Доброго времени суток . Мне понравилось общение с оператором Ириной .Она предложила мне оформить подписку по Дерево добра в дом милосердия и я оформила и тем самым внесла свои частицы в помощь людям.
Вечно толкучки, много народа, маленькое отделение отправки и получения посылок
3
2
Natalia V.
Знаток города 8 уровня
7 октября 2020
Адское место! 🤣 указатели в здании на стене, не соответствуют. Постояли в одной очереди, как оказалось нужно в другую сторону ))) так как надписи с указателями они не поменяли 🤣 видимо давно))) очереди гигантские и ни какие звонки с жалобой <стоите более 10 мин> не помогут))) уже молчу про несоблюдение правил дистанции и количество забитых людей в один зал! Окна все закупорены))) какая дезинфекция ... не! Не слышали! 👍
В последнее время( пол года) заметны явные улучшения в лучшую сторону, сотрудники в отделе посылок готовы помогать и решать возникающие проблемы. От хорошего коллектива и атмосфера в целом по отделению улучшается.
Ну так, обычное отделение почты. На стеллажах мало места и посылки падают. Так что, вполне вероятно, что посылка повредится не в пути, а во время ожидания получателя.
Ю
юрий вишняков
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2021
В обеденный перерыв создали очередь 10 чел. на выдаче бандеролей т.к. работал 1 оператор. Только после обращения к заведующей начали работать оперативно
Отделение центральное в городе, всего 2 стойки работают на приём и отправление посылок, и сотрудников не хватает! Нужно унифицировать отделение по приёму и отдачи пасылок! Тем более сейчас идёт ремонт площади перед отделением. Люди не должны тратить свое время более часа стоя в общей очереди на получение или отправку посылок.
На получение огромная очередь. Ожидание больше 20 минут. Каждый 2 посетитель возмущён, то не могут найти посылку, то якобы уже выдали кому то 😐 это наслушалась пока ожидала свою очередь. Мою не потеряли, за это 2 звездочки
Почта работает хорошо, но вот отделение Почта-Банк как на рынке, два прилавка и один банкомат. В ожидании очереди негде даже присесть, настолько маленькое помещение.
В данном почтовом отделении постоянно очереди.
Персонал работает медленно.
Перед праздниками аншлаг, два раза теряли посылки.🥴
3
1
Бла-бла-бла
Знаток города 18 уровня
23 декабря 2020
Очередь. Работают медленно. Безналичная оплата не работает. Снятие денег через банкоматов с грабительские процентом (наверное поэтому не работает безналичная оплата). Сами устанавливают за какие услуги берут только наличкой, а за какие соизволят принять карту.
В другом городе я получала письмо мужа по паспорту спокойно, они по базе данных сами нашли код, а здесь им нужно в обязательном порядке извещение, по паспорту они не могут дать письмо.
Отличный персонал, на посылках девушки кайф, а вот в самой почте работают не квалифицированные люди, работают медленно. Ходила отправлять посылку, сработали чётко)))
Каждую свою посылку приходится ждать по 40минут, то найти не могут , то еще что нибудь . Персонал хочет выглядеть умнее клиента , позволяют себе хамское общение и повышенной тон, ужаснейшее хранение посылок, давно бы уже перешли на более современный метод хранения , для более быстрого обслуживания
Добрый день!
По адресу, указанному на посылках не приходят извещения в почтовый ящик. Номер телефона отдела доставки, который дали в данном почтовом отделении, чтобы узнавать пришли посылки или нет - НИКТО не берет. Адрес ул. Курыжова д.9. Было несколько отправлений, в том числе без отслеживания, также подключена СМС система оповещений - которая НЕ работает. Например, посылка пришла 17 марта в почтовое отделение, по состоянию на 3 апреля - ИЗВЕЩЕНИЯ НЕТ.
Медленно, бывает очень долго ищут письма и бандероли,бывает путаница в какую очередь стоять( ...ой,а вам не сюда,ваше отправление в другом зале),не все операторы бывают задействованы (не все стойки работают) Вообщем,едешь на почту и уже заранее расстраиваешься
Всегда почему то почту все ругают- но этому центральному отделению только плюс... всегда всё очень четко и быстро ...на протяжении многих лет- проблем не возникало...... молодцы так держать
Прошу премировать оператора посылочного отдела Хомякову Альбину Викторовну, за чуткое и внимательное отношение к клиентам, моя проблема была разрешена очень быстро, благодоря ее профессионализму.
3
В
Валерий
Знаток города 29 уровня
8 марта 2021
Очень приятный женский коллектив ! Спасибо им за внимательность и приятное отношение к клиентам.
Почтабанк не нравится, заранее предупреждала что закрою вклад и нужно снять деньги. Приехала, а в банкомате денег нет. Безобразие и неуважение к клиентам. Тупорылых операторов увольнять. Теперь никаких депозитов в этом банке.
Иногда работают быстро, иногда тормозят. Народ, сдающий посылки, или ленивый или тупой, скорее все вместе - операторы даже адреса заполняют вместо отправителя.