1. В общем, по работе ОПС, особых проблем нет, чистый зал, удобное расположение.
2. Теперь в частности. В августе отправила посылку EMS до квартиры. Оператор В. не досмотрела, не знала или ещё по какой причине, не уведомила, что по месту вручения курьерской службы нет. В результате люди сами вынуждены были забирать довольно тяжёлую посылку.
Ответ на обращение по неудовлетворительной работе и просьбе возврата разницы между EMS и обычной посылкой порадовал: извините, но ничего не вернём.
Извиняю, что ж с вами делать, добрею видимо, да и 4К за отправление не деньги выходит ..
Только вот считаю, что оператор как минимум должен быть сведущим в нюансах своей работы.
Надеюсь, что не придется вашим "специалистам" отвечать перед Роспотребнадзором или в суде.
Отвратительные работники и их обслуживание. Грубят, хамят, читают нотации. Особенно из них выделяется прекрасный пожилой сотрудник женского пола, к которой как не придёшь, кроме кислой мины, вздохов и ахов по поводу того, что надо отправлять товар-больше ничего не получишь. Постоянно провоцируют, ведут разговоры с посетителями не по делу и часто отказывают в отправке товара по надуманной причине.
Причем, как правило, принесешь товар с упаковкой, скажут:"что ж вы его запаковали то" и будут дальше нудеть. Принесешь без упаковки, скажут: "у нас упаковки нет, несите свою, ничем помочь не можем". И так постоянно. В общем никому не рекомендую, ужасные люди как на подбор.
Ходили в данное отделение чисто из за близости к дому и нового ремонта в помещении, но нервы того не стоят, лучше ходить в отделение на Ленина 187112, там хоть адекватно все.
В последний поход к ним, кстати, не приняли товар к пересылке по надуманным и только им известным причинам. Парадокс в том, что сходили на Ленина, все приняли без вопросов за пару минут -_-.
Думайте сами, делайте выводы господа.
Самая большая инфляция! Сегодня бабушка купила чипсв в отделении почты. На ценнике написано 69 р. При оплате ей озвучили совсем другую цену- 96 р. На мой вопрос о сложившейся ситуации ответили, что сегодня не успели сменить ценник. Вот вопрос: Как за одну ночь цена выросла на 26 р., т.е. на 39%. По-моему такой инфляции ещё не было.
Супер отделение почтовой связи
Начальник отделения помогает персоналу, если возникают какие-то вопросы и проблемы
Без всяких проблем помогают с любыми вопросами и объясняют
В целом нормально, но сотрудники не очень учтивые и вежливые. Спорят, учат, пририкаются. Вобщем ведут себя как будто я к ним домой пришёл.
При этом всю профильную информацию нужно буквально вытягивать.
После ремонта стало просторнее, светлее, приятнее находиться, но такое ощущение, что работать стали медленнее( все лениво и тяжело(( И как-то в зале шумнее стало, что ли. Мне кажется, сами девочки-работницы больше устают.
После недавнего капитального ремонта центральное отделение почтовой связи города стало выглядеть вполне себе презентабельно и современно! С тем что было раньше не сравнить! Вот только... Большу́ю часть помещения занимает стеллаж с продаваемым здесь ассортиментом товаров, к почте не имеющих никакого отношения, а по цене не выдерживающих никакой критики. Понимаю маркетологов - рассчитано на пенсионеров, которые пришли за пенсией, заодно и продуктов прикупили... Вот только цены реально неадекватные... Так что как магазин - однозначное нет. Но это не их вина, это их беда...
Работники все большие умнички! Всегда чистенько и приятно находиться и приходить туда. Всегда все объяснят и помогут в любом вопросе. БлагоДарю вас от души🙏
В целом всё очень хорошо и прилично, но есть такой минус: что бы купить допустим пачку сигарет в последний раз у меня ушло около десяти минут, так как у них не считовал сканер...
После ремонта очень приятно находиться внутри, обслуживание средне, больше всего поразило, что на почте нет конвертов, для отправки заказных писем, для того чтобы отправить, надо сходить в канцтовары и купить там, к слову, это не первый день, а уже полгода
Ремонт сделали, а обслуживание не изменилось. Пример: стою за посылкой. Оператор о чем то долго говорит по телефону, более 5 минут. Клиент перед ней тоже непонятный, всё телефон свой ей протягивая для ознакомления с какой-то инфо. В итоге, другой оператор сказала для остальной очереди идти к другому оператору, которого на месте не было. Справедливости ради, оператор быстро пришла из подсобных помещений.
Не удобно пользоваться услугами почты. Зачем два входа? Пошёл письмо отправлять. Зашёл с одной стороны. Там сказали здесь принимают посылки, идите с другой стороны. Пошёл. С другой стороны сказали , у вас письмо тяжёлое. Вам в отдел посылок. Я Пошёл. В отделе посылок сказали надо специальный конверт купить, а купить его можно только в отделе писем. Если учесть что два разных входа находятся с разных сторон здания. Плюс ко всему каждый отдел находится на втором этаже. P.S. Ничего себе я письмецо отправил?!
Отвратительная работа, два месяца заказное письмо лежало на почте И ни кто не соизволил известить о нём, отправили на хранение в Тосно, заявление о возврате письма на писано 23 ноября, а письмо и ныне там. Уже пешим ходом можно было доставить. Просто полный отстой, а не работа
Ставлю 4⭐️ За ремонт в отделении. А снаружи вход в здание 👎. Положено покрытие скользкое и уже все растрескалось. Надеюсь руководство Почта России увидит этот отзыв и примут меры на устранение
Отвратительное отношение к людям.
Не принимают посылки ,придираются к упоковке .В других отделениях в такой же упаковке принимают без проблем и все доходит целое.