Отделение не справляется с работой, огромные очереди, рассчитывайте что проведете здесь не менее часа. Извещения в почтовый ящик не кладут принципиально. Мелкие посылки с алика тоже не приносят в ящик, за каждой заколкой приходится таскаться в отделение. Есть опция доставки на дом, которая гарантирует что свою посылку вы не получите примерно никогда.
Никогда ничего не заказывайте на это отделение! Очередь начинается с улицы. Стою на улице уже ЧАС! За это время вышел только ОДИН ЧЕЛОВЕК! Это вообще нормально?
Upd: достоял до очереди внутри отделения. Сотрудники неспеша переваливаются с одного стула на складе на другой стул. На вопрос "можно ли открыть еще одну кассу?" Получили дерзкий ответ. Вот она, наша любимая Почта россосии)
Не понравилось.Длинные очереди каждый день,приходится по 1,5 часа стоять на улице,медленное обслуживание,операторы без опыта.Пришла за посылкой,искали 30мин,так и не нашли,сказав:,,Она в отделении,но ее нет,пишите заявление(на минуточку,заявление рассматривается в теч. 2-х(!!!)недель).В итоге потерянные 2,5 часа и ноль результата.Второй день отхожу от ситуации и настраиваюсь на очередной поход.
+ Хорошие сотрудники, вежливые, помогают в случае патовой ситуации.
+ Удобное расположение, наличие парковки на 4 машины перед зданием.
+ Быстрое и качественное обслуживание.
Обслуживание как и везде, персонал ни куда не торопится, благо работают все окна. Лично у меня проблем с посылками не было, но люди часто там устраивают разборки.
Посылку заказали на дом 9 должны были доставить.11 ..сегодня 16 число уже ...не посылки не почтальона ..вот обьясните руководство почты России ..как так можно работать ..сколько раз говорил себе о том чтобы не связываться больше с вами ..даже за деньги не хотите работать ..и это делаете только потому что альтернативы вам якобы нет ..есть вам альтернатива ..есть ..даже противно что либо дальше писать ..какая почта такие и услуги
На самом деле всё познается в сравнении. Я уже много повидал отделений и это одно из самых нормальных. Приветливые сотрудники, быстро находят посылки, в целом очень опрятно. Спасибо за ваш труд
3 окна, работает 2, отделение маленькое, для очереди места немного (про злободневные 1,5 не будем даже заикаться), пара мест для отдыха. Табло электронной очереди есть, но не работает. Антисептик не обновляют и ему самому нужен антисептик))
Пять звёзд за то, что можно заказать доставку через приложение, правда не на следующий день, перед доставкой звонят, принимают наличкой, а так там всегда огромные очереди, можно простоять и час
Очень большие очереди, в течении недели простоял в очереди 1 раз -2 часа, и пару раз по часу или около того. Отделение явно не справляется с работой. Вместо того, что бы сдавать в аренду помещения в этом здании, лучше бы расширили отделение почты, вплоть до всего здания, а то парикмахерские всякие, кальянные нафиг там не нужные, а люди по жаре и на холоде на улице стоят. Микрорайон то у нас не маленький, только растет.
Если пойдёте в это отделение, лучше записываться заранее, в очереди будете стоять минимум час, работают из 3-ех окон одно, пробовал заказать курьера на дом, просто ноль реакции. А вообще, лучше избегать доставку почтой России
Отвратительная работа отделения! Простоять в ожидании целый час, с учётом, что перед тобой всего 5 человек, ну это очень смешно. Зато есть электронная запись. С обычной работой отделение не может справиться, не то что электронная. А ещё заказывала доставку курьером, прождала весь день по назначенному времени, но так меня никто не порадовал. Хотя в приложении была принята заявка. Спасибо, почта России, за потерянное время. У меня ведь его так много...
Персонал приветливый и понимающий. Однако нельзя их охарактеризовать как профессионалов. Нагрузка на отделение огромная, мне жаль тех ребят что там работают. Очереди жесть. Хорошо рядом есть вкуснейшие лаваши
Ужасное отделение.Постоянно километровые очереди.Уже третий раз ,при ожидании 2 часа не могу забрать посылку.Очень долго обслуживают,ничего найти не могут,курьерской доставки нет.Зачем скажите перенаправлять в это отделение,когда поблизости с моим домом ещё 2 почты,где работают в разы быстрее.На фото часть очереди,отделения даже не видно, за мной столько же людей.
Работают очень злые и недовольные женщины конечно,никогда не объяснят какие есть функции чтобы облегчить поход на почту (я о записи онлайн,упрощенном получении посылок,курьерской доставке за 100 рублей на дом). Но если записаться и прийти к определенному времени, то можно обойтись лёгким испугом)
Два дня подряд очередь по 50 с лишним человек. Вчера отстояла на морозе целый час и половину очереди отправили домой, потому что у нас не было бумажного уведомления, а программа у них сломалась. Наши возмущения были встречены репликами работников почты: "я не виноват, что вас тут так много", "мне всё равно, я не должен был сегодня тут работать" и так далее. В общем полный спектр эмоций вплоть до обморожения.
