Каждое утро, выходя на работу проверяю почтовый ящик. Итак утро 8 часов, в почтовом ящике нахожу извещение на ценную бандероль. По пути на работу заезжаю в почтовое отделение. Захожу, посетителей никого, за барьером работник почты, здороваюсь, а в ответ тишина как будто меня и нет. Стою, она сидит, молчим. Пауза минут на 5. Обидно ..женщина на меня, на самого меня, внимание не обращает. Закончив какие то дела наконец то она спрашивает что я хотел бы. Я подаю извещение. Она интересуется почему не заполнены реквизиты (номер паспорта и т.д.) я ей объясняю что здесь не указано что и где писать, она с удивлением "пишите где нибудь" ну я конечно написал, отдал. Она взяла квитанцию посмотрела и говорит "Вашу бандероль отправили обратно." Я "Почему?" "Надо было раньше приходить" "Так я же только сегодня получил извещение" "Не знаю обращайтесь в соседнее окно" Ну я как примерный клиент подхожу к соседнему окну, там никого, жду, жду.. появляется работник почты. "Что у вас ?" Я подаю извещение. "Вам в соседнее окно." "Я только что там был, отправили к Вам"...Дальше идет диалог между двумя работниками почты. В конце концов вторая сотрудница ушла искать мою бандероль, после долгих мучений она появляется с пакетом со словами "это Вам из Волгограда вернулось Ваше письмо". Я "я ничего в Волгоград не посылал" Она "не знаю вот вернулось, Вы посылали" Я не стал спорить забрал бандероль и счастливый ушел на работу.
Всегда все четко! Спасибо сотрудникам отделения, работают профессионально, из-за чего некогда не бывает очереди! Советую пользоваться этим отделением почты ...
Я поставил 4 балла отделению посылок, так как пришлось ждать 15 мин что бы получить посылку. А вот отделению заказных писем я бы поставил жирную двойку так как что бы получить заказное письмо, надо выстоять в очереди не менее часа. Получил письмо с третьего раза быстро, потому что выдала девочка из отдела посылок(умница). Работает одна женщина, но еще как минимум два человека бродят за стойкой, непонятно чем занимаясь!!!
Одно из немногих отделений связи, где сервис а-ля почта России таки не на уровне плинтуса. Персонал вполне себе справляется и часто старается помочь посетителям в решении возникающих вопросов. Поэтому пять звёзд заслужены.
5
3
Субамитр
Знаток города 8 уровня
6 августа 2021
Всегда вежливый и аккуратный персонал!
Удобный и доступный сервис!
Минус - нет парковки!
В последнее время почта России мне нравится. Очередей стало меньше (разве только бабушки со счетами набегут), сервисов больше. Скорость доставки сократилась (главное, чтобы через Москву не шло), треки отслеживается. В 49 отделении красивые сотрудницы! Работают хорошо, всегда помогут, подскажут более выгодный вариант отправки. Нравится разделение по помещениям: посылки отдельно, письма и платежи отдельно. Это повышает и качество, и скорость. В оплату принимают карты.
Я уважаю пожилых, но с определённого возраста надо сидеть дома! Так медленно, так печально нельзя работать! Почта превратилась в магазин! Зачем это? Условия хранения продуктов кто соблюдает? Крупа на нижней полке, мимо пройдёшь и заденешь(кто за этим следит?) Да и зачем продукты на почте? Сейчас в каждом доме по 2 магазина. Зато конвертов 1 вид!!! Позор.
Очень довольна обслуживанием операторов, вежливы, всегда готовы помочь! В очередной раз убеждаюсь в том , что не легкая у них работа. Девчонки - молодцы!
Самое худшее отделение, включая персонал. Дверями совсемен Иосифа Сталина при мне ребенка чуть не убило. Стоят пружины на неподьемных дверях, персоналу на замечания наплевать, как и наплевать руководителю данного отделения!
Отделение связи отказывает в пополнении транспортных карт, ранее такую услугу предоставляло. В отделении очереди. Если нет наличных денег, то за некоторые услуги отделение отказывает в оплате по карте.