Хорошее отделение - маленькое, спокойное. Работники вежливые, терпеливые. Народу немного. Находится между остановок, что не совсем удобно, но не критично.
После получения уведомления что заказное письмо готово к выдаче, пришёл часа через 3 получать, на меня накинулись всей гурьбой недовольные сотрудницы, типо что так рано приперся, к выдаче оно не готово и вообще всё эти уведомления врут, пришлось поскандалить несколько минут, после чего одна мадам соизволила поднять свою пятую точку со стула и каким то чудесным образом выдать мне письмо за 1 минуту. Вот и для чего всё это???Сотрудницы застряли в 90, в этом отделении прям веет хамством, негативом и бюрократией. Меняйте персонал! 90е давно прошли, если люди не хотят и не умеют работать то зачем их держать? У почты репутация и так мягко говоря хромает, а с такими сотрудниками вообще нет ни какого желания пользоваться услугами данной организации. Бывал в других отделениях всё быстро чётко с улыбкой на лице, а тут.....
Обслуживание быстрое, обновленное помещение. Но портит впечатление, что в истории отслеживания появляются такие статусы как «передано почтальону» и «неудачная попытка вручения» с разницей в одну минуту, что конечно же неправда. И портит впечатление, что женщины, которые старше тебя и вроде как должны подавать пример молодежи, общаются хамовато и даже не удосуживаются поздороваться (с моей стороны было две попытки).
Обслуживание было ужасно пошли получать 3 письма что потом 2 письма по паспорту получили а 3 нет потому что чтобы человек пришёл третий и забрал а нас было двое пока человека ещё не позвали!!!
Извините если пенсионер в больнице а письмо нужно получить по паспорт что делать всë бросить и приходить???
Делаю выводы чтобы поменяли персоналы на нормальные молодые и понятные женьщины чтобы объяснили а то на е-маил почту присылать надо!!! 🤬🤬🤬
Был в данном отделении 20.06.2024г. Есть электронно цифровая подпись. пришел код для получения, сотрудник отделения все равно зачем-то заставил заполнять уведомление. очень плохое отношение к людям. зачем идти работать с людьми если вы их ненавидите? как не приду получать посылку, вечно очереди, из 4 окон приема работает только 2 окна. в остальных сидят сотрудники и прием не ведут. а эти 2 окна вечно заняты юр. лицами с корреспонденцией. постоянные очереди
Почти не бывает очередей, сотрудники вежливы, внимательны, помогут и подскажут, если что-то не понятно. Постоянно отправляю здесь заказные письма, всегда позитив)))
Один оператор, народ стоит с улицы. Все остальные операторы, начальники и т.д принимают дружно почту. В чем сложность посадить ещё оператора на приём посылок оплаченных. Прими, завесь и поставь печать, все.2минуты и готово.
Это отделение в полной мере переняло из СССР все традиции своей организации. Когда хотят вешают табличку перерыв и тд. Ну и в пн у них выходной, когда все ждут посылок, бизнес и тд, у них выходной. Видимо про сменный график они не знают.... "Чудо" а не организация
Это просто жуть!!! Вы попадаете в ледниковый период, в пещеру первобытного человека.
Позор Почте Россия, что у нее такие захолустные пункты. Но люди работают хорошие, стойкие....🤔
Меняю в корне свой отзыв. Почту отремонтировали создали человеческие условия для посетителей и клиентов. Работники отличные!
Пришла в единственный свой выходной, в рабочее время данного отделения (в субботу 08.06.2024 в 15-00) за долгожданной посылкой, и что же меня ждало на входе-прекрасная надпись «ОПС ЗАКРЫТО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ». На горячей линии почты России нет никакой информации по поводу закрытия отделения в субботу.
Безобразная работа доставки. Уже третью неделю не доставляют АиФ в дом 6 по ул. Народного ополчения. В нашем возрасте 88 лет проблематично добраться в отделение. А телефоны в списке отсутствуют. ☹️
5* для сотрудников, самой организации Я бы поставил 3*. Надо менять организацию процесса. Все зависит от настроения приемщицы и количества людей в очереди.
Хороший сервис. Моя любимая почта. Очень добрый персонал и приветливый. Внутри красиво и чисто. А еще есть кондиционер. Хорошие сотрудники. Не ожидал что так умеют хорошо работать.
Самая ужасная почта на свете
Всегда сидят трое, а работают одно окно!! Еще и возмущаются вечно. То найти не могут, то отправить, вечно какие то проблемы. И в любое время всегда очередь.
Помещение почты претерпело изменения - сделали ремонт. Теперь стало чисто и уютно.
Коллектив почты - очень внимательные и отзывчивые люди!!! Всегда помогут и подскажут по любому вопросу.
