Почтовое отделение замечательное, удобное расположение, всегда чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, с удовольствием всегда захожу туда, здоровья и процветания! Спасибо 🙏 вам огромное 🌹
Претензий к сотрудникам совсем нет, но вот график работы оставляет желать лучшего.... Три дня в неделю: понедельник, среда и пятница с 13 до 19. Как будто не в городе живём, а в захолустной деревне, где почту на лошадях доставляли... Кошмар какой-то...
Просто ужас,за посылкой не попасть,график вообще не понятный,и даже если приходишь в рабочие часы все равно не попадешь,закрыто,но все же есть хорошие люди работающие на этой почте,это почтальон Марина,замечательная девушка
Обслуживание очень медленное. Один человек на все операции. Ужасно медленно. Планируйте визит заранее с большим запасом по времени. Принимают коммунальные платежи - это минут на 20 на человека. И это 2024 год)
Бесконечно долгое обслуживание, один сотрудник и на приеме и на отправке и на коммуналке. Некомпетентность сотрудников в проверке документов, удостоверяющих личность иностранных граждан. Нигде нет информации о том, что нельзя получить заказное письмо, отправленное из другого города, не лично получателем, а отправителем. В итоге пришлось отстоять 40 минут, чтобы узнать что моё письмо мне не положено. Кроме отзыва будет ещё жалоба руководству почты России
Иногда бывают очереди. В жару в отделении очень душно. Когда очередь, тогда там можно умереть. Было бы здОрово, если бы руководство подсуетилось и поставили кондиционер.
Как ни странно, но это одна из лучших почтовых контор вообще! Очень приветливый персонал, всегда улыбаются, вежливые. Очередей стараются не делать, переводят всех, кто захочет на электронную подпись почты, чтобы паспорт постоянно не показывать. Спасибо им большое! РЕКОМЕНДУЮ!
Вызывает ужас качество обслуживания и работа с абонентами.Пришло извещение все залитое черной краской.Кому ,от кого неизвестно.Пытался позвонить на почту.Не обученный бот 3 раза озвучил правила получения .С оператором не соединил.Очень плохая работа почты.
Исправились, раньше было хуже. Но по прежнему прослеживаются недовольные рожи, нежелание работать, чтоб получить или отправить посылку работник почты перекладывает обязанности на отправителей, передо мной стоит дедушка с запотевшими очками, линза толщиной 2 см. Ему говорят заполните анкету, он говорит «я ничего не вижу, дочка», работник почты холодно отвечает «10 рублей и я напишу», это что за поборы среди бела дня? Бедный дед достал из за пазухи мешочек звонкой мелочи и насчитал там 10 рублей, с протяжных вздохом невольно разжал сухой трясущийся кулачок, и мелочь разбилась об стойку почты с рекламой единой России…
Проживаю с 1999 года по адресу, имеющему отношение к отделению на Вильямса. ЖУТЬ!!!!!! Постоянная
Это просто неизлечимо
Гадостей и по поводу обслуживания и по поводу подготовки сотрудников множество.
Сегодня :
Паспортные данные для оформления электронной подписи вносились в программу 15 минут, 3 раза сканировали паспорт, 2 раза спросили номер телефона и инициалы параллельно сканированию.
Возник вопрос : зачем???
Сотрудница так и не смогла завершить операцию. Мне интересно куда ушли паспортные данные.
Будьте бдительны!!!!
Система у них дрянь
Куда уйдут ваши данные неизвестно, с такими то сотрудниками🤯
В последнее время приятно удивлена работой почты. Удобное время работы, очереди почти нет. Много сопутствующих товаров. Чисто. Быстрое, вежливое обслуживание.
Отправляю/получаю посылки с авито, много заказываю на алиэкспресс. С сотрудниками проблем никогда не было, там ещё работает молоденькая девушка, очень приветливая и добрая 👍🏻👍🏻👍🏻 всегда все быстро. И очереди практически никогда нет.
К сотрудникам почты притензий нет. Чтоб отправить письмо нужен паспорт! Отзыв про почту, а не про это именно отделение. Отправила заказное письмо из Тулы в Санкт-Петербург 20.10. сегодня 28.10 оно в сортировочном центре где то в Москве. Голубями было бы быстрее)
в целом хорошо, молодая девушка на кассе вежливая, доброжелательная. Про тарифы лучше сразу говорить, при заказном письме могут сказать первый класс вместо дешевого второго. А в целом народу немного бывает или я в такое время был, но большой очереди не наблюдалось
Трижды отправляла с этого отделения посылку Авито. Приезжаю сюда с Зеленстроя, потому что здесь ни разу не было очереди и приветливая девушка работает. Всё четко, быстро, на позитиве. И парковочное место всегда найти не проблема.
