Мне пришла посылка в отделение связи на Веневской. Я заказала курьерскую доставку, не сталкиваясь с этой службой. Посылка поступила в отделение 13 сентября доставка была оформлена 14 сентября. Посылку не доставили и вдруг сентября в 22-28 она была передана на временное хранение. Я нина какое временное хранение не подписывалась и не рассчитывала. 15 числа с большим трудом мне удалось добиться обратной связи в приложении Почта России. Оператор извинилась и написала, что оформила доставку на 16 число т.к. сегодня все курьеры уже уехали. Статус посылки в приложении не поменялся. Ждите звонка- никаких звонков нет. Скажите, работники курьерской службы,почему мою посылку отправили на, якобы, хранение вместо доставки и на следующий день не включили в доставку? Существует ли моя посылка или же ее уже украли( такой случай у меня с Почтой России тоже уже был)? И получу ли я ее?
Хорошие сотрудники, которые постараются вас как можно быстро и качественно обслужить. Посылка дошла в целостности и сохранности. Ровно в срок,как указано
1
Глеб Иванов
Знаток города 9 уровня
28 августа 2023
Зашёл узнать стоимость отправки бандероли в Ростов, нервная девушка сказала, что расценки надо см. на сайте, а здесь отправляют, говорю отправляйте, считает 360₽, говорю спасибо, забираю бандероль и ухожу, захожу через 2 дня, сидит уже спокойная женщина, отправляем на тот же адрес за 234₽, как то так.
Абсолютно ужасно, курьер в назначенный день не приезжает без всяких объяснений , связаться , чтобы оформить самовывоз также невозможно . Весь ждали дома, так как было сказано - курьер приедет . В наше время это просто хамское и безлиственное отношение к людям, в любой другой службе доставки такого нет. Не пользуйтесь услугами почты россии, если есть любая иная альтернатива .
Будь у вас конкурент, я бы принципиально обращался к ним.. Но я жил в десятках городов, был клиентов сотни отделений... Но такого свинского отношения и плачевного руководства в очках - я не встречал. Зато вам обязательно предложат предоставить все свои персональные данные для упрощенного получения. Так ну а тож? Как же иначе оное смогут сливать и продавать? Как же база госуслуг будет оказываться на продаже, если не предлагать её пополнить? Не удивительно что в новостях, люди испражняються посреди ваших отделений, уж с таким то отношением. Конечно, ведь куда проще писать положительные комментарии про свое отделение, чем работать свою работу
Посылки пролежав месяц улетели назад в Гонконг! Я регулярно ходила и узнавала, мне говорили что нет такой, по адресу трудно посмотреть! Спрашивали номер посылок, но отправитель соединил несколько посылок в одну и номер поменялся. Извещение о том, что пришла посвлка не приходидо. Вот так работает наша почта России. Из-за них я деньги потеряла и посылку не получила!
31.12.21 приехали на почту в 12.50, чудесным обратно ом почта была закрыта, придуманный местными сотрудниками график висел на дверях, на сайте было указанно время работы до 14.00, сотрудник ответила, что ей насрать что написано на сайте, она хочет так и все, горячая линия никакое обращение так и не зарегистрировало, эта самая отвратительная структура в принципе.
Все очень достойно! Уже неоднократно на протяжении последнего года посещаю это отделение. Очередей нету, современный ремонт. Впечатление только позитивное!
После ремонта вполне себе современное отделение,только скорости работникам это не прибавило.Да и самим посетителям не помешало бы в 21 веке освоить упрощённое получение посылок,чтобы было всё быстрее,а не стоять по 5 трек кодов диктовать оператору.
Мне всегда так жалко людей,работающих на Почте России
Так там все убого. Даже хуже , чем 30 лет назад
На счёт удобств,пожалуйста. Можно купить и тетрадь и маринованные огурцы
А вот посидеть негде. И кондиционеров нет
Самое интересное, что люди работают нормальные
Хорошее отделение. Если даже скапливается очередь, подключаются помогать сотрудники из других отделов и даже начальника видела не раз, так что очередь двигается быстро и большое количество народу не пугает. Очень выручает быстрое вручение, через смс, без лишних бумажных волокит. Аналогично при отправке посылки заполните в приложении и распечатайте бланк и посылку сдадите в три раза быстрее.
В первые и последний раз пользуюсь вашей услугой по доставке посылки . Не дозвонится на горячую линию. Вместо обещанных 3 дней доставке посылки , ее доставлять будут месяц . Лучше пользоваться транспортной компанией . Я просто возмущена и это мягко сказано, таким отношением к людям и к своей работе.
Одно из самый старых отделений почты в городе, внешний вид уже говорит обо всем....внутри не лучше, давно пора менять Почте России отношение к людям (особенно к своим сотрудникам).
на сайте и в официальном приложении было написано, что отделение работает до 14:00, но когда около 13:03 мы пришли на почту, нам сказали, что они уже не работают. на двери со стороны главного входа значилось тоже самое. ожидания были обмануты
Уведомления о письмах из суда не приходят! Самая ужасная почта! Письмо приходит и уходит обратно! Говорят что мне должно было приходить смс! Так и не пришло ни смс ни извещения ! Ни на один из 4 писем из суда! Это стоит мне больших денег!