Чисто, удобно, очереди, то есть, то их нет. Максимум утром ждал 30 минут, но чаще за пару минут мой номер на табло высвечивался.
Персонал нормальный, доброжелательный, хамства не замечал.
Не хватает функций в аппарате для получения таллончика на обслуживание .Про посылки должно быть 2 функции получить посылку с оплатой и получить посылку без оплаты а там только одна это создает трудности клиентам .
Не знаю с чем связано толи с божественной лотереей, толи с фазами луны, толи тупо от везенья, но ни одно посещение не похоже на другое. Стабильности нет. То обслуживают по 8 человек за 5 минут, то двоих по полчаса мурыжат.
Гораздо лучше чем было когда то раньше на почте России (вообще), но ряд проблем остается: очень плохая автоматизация. Тогда когда везде уже штрих коды и автозаполнение, и ты приходишь и тебя обслуживают за пять минут, а на почте очереди и сидишь еще руками заполняешь кучу всего... Ну хотя бы электронная очередь, но это все равно далеко не то что надо. Но в любом случае уже что-то
Не компетентность. Работники не в курсе технологии работы их организации. Они даже не в курсе ,что у справочной есть доступ к детализации отслеживания.Имел опыт общения-как таких специалистов держат на почте Росии? Стыдно Господа! Все валят на отправителя,хотя сами виноваты.
4
3
Alex
Знаток города 8 уровня
30 июня 2021
Удобные часы работы, и расположение отделения недалеко от метро.
Ходил пользоваться банкоматом "почта банка". Очень странный. 2 попытки оказались неудачными, писал, что временно не работает. С третьего раза всё получилось
Классическое отделение Почты России со всеми типичными для него плюсами и минусами. Хотя последние пару лет и добавилась электронная очередь и слегка ускорилось обслуживание, общий уровень отделения не сильно изменился.