Девочки хорошие, работа с клиентами быстрая. Но, я часто отправляю посылки почтой России. И всегда обман, невозможно отослать простую посылку, либо 1классом оформляют, либо объявленную стоимость, что прибавляет к почтовым расходам приличную сумму рублей. Объясняют неким распоряжением сверху, которое не могут показать на бумаге, на горячей линии разводят руками и говорят, что таких указаний нет. Обещают разобраться. Но глухо. Примите меры пожалуйста
Отвратительное отделение!!! Не отдали заказное письмо на мою дочь. Я законный представитель своей несовершеннолетней(16 лет) дочери и имею право забрать письмо имея при себе её и свои документы. У меня всё это было, но его так и не отдали😡
Хорошее отделение почты . Сотрудники внимательные . Подскажут если надо . Забирать посылки быстро . Ожидание очереди пять минут . График работы хороший . Рядом с домом , что очень радует . Так же отправка посылки тоже быстро . Все отлично . Спасибо.
Отвратительно долго и вечно один сотрудник. Руководство почты России дно! Ничего не отслеживается и идёт вечность. С сортировки до почтового отделения посылка идёт уже 7 дней!!! Это как ...?
Никогда бы не поверил что это произойдет, но из почты которую лично я и многие мои знакомые обходили стороной годами, она превратилась в неплохое заведение. Не прошло и 10 лет! Открыта по режиму работы, а не 3 часа в день и то не понятно в какой половине (как повезет), операторы не хамят, люди не ждут в очереди часами. Я поражен. Заказал ещё несколько посылок через это отделение для сбора статистики. Но даже от того что сделано на данный момент я нахожусь в некотором неожиданно приятном шоке
Была там за последнее время 2 раза. И приятно удивлена. Нет очереди, персонал вежливый. Всё быстро и доброжелательно. Удобный график работы, с 9 до 19 ч.
Почта преобразилась, график работы изменился, теперь можно успеть после работы. Когда работают все очередей нет. Девчонки отзывчивые, не хамят, всегда идут навстречу.
Утром 3го января забирала посылку. Очень вежливая женщина была. Все хорошо. Спасибо)))
2
Специалист по недвижимости
Знаток города 12 уровня
16 марта
Почта очень сильно изменилась и в лучшую сторону, пропала бесконечная очередь, сервис стал качественнее, отправлял фары по авто покупке, все упаковали, доставили в лучшем виде, боялся что разобьют, нет, все чётко.
Очень рад, что за последние 3 года почта превращается в современное учреждение с достаточно быстрым обслуживанием клиентов. Желаю им дальнейшего развития!
Отправили дорогие лекарства в деревню для бабушки. Посылка по трекеру 14 дней не выезжала из Тулы. Оказалось, что отправление неправильно оформили в отделении и оно до сих пор там и всем "все равно". О каких высоких зарплатах и хорошем отношении к сотрудникам может идти речь?..
Надо было отправить мобилизованному мужу посылку в Новороссийск, начиталась отзывов и была в ужасе, но времени было мало, пошла и, о чудо, все было супер, быстро, доброжелательно. Большое спасибо.
Нестабильный и ужасно неудобный график работы, который ещё и меняется постоянно, чтобы хотя бы попасть в отделение, пришлось ходить несколько дней. Персонал более менее, но график это просто ужас.
Работать на почте России нужны стальные нервы. Смотрю на этих молоденький девочек, и понимаю, почему на долго не задерживаются. Очень нравится Олеся, наверно она начальник отделения, шустрая вежливая девочка. Я обращаюсь в несколько почтовых отделений, нравится это и ещё одно за городом. Людям, кто пишет плохие отзывы, просто не с чем сравнить.
Всё хорошо,но так как забыли про людей которые работают в свере обслуживания всё везде плохо.надо заставить работать на почте депутатов я думаю дела пойдут
График работы не соответсвует информации представленной везде. Что бы попасть в данное отделение надо не работать. Часы работы сейчас с 11-00 до 15-00 . И как нормальный человек туда должен попасть??? А самое интересное придя в субботу они заявляют что они работают только на выдачу посылок, то есть отправить, перевести деньги и забрать посылки которые с наложеным платежом нельзя!!! А можно только во вторник.... предлагаю закрыть данное отделение совсем.
сайт почты России совершенно бесполезный и неинформативный.Необходимо было узнать конкретно рабочий телефон отделения связи 300053,его не оказалось на сайте,и никто из операторов его сказать не может по горячей линии можно вечно звонить деньги за телефон списываются а ответа нет.Давно пора написать все телефоны отделений связи.