В целом неплохое отделение, но вот вчера, то есть 12.05.2023 года, пришлось ожидать очереди около 40 минут. Передо мной было больше 10 человек. Работали только два оператора. Только потом пришла ещё одна. Хотелось бы, чтобы люди не проводили столько времени в ожидании.
Отделение жуткое. Вечно очереди, даже утром и днем в будни. Сотрудники хамят, никуда не спешат, людям в ожидании присесть почти некуда. Буду в другое отделение заказывать посылуи. Тут ожидание от 30 мин всегда, в любое время.
Когда работают все окошки-это супер отделение, но когда работает одно, а ты всего лишь второй в очереди,то можно простоять и 40 минут, если перед тобой пришли с пачкой корреспонденции для отправки....чисто, все пока новое после рекунструкции. Стало меньше места для ожидаюших в свящи с появлением стелажей с продуктами и промтоварами... за эти недочеты снисаю звезду. А так хорошее отделение, персонал приветливый.
Очень подолгу приходится ждать очереди на получение корреспонденции. Начальники из почтамта, обратите на это своё внимание. Раньше ( в лучшие времена) таких очередей не было!
Это конечно ужас
Второй день пытаюсь получить посылку, вероятно сегодня дождусь.
Работают три окна из пяти, но очень медленно. Это везение, потому, что обычно работает не больше двух.
Из 5ти окон работает 2-3 максимум. Пришёл за посылкой, которую забирать минуту, но должен ждать тех, кто оформляет пенсию и т.д.. Сделайте пожалуйста отдельное окно для таких целей.. А так, ремонт приятный, чистый, хотя бы в очереди стоять не так угнетает 😄
Отправка посылки по готовой накладной более часа.
Пенсионеры без очереди, те кто получают отправления проходят первоочередно, все кто отправляют ждут по часу.
Больше ни ногой.
Отвратительный сервис ! Не отдали посылку на возврат, на авито доставку .хотя штрих-код предоставила , в приложенном показала. А данные вносятся автоматически , всегда предлагаю паспорт для проверки. Не знаю чья вина, но я потеряла огромное количество времени. Ещё и сотрудница разговаривала на повышенных тонах.Сидела в очереди , так и не получила посылку.
4 окна. Мало людей. Работать медленно, я понимаю что зп платят не за дела, а за время проведенное тут, но это же ужасно столько ждать своей очереди. Вы рады видеть такое отношение к себе? Думаю нет! Почему вы также относитесь к людям! Почему нельзя изменить отношение к своей работе чтобы делать работу качественно, для людей!
Классное почтовое отделение. Обслуживают быстро, вечером, конечно, как и везде, очередь. Но утром и днем вообще супер! Персонал приветливый, если что не знаешь, помогут.
Замечательное отделение связи в нем работают мастера своего лела! Работают быстро и проыессионально
1
Vitta A.
Знаток города 6 уровня
5 августа
Нужно было отправить срочно документы . Женщина посоветовала экспресс доставку (на следующий день будет в Москве) за 552 . Прошло 3 суток - а документы все еще в пути . 😡😡😡
Я очень не люблю ходить на почту , у меня ассоциации с часовыми очередями . Но это отделение очень радует , обсушивают быстро , работает много окон, вежливый , доброжелательный персонал. Удобное расположение
Стали пошустрее работать. Раньше можно было по 2-3 часа тут сидеть или стоять, как получится. А сейчас реально быстро.
А вот банк, отстой! Открыли мне счёт без моего ведома, а закрывать не хотят.
Ну что можно сказать про нашу почту) можно прийти вечером и за 5 минут все сделать) а можно попасть в момент выплаты пенсии и застрять) но я Рада тем изменениям что происходят на почте) стало лучше)
Какое счастье, что появилась запись в ЛЮБОЕ почтовое отделение. Как правило, накануне заходишь на сайт почты России и выбираешь подходящее для себя время. Там почти все свободно, не знаю почему люди не пользуются этим удобнейшим на мой взгляд инструментом?
Что ты записываешься, что не записываешься, стоишь ты в одной очереди. Упрощенная система работает не на все письма. На вопрос, что делать если потерял извещение, никто ничего не знает! Это почта там ничего не меняется. Бабки все те же и такие же злые!
Решила отправить почтовую карточку в другую страну авиасообщением. Т.к. давно не отправляла их, то изначально уточнила у сотрудника почты стоимость такого отправления. Мне сказали стоимость, показали даже тарифы. После чего я купила марки, подписала открытку и забросила в почтовый ящик.