Обслуживание на отлично!!!
Очень отзывчивые работники. Хорошие специалисты, всегда подскажут что и как.
P.S. Не качайте права и не давите "на горло". Женщины тоже не железные! Нас хренова тьма, а их мало! И еще им тесно! Если руководство ПР прочитает, то пусть озаботится о расширении и благоустройстве! Почта России, я доверяю только Тебе!!!
В данном отделении связи был сделан ремонт, стало значительно уютнее ожидать своей очереди, которые есть, но сотрудники делают все возможное, чтобы быстрее обслуживать посетителей.
Не большое отделение, но, не смотря на это, очередей, почти, нет. Сотрудницам респект, работу выполняют быстро и качественно. Пару раз китайцы отправляли заказ в другое отделение, сотрудники сами перенаправли в нужное мне.
Работает всего одно окно, очередь скопилась из 6 чел суббота 19.04.2024 время обеда, есть еще сотрудники, но открыть окно отказались, потому что у них есть дело важнее разобрать новую почту, а не обслужить людей для начала
В данном отделении работают дамы весьма преклонного возраста. И обслуживание соответствующее. Очень медленно, и очень нехотя. Неприветливые, отвечают грубо. Смотрят на людей, как на кусок... сами поняли чего. Устраивают склоки с посетителями, вечно какие-то проблемы и отговорки. Жалуются, что они завалены работой. В общем один негатив от посещения данного отделения почтовой связи.
Живу в соседнем доме, но ходить сюда не имею ни малейшего желания. При очень острой необходимости. Стараюсь всё делать через отделение на ул. Юбилейная. К нему никогда не было никаких претензий, всё отлично.
Огромные очереди
Работают 2 из 4 операторов, остальные две просто сидят и смотрят на очередь
Очень медленно все делают
Обслуживание - 0/5
Ремонт - 4/5
Чистота - 4/5
Время ожидания - 0/5
Быстро выдают заказ, в очереди стоишь не больше 5-10 минут, сотрудники вежливые. В отделении чисто, опрятно. Но хотелось бы, чтобы расширили помещение. Мало стульев, немного тесно. В остальном всё хорошо.
Очень долго и нудно... ЭТО ЖЕ ПОЧТА РОССИИ!!!
Персонал хороший, если что не так идут на встречу и помогают!
Если отправление в мягком пакете (конверте), данные получателя и отправителя можете не писать, просто продиктуйте сотруднику, будет гораздо быстрее
Не могут дать скотч и не предлагают коробки говорят идите ищите и покупайте.Не советую эту почту для посещения. Люди сами ходят и покупают скотч (работники почты)
Работают очень взрослые девочки, обслуживание очень-очень медленное..
График работы часто отличается от официального на сайте, не удивляйтесь если увидите бумажку на двери
Посылки отправляла, тут как повезет 50/50 несмотря на то, что указывала смс-оповещение обеих сторон, но.. деньги взяли, а подключить забыли, как итог до Белгорола 2 месяца шла моя посылка и ее не торопились искать пока не написала заявление о пропаже, но и его пришлось требовать несколько раз!нет у них мол бланков
Одним словом ПОЧТА РОССИИ
Отметили письмо как "неудачная попытка вручения", хотя вручить его и не пытались
Между оповещениями в приложении почты России "вручено почтальону" и "неудачная попытка" - три минуты
Видимо, почтальон - Флеш, а я его пропустила
Очень нравится это отделение. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. После ремонта вообще одно удовольствие приходить на почту. Когда очередь, всегда работают все три окна.
Несмотря на то, что у меня 5 кредитов, я все равно здесь всегда обслуживаюсь. Почтовый отдел очень хороший, с доброжелательным работником. Больничный можно выписать быстро, рядом с домом. Круглосуточно работает.
3
5
Владимир Владимирович
Знаток города 6 уровня
21 августа
Был 20го августа 2024 года, надо было забрать посылку. Работало одно окно бабушка "божий одуванчик" о клавиатуре она слышала наверное от внуков. 2часа ждали и смотрели как она ищет буквы на клавиатуре. Всем им наплевать на людей. Это ужасное отделение.
Пришла за 5 минут до закрытия, отказались даже конверт продать. Сказали у нас уже все кассы закрыты.
На мои слова , что оставлю жалобу, ответили : да хоть 10 оставляйте 👍
Отделение почты наконец-то отремонтировали стало очень хорошо чисто красиво светло работающий персонал не изменился работники цеха также не своевременно разбирают посылки на выдачу.
Классное отделение, недавно сделан ремонт, сотрудники вежливые и профессиональные, получаю посылки очень быстро, называю ФИО, потом код из смс и свободен. Почта России лучше всех, всякие DHL- ы отдыхают.