Работники стараются обслужить быстро, но существующий регламент не позволяет это сделать... Найти, распечатать, дать подписать, заполнить, опять что-то проверить в компьетере... Кто стоит в очереди, будут стоять. Присесть негде.
Очень нерасттропный персонал, все делаю вид, что чем-то сильно заняты. 5 сотрудников, но только 1 ведёт приём посетителей создавая большие очереди. Начальник отделеня такое разделение труда считает верным и не пытается изменить ситацию
Отвратительное отделение! Не сотрудники а грымзы. На вопросы не отвечают, а рявкают. Специально отпросилась с работы пораньше (работаю до 18 часов) что бы успеть в пятницу забрать СВОЮ посылку. Подходу в окно, ни приветствия ничего. Даю извещение, а мне ответили, что посылку отдать не смогут. Что то там с программой у них. Какая ещё программа вот я здесь и сейчас хочу её забрать. Почему нельзя отдать моё, а с программой разобраться потом. Холодным тоном ответили приезжайте завтра. Да в смысле завтра, я приехала специально и отпросилась с работы, что бы не ехать в субботу. Мне не 2 минуты идти до почты. Это покатать 15 км. Я и это объяснила, на что мне таким же холодным тоном ответили ну приезжайте через неделю. Ты блин нормальная!!?????? И даже не извенилась, овца! Я ненавижу это почтовое отделение причём давно. Ситуация сегоня была последней каплей напичать отзыв! Я несколько месяцев смениоа индекс, что бы корреспонденция приходила на другое почтовое отделение, где мне и удобнее и приятнее. И один хрен приходит туда
Была в этом отделении. Записалась предварительно, день в день, на 12.45. Зашла в отделение в 12.43, вышла в 12.57. Отправила 2 посылки. Пока оператор заполнял бланки, сделала выгодные покупки. Все отлично! Молодцы!
Не была в этом почтовом отделении несколько лет и была приятно удивлена! Девушки все приветливые,расторопные, проявили инициативу и нашли посылки о которых я даже не знала что они уже доставлены! Спасибо большое!
В период карантина сложно оценить работу отделения почты, но сотрудники делают всё, чтобы сгладить все неудобства. Сотрудники довольно доброжелательные и внимательные. Я довольно часто пользуюсь услугами почты. В настоящее время единственное неудобство - это очереди, хотя это, я считаю, не проблема.
Это касается не только 143200, а всей системы "оптимизации" почты России. Безхозяйственность, головотяпство, безответственность-это мягко сказано. Посылка, прибывшая с почтамта Наро- фоминска ездила ПЯТЬ раз в Можайск и обратно в Н.Ф. потому, что прибыла в 200, а написано 204. Едет обратно в нару, оттуда в 201, хотя указано 204. И обратно в Нару, потому-что опять не то. И опять в Можайск, и опять в 200. И опять из 200 хотели в Нару, уже упаковали в мешок на отправку, но мое терпение закончилось и я заставил работников почты найти эту посылку и забрать ее. Из мешка. Лишний пробег около 600 км, аммортизоция транспорта, накладные расходы и т.д. разве в этой стране при таком руководстве возможно процветание населения?
Пришла на почту получить заказное письмо по извещению,а служащая почты мне сказала,что моё письмо ещё на сортировке и зайти за ним через неделю. Потеряла время на дорогу,отстояла очередь . Письма на почте нет,а извещение на его получение уже в почтовом ящике. Как это понимать?
Учредители! Сделайте косметический ремонт помещения! Такие старательные сотрудники и работают просто в руинах советского периода. Позор! Высокая проходимость.
С этой почты я отправила 3 срочных телеграммы со срочными уведомлениями о вручении. Прошло 3 недели они так и не соизволили выслать уведомления о вручении телеграмм. При звонках на эту почту трубку бросают , при обращении отправляют на свою почту. Общее впечатление злые бабы которые не хотят выполнять свою работу.
В сравнении с тем, что было пару лет назад - небо и земля. Сотрудники прямо стараются не создавать очереди! Если бы ещё чуть больше внимательного отношения, желания помочь и меньше формализма, поставил бы 5
Внимательное отношение к клиентам, строгое соблюдение правил безопасности при самоизоляции. Размечены полы для соблюдения расстояния, в зал не допускают более 3 клиентов. Обслуживают быстро и доброжелательно. Ещё бы доставку мелких посылок организовать - им бы вообще цены не было!
Часто работают не все операторы и можно потерять очень много времени на стояние в очереди. Очень вежливая и предупредительная управляющая, да и персонал вежливый. Однако общее впечатление, что попадаешь лет на 30 назад в СССР, хотя аналогичное ощущение почти от всех отделений ПОЧТЫ РОССИИ.
Не умеют организовать работу: очереди постоянно, извещения в почтовые ящики не приносят, кому-то выдают посылку по чужому паспорту,а с кого-то требуют заверенную доверенность. Где почтальоны? Неужели зарплату урезали так,что никто не идет на работу? Мне с Алиэкспресс не пришло 6 товаров,я думаю,что они пришли на почту,но мне извещение не принесли...
Отзывчивые сотрудника, высокой квалификации.Все очень быстро.
3
2
Евгений Акварели
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2021
Все плохо... заходя во входные двери, как будто попадаешь лет на ...дцать в прошлое. Даже нормального ремонта не могут организовать. К сожалению, все печально...
Добрый вечер! Много раз получал посылки без всяких проблем. Обратился по поводу возникшей у меня проблемы, сразу объяснили и посоветовали что и как сделать надо!
Иногда персонал хорош в обслуживание, другие совсем нет.
Девушку мне тот раз сказала, что без оповещения ничего проверять не будет.
Так же очереди.. в частности..есть небольшие. А бывают и огромные, что ждёшь по 15-20 минут.