постоянно навязывают доп услуги , то обьявленную ценность ставят по умолчанию когда говорю обычное отправление то теперь негабаритная посылка что увеличивает цену на 40 процентов обьясняя это банально тем что посылке не в их коробке
Ужасное отделение, берёшь талон, ждёшь ,а по факту живая очередь, часто слышу, что не могут найти посылки. А самое шокирующее то, что на моем участке нет почтальона и уведомления и письма никто не разносит и приходится постоянно ходить в отделение и стоять в очереди чтобы спросить пришло что-то или нет, так как в приложении ничего не отслеживается.
Очень плохо организована работа сотрудников. На отправку писем работает одно окно. Несмотря на то, что на очереди было всего 3 человека, ждать своей (был второй в очереди) пришлось порядка 20 минут
Здравствуйте!Сегодня получила посылку из Китая, была приятно удивлена обслуживанием ( до этого попадались не очень приветливые сотрудники и с получением тоже были проблемы)!!!!Хочу поблагодарить женщину, которая сегодня работала, за участие, помощь и хорошее настроение!!!!!!
3
2
H
Helga
Знаток города 3 уровня
1 июля 2023
Негатив. Хожу в это почтовое отделение в случае крайней необходимости. Не умеют работать: даже не могут аккуратно заклеить пакет с бандеролью, чтобы обеспечить герметичность и целостность упаковки! Извещения и письма не всегда доходят.
Штефан Райх
Знаток города 12 уровня
6 июня 2023
Просто любимая Почта. Всегда посылаю посылки только там. Все четко работает. Иногда работницы хмурые, но возможно они тоже устают. Поэтому, все авно 5 звездочек.
Некоторые сотрудники, резковаты. Извещения о посёлках, бандеролей практически никогда не носят. Мне так бандероль отправителю вернули ( трек почему-то не отслеживания, может пожилой человек мне его неточно написал ).
Ожидания больше 25 минут . Хамство сплошное в 3 окне. У одних требуют доверенности на получение налоговых извещении на детей, а другим отдают посылки тут же по чужим паспортам....
В целом неплохо, зашла в воскресенье, 1 человек передо мной был, 2 минуты и уже я получила свои посылки, нашли быстро за это 4 звезды, минус за обслуживание, неприветливая девушка, то ли день не удался, то ли жизнь, но впечатление оставила неприятное. Сколько отзывов читала постоянно страдает обслуживание, почему нельзя быть более приветливыми? В каждой работе есть + и -, но сложилось впечатление, что работа на почте для сотрудников сплошной минус.
Очень плохая почта. Худшее отделение, которым пользовалась в Москве.
Извещения носят через раз, при этом не щвоеят, срочных извещений нет. Монут принести только половину извещений. Начальник никакой ответственности не несет и решать вопросы не собирается.
Есть отдельные вежливые сотрудники, а половина хамы.
Нравится! Часто пользуюсь и всегда хорошее обслуживание ,может потому что у меня электронная подпись.
Всю корреспонденцию заранее оформляю, только остаётся оплатить в о/с.
🙏💕
Работа в разы лучше, чем было раньше, но есть недочёты. Жуткие очереди бывают. И сама работа логистики. Недавно отправляла посылку, убили вещь в хлам, выкинула. Посылала авито. Потеряла деньги.
Работают нормальные люди. Помогают решать возникающие проблемы, подсказывают как это сделать. Браво!
1
Константин
Знаток города 4 уровня
18 января 2022
Не вздумайте в этом году пользоваться сервисом доставки посылки на дом. Пару дней просидите дома впустую, но даже не позвонят... Год назад хоть как-то приносили, без звонка.
Понятно, что и обычные курьерские службы у нас работают отвратительно, а тут "непрофильный" сервис вообще. И людей видимо нет. Уж лучше б эта возможность была вообще заблокирована, сходил бы сам с риском заразиться ковидом...
В остальном-работники молодцы, стараются изо всех сил, заведующая у них тоже просто молодец, ответственная. В основном-все проблемы из-за посетителей. Тормозящая очередь девушка в шубке и с 13 айфоном, но заполняющая ручкой квитанцию (приложению не обучена).
Голосистых тетенек, пытающих выяснить почему ей не отдают посылку "по паспорту мужа", Диктующего трек или просящего поискать по адресу посылку паренька с крутым Самсунгом последней линейки... Отправителей посылок (для которых надо бы отдельную очередь, ибо стопорят очередь на 10 минут, но и так места и окошек в помещении мало).
А так - бесконечных строек в округе все больше, народу с каждым годом и очередей в отделении- ожидаемо все больше.
4
1
С
Сергей
Знаток города 14 уровня
30 октября 2022
Стало немного лучше, чем несколько лет назад, но персонал остался тот же. Стали более сдержанно себя вести, на прямую не хамят, но отвечают всегда сквозь зубы, не приветливые, ни здравствуйте, ни досвидания. Часто бывают очереди. Такое ощущение, что персонал там держат насильно).
Стандартное почтовое отделение. Не разносят извещения.
Из нового - в отделении появились полки с продуктами
Обновление 07.04.2022:
На картах стоит что почта работает до 20. По факту до 19.
Приходишь с хорошим настроением, что посылка пришла, уходишь с плохим из за тупых сотрудников, которые либо код с телефона переписать не могут, либо найти не могут, а отношение как будто ты их заставляешь говно после себя убирать
Обслуживание зависит от смены персонала. В целом хорошее отделение почты России, для колясочников и мамулек с детками входная группа оставляет желать лучшего..... но пандус есть.