне профессионально и быстро. Но увы этого не достаточно. Всеми способами избегайте данное отделение если вам жалко своё время
Отвратительное обслуживание. Очереди постоянные, движутся медленно. При большом количестве сотрудников на рабочем месте, на прием и выдачу всегда почти сидит один.Если сидят вдруг двое, что очень редко, не понятно что в каком окошке. Нет элементарных вывесок.
Теперь по существу вопроса. Заказала в их приложении доставку посылки. ОПЛАТИЛА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. ОФОРМИЛА ВЕРНО. С моей стороны все четко. Но. Вместо посылки прислали курьера на ЗАБОР груза. Курьер раскланялся, но посылки моей при нем. разумеется не было. Говорит - звоните на горячую линию. Там составили претензию, но по этой претензии приходят отписки от службы поддержки самого приложения, а никак не самой почты. Поскольку все оформлено верно, все оплачено, они ничем помочь не могут. В итоге, уже почти неделю никаких подвижек. Никто не позвонил, не согласовал, не назначил новую дату доставки. Почтовое отделение трубку не берет от слова совсем. Таким образом, выходит, что творят что хотят, а от горячей линии вкупе с техподдержкой толку ноль. Только потраченное время на ожидание ответа оператора, к слову минут 15, и общение с бекающими-мекающими этими самыми операторами, которые не видят кто звонит, ни номера треков. ни данных клиента, ничего. К чему вообще их создали, если они ничего толком решить не могут?? В общем, отвратительное отделение, отвратительно работают. Одна и та же заведущая всю жизнь, и всю жизнь там бардак, упадок, разброд и шатание.
Отдельно низкий поклон и уважение Татьяне Сергеевне-завед ующей. Что только не сваливалось на ее голову, можно уже взбеситься от этого. Нет. Выдержана, корректна. Плохо только то, что большая текучка. Да и не удивительно. Участок невероятно огромный.
Нормальное отделение почты, такое же как и другие. Было бы здорово чуть-чуть побыстрее, конечно, обслуживать и окон больше работающих в час-пик. Но это больше пожелание в целом к почте России, а не к конкретному отделению
Приходя в любое время придется ждать по часу, а то и бол ее . Работает 1 сотрудник обычно, в какие-то лучшие дни 2. Никто не занимается этим пунктом почты, к сожалению. А район большой, и вся Вятская с Днепровским ходит сюда
На почту хожу сама за своей корреспонденцией. Почту не носят. Когда спрашиваю почему не носит почту? Ответ: "у вас нет почтового ящика " Ящик у меня есть. Вечная очередь, все движется не просто медленно, а очень медленно.
Очень большие очереди, спасает горячая линия, звонишь - вносишь номер отделения и появляется доп.сотрудник., очередь становится меньше.очень удобно. Спасибо.
Отличная почта ) если бы не нервные посетители девочкам было бы проще работать !
Многие не могут понять что бывают случаи когда что- то ломается , нужно быть терпимее!
Персонал отличный , всегда подскажут , расскажут ☺️