Почта как почта. Бывает придешь никого нету быстро дела сделал и пошел. А бывает толпа, программа виснет , а то ещё и сотрудник один принимает, хотя сидит их трое, но 2 занимаются не клиентами, хотя думаю в таком случае если много народу можно открывать ещё окно. В общем как повезет так и попадешь