Всего двое сотрудников обслуживают огромный микрорайон. Это вызывает большие очереди, растягивающиеся даже на улицу. Как совет: используйте возможность записи на приём через сайт почты России.
Также часто нет в наличии конвертов и коробок.
Отвратильно не само отделение, а то, что, оно почему - то назначено домам которые в 45 минутах ходьбы. Когда рядом есть 2 других! Поэтому то там вечные очереди! Я вышла из дома в 8.30 а пришла в 11.00.поход на почту это моральная подготовка к аду и потраченному времени.
Хорошее отделение, пока никаких проблем не было. Прихожу теперь всегда по записи и без очереди и паспорта забираю посылки. Спасибо сотрудникам за помощь в разных вопросах!
Единственное замечание: в будние дни работают до 19, хотя везде написано, что до 20. Нужно иметь это в виду.
1
6
А
Анонимный отзыв
21 мая 2021
Персонал хороший, всегда хорошо отвечают. Такое впечатление, что персонала не хватает, видимо поэтому теряются посылки... и бывают такие очереди 🙄🤯 часик можно просидеть...
Самое ужасное отделение, где пропадают посылки, доставки во время не делают, самовольно возвращают посылки, которые идут на доставку по городу не предупреждая об этом людей! Не уважают клиентов, сотрудники уважителтные, а вот к начальству много претензий
Самое ужасное место в мире - Почта России. Конкретно - отделение на шоссе Лаврики. 2 часа в очереди в пустую, в 18:00 в субботу Руководитель отделения просто выключает всем систему и они перестают работать, а всех людей шлют домой. Постоянно большие очереди, операторы которые еле-еле работают. За такой ужасный сервис, а точнее за его отсутствие - оценка ноль.
Конченное заведение, люди стоят на улице 3-5 часов. Сотрудники отвечает хамство, в основном с матом. Последний раз провёл 3,5 часа на улице, и 1:20 внутри. Помещение маленькое. Не смотря на указание нахождения в отделении не более 3 человек, в отделении находится от 10 до 35 человек.
Сотрудники женщины не всегда адекватны и трезвы.
Обслуживают долго, как и во всех других отделениях почты России.
Заказал посылку через ems, с курьерской доставкой (сам проживаю в Мурино), чтобы не томиться в очередях. К оплате прлучилось 1450руб, против 380 для обычной доставки почтой России. Но все равно пришлось забирать самостоятельно из отделения, так как машину для курьеров им не выделяют :)))
Россия - денег берут, но не возят :)
Ну хоть посылка пришла чистая и не мятая (как это бывает обычно).
Бесконечные очереди, которые не двигаются. Вечером можно в очереди 1,5 часа стоять. На улице. Сотрудники работают ооочень медленно. Лучше обратиться в другое отделение, например, в СПб. Там все быстро и оперативно.
А уж если хочется сюда попасть, то лучше записаться заранее. Или заказать доставку до дома за 100 рублей. Такой мой опыт.
Не нравятся большие очереди, стоящие на улице, медленное обслуживание. Пандемии прошла. Почему бы не ввести электронную очередь. Для получения посылки, я потратила полтора часа, а обслуживание меня сотрудниками почты заняло всего 2 минуты. Приятно ходить на почтовое отделение на Центральную 1
Вчера простояли в очереди 45 минут и так и не смогли получить посылку. Работает только одно окно выдачи, обслуживание проходит очень медленно. Сегодня пришли сразу после работы, в 18:30 ситуация ещё хуже, все люди стоят на улице и мёрзнут. Самое худшее отделение почты где я был
Все там хорошо, обслуживают быстро, вежливый и приветливый персонал, но отсутствует возможность пополнять и активировать транспортную карту. Приходится ездить в другие ПО, где эта услуга оказывается.
Новое отделение, чистое, светлое, просторное. Исправно работают три окна. Работники вежливы и компетентны, помогают правильно заполнить документы, особенно в начале смены. Есть стол и пара стульев, чтобы заполнить документы самостоятельно или просто присесть.
Пожалуй, не хватает только электронной очереди и скамеек для ожидающих.
Постоянно тут бываю! Очередь меньше десяти человек не видел ни разу! Время не властно над почтой...все очень медленно... Не все сотрудники компетентны,возможно потому что только начали работать,а возможно потому что это почта -России. 24 октября пришла посылка! 8 ноября мне пришла СМС что пришла посылка!!)) Так и не смог я ее получить)) заходил 2 раза но не было времени стоять... 11.12 узнал что ее отправили обратно..Я был бы рад если бы почта работала круглосуточно.
Отделение почтовой связи хорошее, сотрудники доброжелательные и вообще замечательные.
4 звезды из-за долгих очередей. Явно не хватает сотрудников в это почтовое отделение для более эффективной работы.
Пожелание руководству: наймите, пожалуйста, больше людей к себе в данный офис на помощь к нынешним сотрудникам.