Посещала данное отделение пару раз, в один из них делала возврат посылки с Ламода. Девушка обслужила быстро, все рассказала, помогла правильно заполнить. Хорошее место, чисто, очередей не было
Отделение стало гораздо приятнее за последние пару лет. Очередей почти не стало, если есть, то быстро движется, даже когда пенсия или оплата.
Но!!! Центрально отделение Вязьмы, а работать стало только до 18.00. Люди просто не успевают зайти после работы. А после Паниского моста это стало нереально в принципе тем, кто работает на той стороне. В обед не успевают, вечером тоже. Я работаю до 18.00 и тоже не успеваю никак. Необходимо продлить часы работы хотя бы до 19.00
везде расписание работы разное. никогда не знаешь попадешь ты или нет. посылки теряются без конца. Персонал грубый. Ищут посылку по 30-45 минут и могут даже не найти по итогу.
Вечные очереди.Грубый персонал!Сервис на нуле 😖.Постоянно переговариваются с клиентами,грубят и медленно обслуживают.из 3 ,только 1 окно работает. Редко когда 2 .
Вот парень один там работает,очень вежливый и приятный в общении сотрудник.
Центральная почта ,а сервис на нуле 🤷🏻♀️
Пришел купить конверт в 17.55 (они работают до 18.00) и спрашиваю : Можно мне конверт купить ? На что мадам с изнеможденным видом (типа ,как вы же меня все достали !) отвечает : Уже нельзя , мы уже деньги сдали ! Короче , конверт мне так и не продали.Я позвонил на горячую линию и мне оператор сказал ,что конечно они неправильно поступили ! Тем самым мною была составлена жалоба , ее зарегистрировали и будет проведена служебная проверка ! Ещё буду персонально связываться с директором данного заведения , чтобы провел профилактическую беседу с работниками Почты России о недопущении впредь таких ситуаций !
В это отделение хожу редко, но в субботу нужно было срочно отправить письмо. Думала, застряну на час. Но, о, чудо, девушка Оксана (если не ошибаюсь) ловко управлялась с отправлениями, мои письма ещё никогда так быстро не оформлялись. Причем параллельно ещё и на вопросы отвечала, и с коллегами по работе общалась. Через 10 минут я уже вышла из здания. Оксане спасибо!
Можно пообщаться, пока стоите в очереди - так делают почти все, настроенные приветливо люди. Работники и подскажут, и помогут, и побеседуют, - терпения им не занимать.
Две звезды просто за то, что она есть. Это организация прошлого века, очереди постоянные, персонал как на подбор- не приветливый и не обходительный. Ни о какой культуре, речи нет и о помощи тоже.
Хотя есть луч света, даже два, молодой человек, еще ни сразу отфутболивает, а пытается помочь и всё быстро сделать. И один раз при получении письма, помогла девушка, я подумала руководитель или зам, оформили получение через смс. А так бы ушла ни с чем, отстояв очередюгу. Почта печаль, идти вообще не охото, а приходится иногда.
В свой день рождения хотела сделать заказ,но так и не пришлось испробовать качество предлагаемых блюд,так как обслуживание персонала сочла невежественным. Не могу порекомендовать... Сама точно туда больше не обращусь.
Очереди километровые, потерять час простояв в очереди - обычное дело для этого отделения, сразу вспоминаются времена СССР и классические очереди за розливным молоком с бидончиком в руках. Если оператор к которому вы стоите пожилая дама(обычно в среднем окошке принимает) то скорее всего все надолго, однако если вы стоите и оператор молодой человек (не знаю имени) то вам повезло и скорее всего вы очень быстро закончите тут свои дела.
Никогда не писала отзывы,но сегодня,очередной раз посетив центральную почту на 25 октября, вышла с негативом.Чтобы просто получить посылку в течении 1-2 минут, простояла ОКОЛО ЧАСА!!! (А один раз простояла ОКОЛО ДВУХ часов)..чтобы просто забрать конверт🤦♀️🤦♀️Посылка-почтовое отправление,собственно,для чего и предназначена почта.Но в общей очереди стоят все-и оплата жкх и почтовые отправления(получения).Но это ладно,но..сидят две ..не знаю даже как написать,чтоб культурно было.Одна молодая,другая старая.Обе грубят,огрызаются,всем недовольны.Вы с людьми работаете или с кем?Мы все знаем ,что у вас копеечная зарплата,но….вас насильно никто не заставляет здесь работать!!!!!Идите,ищите другую работу!!!А если уж вы сидите на этом рабочем месте,то будьте добры быть вежливыми,не хамить!!Есть там два парня,вот от них ни разу не слышала грубости и хамства.Вот реально,лишний раз не хочется туда идти!!Извините,накипело!!!
Доброе утро, почтовое отделение находится в нашем номере на 1-м этаже по ул.25 Октября, д.13 , как мы устали от хамства почтового отделения, разбили своими машинами нам весь двор , на смотря на то что территория возле нашего дома является нашей собственностью просто в наглую разгружают машины прямо возле нашего подъезда, переезжают через бордюр ,который сделан для пешеходов и уже повредили бордюр колёсами машин и осуществляют разгрузки через окно на й- м этаже , людям утром невозможно пройти ,машина стоит на бордюре ,а мы идём и везём детей на коляске по проезжей части , будем писать Островскому ,если начальник почты этого не понимает , было и предписание Демидовой ,но это всеравно продолжается.
