Почему наши почтовые отделения, даже вновь открытые или после ремонта выглядят как сельмаг. Я понимаю, что каждый выживает как может и почта России, кроме выполнения своих прямых почтовых услуг, занимается ещё продажей продуктов и всякой всячины. Пусть тогда это будут отдельные зальчики или отдельные витрины, не вперемешку с почтовой аттрибутикой. Возможно нужна помощь дизайнера, чтобы почтовое отделение было похоже на почтовое отделение. Ничего не могу сказать про профессионализм сотрудников, ни разу не пользовалась их услугой. Захожу регулярно в это отделение, чтобы воспользоваться услугами Почтобанка. Но не могу их получить, так как сотрудника почтобанка никогда нет на месте. Обратилась к сотрудница почты с вопросов почему не работает так долго банк? Мне ответили, что не кому работать. (сотрудница в этот момент кушала прямо у окошка).
Почта (времен ная) 125430 поменяла график работы начинает с 9 утра. Для меня это было неудобное открытие. Ждать пришлось целый час. Работать сотрудники не горят желанием. Занимаются своим делом, испытывая терпение посетителя. Закончив свою задачу приступают к обслуживанию: 'ну что у Вас там... '
Сотрудники те же, а отношение к людям на новом месте не уважительное. Здание не новое, но работать можно.
Первое впечатление по внешнему виду как будто совковое отделение решили дополнить минимаркетом,но в целом приличные соседних отделений. При входе аппарат по выдаче талончиков - работает очень медленно, требуется около 40-60 сек для получения талона (долго обрабатывает запрос и не менее долго печатает талон). Талоны вызывают в странном порядке. Например у меня был т98, сначала в одно окно вызвали т93, потом в другое следом т 96...
2
2
Бонч Бруевич
Знаток города 30 уровня
28 июля 2023
Не почтовое отделение , а торговая точка с прилавками . Что странно , консервы человечьи и собачьи и кошачьи на одной полке . Тут же и овощной прилавок с семенами . А раньше конвертами и открытками торговали . Теперь все самое важное , что их кормит это описанное выше . Что будет дальше . Кто знает !
Обожаю вас, ребята! И удивляюсь, как вы терпите некоторых клиентов. Работа у вас просто жесть. Но все видят, как вы стараетесь. Все видят, что вы всё делаете максимально быстро и стараетесь каждому помочь и угодить. Удачи вам!
Мне нравится. Всегда свободно. Доброжелательный персон ал. Работают в выходные. До этого наш дом облуживался в п/о на Митинской, 44, так это небо и земля. И пусть дальше от дома, зато по человечески.
Как же было приятно сегодня отправлять посылку с этого отделения. Такое внимание. Приятный разговор обшение. Я честно сказать в шоке. Очень прия тно. Спасибо вам огромное.
Все приветливые и внимательные сотрудники.
Здесь живут времена СССР... Ничего не изменилось, хоть сдела н ремонт и даже существует электронная очередь. Запросто могут сказать неприятные слова, граничащие с хамством. И ещё: раньше посылки в этом отделении терялись очень часто, сейчас такого нет. Доходят.
При отправке посылки всегда оплачиваю дополнительные услуги в виде смс. Никогда ни я ни получатель никакой информации не получаем. А в этот раз последние 5 вообще нет информации о посылке
Хочу оставить благодарность сотруднику отделения Федоровой Ирине, всегда с улыбкой и доброжелательностью встречает клиентов почты. , входит в положение и принимает клиентов с коляской без очереди, даже в свой перерыв. Хочется ходить в отделение, когда она работает.
Из трех работников, принимала население одна девушка, вторая печатала текст в компе, третий парень жевал вальяжно конфеты. Вышла дама в годах, возможно руководитель их, вставила волшебный пендель парню-высокому крупному детине. Он соизвол ил уделить время мне, чуть не уронив мою посылку массой 2кг 400грамм. Резюме: руководитель рад бы помочь населению и сократить очередь из 6 человек в 17.00 субботы, но сотрудники работать не спешат. Антураж почты меня сильно не тревожит. Главное чтобы работали исправно и меньше было бы очередей.
Электронная очередь, довольно быстрое обслуживание. Неу добный режим работы- по будням заканчивают в 20.00, в то время как некоторые другие отделения - в 21.00 и даже 22.00. Приятные сотрудники готовы помочь в большинстве своём.
Порой требуют нотариальную доверенность на письма организации, но перевыпускаешь талон - и выдают по обычной с печатью компании другом окне. Посылки принимают оперативно и консультируют всегда, это редкость, большое спасибо
Самое лучшее и оперативное отделение по району Митино . Отправляю часто посылки. Девочки и Артур работают еаизнос, но при этом всегда вежливы, быстры. Рекомендую всем!
Светлана Сорокина
4
2
Денис
Знаток города 15 уровня
1 февраля 2024
Постоянные очереди и странный ассортимент как в киоске "всё по 50". Заходил купить конверты. Почтовые - на почту. Конвертов нет. Никаких!
Ужасно!!! Приходя на почту возвращаешься в СССР! Очереди на скончаемые, медленная работа, разделение труда сотрудников такам образом, что сотрудники выдачи посылок приходят на помощь операционистам только после скандала с клиентами. Много сопутствующих товаров, но никаких норм продажи не соблюдается - на полках рядом с продуктами располагаются бытовые химические средства
Откуда эти положительные отзывы???
Прихожу 4-й ра з и поражаюсь феерическому бардаку - система электронной очереди не работает. В отделении толпа. Естественно, при вызове в одно окно 10 человек между посетителями конфликты.
На талоне - очереди нет. По факту время ожидания даже спрогнозировать невозможно. Гоняют из окна к окну. На все претензии предлагают приходить к ним на работу. Прекрасная позиция!