Через несколько дней решила, все-таки, проверить стоимость таких отправлений. И увидела, что тот тариф, который мне озвучила сотрудник отделения - это тариф 2021 года.
Я позвонила на горячую линию Почты России, где мне сказали, что есть вероятность, что карточку вернут в отделение, т.к. по стоимости марок не пройдет, и посоветовали обратиться туда. Но я живу в другом городе, здесь была проездом. Открытка должна была быть сюрпризом для получателя ((( Конечно, я расстроилась...
Тройку ставлю исключительно за доброжелательность сотрудника, которая спокойно и дружелюбно отвечала на мои вопросы.
Поэтому всем советую заранее знакомиться с тарифами организации..
Отделение недавно отремонтировано и работает несколько операторов. Очередей, как таковых, нет. С тем, что было раньше не сравнить!!!!! В пиковое время после 17, конечно, людей побольше, но максимум 20-25 минут ожидания. Рекомендую посещать отделение в другие часы, утренние и дневные, когда нагрузка минимальна.
Сегодня мне в этом отделении при дикой очереди сообщили, что для отправки оформленной и оплаченной посылки я должна взять номерок, в порядке очереди подойти к оператору и оформить квитанцию, которую оператор при мне наклеет на посылку.
Вопрос - для чего сделана опция оформления посылок через приложение? Где я делаю работу за оператора: ввожу адрес отправителя, адрес получателя, взвешиваю коробку? Что за новшество???
Один балл!
Хоть бы открыли больше 2х окон и починили систему чтоб не зависала, а то можно пол жизни здесь потерять, пока что самый ужасный сервис доставки посылок из всего что есть
В последнее время отделение сильно загружено и из-за этого долгая очередь и иногда нервный персонал,но это все человеческий фактор.В целом хорошая почта
Почта не плохая но тесная, и духота не имоверная, если стоит очередь открыта одна форточка и кислорода нет совсем. Бедные сотрудники. Посетители жалуются на нехватку кислорода
Вынуждена сюда обращаться, но каждый раз лотерея. Может повезти ( это редко) и все быстро, без очереди, а может ждать «засада» и проторчишь час : очередь , но не в ней дело, а в сотрудниках, очень часто их много, но работает два окна, остальные копошатся на местах, но клиентов не обслуживают. Можно записаться по времени, а время не выдерживают и получается очередь из тех кто по времени. Очень часто не работает электронная очередь ( похоже что ее ломают сотрудники). Очевидно что проблема с завотделением, не знаю как часто их меняют, но порядок навести не могут!
Теперь талончик не выдаёт аппарат, пишет что нужно или запомнить свой номер или сфотографировать. Для пожилых людей я думаю это не очень удобно. Да и если много народа и долго ждёшь, то и непожилой забудет
Сегодня была невероятная очередь, сказали потому что понедельник. Это за год впервые. Обычно не более двух человек в зале, быстро, вежливо и внимательно
обслуживают. Но сегодня отправить посылку не смог, просто не было времени ждать.
Немного куцее помещение...)
Но персонал приветливый, улыбчивый, хорошо знает и выполняет свою работу.
1
Хозяин
Знаток города 6 уровня
18 января
Отличное отделение почты. Люди берут номерки по очереди и уходят не дожидаясь своей очереди. Почтальоны «спят на рабочем месте» или все вместе разглядывают календари. 16.01.2024 (во вторник в 15:30) когда все на работе, я в очереди был 23 человеком !?!?!!?
Мне очень нравится наше почтовое отделение тем, что там сделан ремонт, электронная очередь, это очень удобно. Но снимаю звезду за то, что бывает очень долго ждёшь пока кто-то отправит посылку. И ещё беда когда ломается электронная очередь. Ее почему-то не выключают и люди путаются
Отделение не большое, но обслуживают довольно оперативно (даже при нормальной загруженности). Я был несколько раз (забирал посылки) - самое большое минут 15 был однажды, а в основном в 5 минут укладывался.
Просторное отделение с несколькими рабочими окнами. Электронная очередь. из минусов -- очередь двигается очень медленно, если прийти туда после работы. Обслуживание нормальное, вежливое.
Когда как: иногда битком (особенно когда за пенсией), иногда быстро. Иногда система очередей не работает. В целом отделение не отличается от почты в целом. У персонала адское терпение :) Парковка рядом идиотская (скорее месторасположение такое).