Почта желает лучшего. Я прихожу редко,но постоянно очередь. Операторов не хватает. Чтобы забрать посылку нужно постоять и понервничать. Попросишь вышедшую женщину отдать посылку ,стойте ждите. А мы, что делаем,стоим и ждём . И наверное во всех почта так. То компьютер завис,то вкладки не открываються.
Возмущения о работе данного отделения и принципа работы "почты РФ", по моему мнению, не имеют никаких последствий. Могу обосновано аргументировать, но сейчас, отвечу коротко (получается не очень коротко):
Ни на одну мою жалобу, написанную на сайт, в ходе стояния в бесконечной очереди - ответа не было ни одного (сайт просто не отвечает на жалобы, а в очереди есть время зарегистрироваться и писать кляузы)
Почта исполняет не свойственные ей функции, оттого потребители почтовых услуг не в состоянии получить (во время, без проблем) почтовые услуги. Очереди, в основных п/о - огромны (лучше спалить литры горючки и приехать в то, где несильный напряг).
В огромной очереди, я, сегодня обидел необоснованно даму, исходя из предположений "она не в очереди". Мне реально стыдно, но должно быть стыднее (они не внемлют) тем, кто так организовал реализацию почтовых услуг потребителям.
По мне - "Почта России" - ужасное заведение! В каждом его отделении (покажите хоть один положительный отзыв, кроме писаных заинтересованными лицами и друзьями работников). Это не зависит от "низовых" работников. Но и они тоже не горят желанием улучшения/доброго исполнения.
Думаю, что "почта России" - неадекватный актив РФ, требующий реформ и кадровых привлечений к ответственности ответственных лиц, подобным образом организовавшим реализацию услуг, без учета РАЗУМНОСТИ (для людей, с разумной прибылью, не с целью сверхдоходов).
По моему мнению, разумные интересы основного акционера (РФ), разные с управлением почты РФ, глупо тянущей, ненужную основному участнику, прибыль и дискредитирующем основного участника - значится - государство.
Что я могу сказать о почте.Хочу сказать,что на нашем участке,а я проживаю по ул.Загородный пер.д27 три месяца нет почтальона.Поэтому приходится ходить на почту за счетами за коммунальные услуги.Хочу спросить начальника почты,когда будет решена эта проблема?Ведь нарушаются условия договоров,заключенные с организациями.
Отделкние понравилось.
Специалист быстро помог отправить посылку через Авито доставку.
Вообще, мне кажется, что почта росси работает отлично. Заказываю много посылок и много отправляю. Доходит всё быстро и в полном сохране.
Больше всего в работе данной организации возмущает не работа персонала а обилие людей которые оплачивают коммунальные платежи, для этого есть банки мобильные приложения, сейчас даже у захудалой бабули уже смартфон. Почта России от слово почта - письма посылки.
К сожалению почта России как была строительной, так и осталась. И это не вина сотрудников, а вина руководства высшего звена. Позорно низкие зарплаты , большая нагрузка, нервозность посетителей от больших очередей производят гнетузее впечатление.
Зачем изменили график работы?Было очень удобно когда работали с 8 часов.Да я понимаю не хватает персонала,но обслуживать клиента по 20-30мин. ЭТО перебор.Очередь по 15-20чел.присесть негде.Хочу сказать молодому человеку который выдает пенсии вот он действительно профи в своё деле.
Ужас. Очереди огромные, работает один человек и то еле-еле и на том спасибо, как говорится))
При просьбе позвать еще одного сотрудника, сказали встать в очередь и ждать, что за отношение??
Советую всем поберечь свое время и нервы и, по возможности, использовать интернет-сервисы.
Операциониста есть одна , вообще нормально разговаривать не умеет, ни с кем ни с коллегами ни с посетителями. Грубая , хамоватая. Ведёт себя как местечковая власть. Повелитель конвертов и газет.
УЖАС!!!Ул.Спортивная д1а кор 1 -мы три месяца не видим ни квитанций (а много у кого субсидии),ни налогов до сих пор нет(которые нужно было оплатить до 1 декабря!!!)
Очередь всегда из всех окон работает только одно, все стоят в одной очереди за разными запросами. Жуть жуткая, вроде уже всё совершенствуется в стране, но только не почта
Посылки требуют отправлять через приложение в телефоне (позже выяснилось, что не имеют право это делать). Без приложения отправляют по самому высокому тарифу (EMS, авиа). После посещения осталось чувство гадливости. Развели как напёрсточники лоха.
Девченки внимательные, работают слажено, но иногда (от чего зависит не знаю) очереди на час ожидания. Пробовала приходить с самого открытия-Никого!!! Удача!
Все очень медленно , работает чаще всего кто-то один. Из плюсов , это время работы до вечера и работает там парень , Никита , если к нему попасть , все быстро сделает , а так , бардак , конечно.
Это просто ад, правильно в фильме назвали почту потеря времени, неужели нельзя работать 3м кассам, чтобы получить посылку, дело 5 минут, нужно отстоять час или больше?!!!!!!!!!!
Ежегодно одно и тоже. Километр очередь, в лучшем случае работают два оператора. Медленно и мучительно. Самое обидное, что никакие жалобы и отзывы на данное отделение не работают (