Отделение почтовой связи № 125363
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Сходненская
420 м
Нелидовская улица
114 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, посылки международные, бандероль международная, бандероль внутренняя, почтовые карточки внутренние, почтовые карточки международные, отправления EMS внутренние, отправления EMS международные, письма внутренние, письма международные, письма 1-го класса, посылки внутренние, посылки экспресс, посылки курьер, посылки стандарт, секограммы международные, секограммы внутренние, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
634 отзыва
12 мая
Хочется отметить работу сотрудников почтового отделения 125363 на Сходненской, 44/17, города Москвы! Спасибо большое Немовой Евгение Владимировне! Клиентоориентированность, вежливость, неравнодушие и умение войти в положение - именно эти качества очень приятно удивили при посещении отделения. Чем больше мы будем встречать таких людей, тем выше будет и качество нашей жизни. Не жалобы на низкую зарплату, не сетования, а именно желание решить задачу при возникновении нестандартной ситуации.
Спасибо, Евгения Владимировна! Очень надеемся, что руководство организации также будет учитывать оценку Вашей работы!
1
8 апреля
Прошу обратить внимание на работу, и главное, работников, а также «руководителя» данного отделения!
Сегодня утром я пришла получить свою!!! посылку, предоставила все!!! документы (номер отправления, паспорт) на что оператор мне сказал-посылки нет. В то время , как посылка находится в отделении с3 апреля, судя по смс, которое мне пришло. Мне было предложено придти через 2 дня, возможно посылка появится :) что?? Простите )) Сроки хранения уже истекут и где мне её вообще искать в таком случае, неизвестно. И тут на арену выходит тот самый «руководитель» пышная женщина в свитере и шапке, как из кино )) Шутки в сторону. Посыпались на меня обвинения, неприемлемый тон общения с клиентом, мол, это я виновата, что они не могут найти мою посылку( хотя очевидно, что оператор некорректно ввел мои данные в систему. После того, как все точно ввели, посылка нашлась, чудо ! Да, это руководитель (горе) грозилась на меня ещё и полицию вызвать, жаль, что не вызвали.
Прошу реакции и ответных мер.
Такое обслуживание неприемлемо. А также общение с клиентом. Я была максимально корректна!
6
1 февраля
В очереди приходится стоять долго, стульев только 2. Работает из 4-х одно окно постоянно, к другому подходят периодически. Дышать нечем. Работницы сидят в костюмах, а посетители заходят в пальто и шапках. Взмокаешь в течении первых 5 минут. Вышла погулять ( передо мной было 9 человек по одной моей букве приëма), кажлый человек обслуживается от 15 до 30 минут. Пришла через 20 минут ( сходила к палатке мороженного недалеко), вернулась,- моя очередь прошла. Как 9 человек по моей букве и ещë несколько по другим могли пройти за 15 минут? Оказывается один человек ушëл, и всех по этой букве прогнали залпом, называя друг за другом, не останавливаясь. Думаю, и из присутствующих не каждый смог понять, что происходит. А из тех, кто вышел подышать на 3-5-7 минут, все пролетели. Повторных вызовов не делали.
Дорогие работники отделения, тогда устройте зал ожидания на 100 человек, как в МФЦ минимум и обеспечьте людям возможность присутствия внутри отделения с кондиционером без взмокания, ибо они пришли в ваш офис на целый день.
7