Поиск

Отделение почтовой связи № 125284

4,6

1474 оценки

Оцените это место

656 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Работники почты молодцы, стараются как могут, к ним претензий нет вообще. Единственный момент - малое количество работников, тк утром, с 9:00, нужно чтобы минимум 3 окна на отправке-получении писем работали, а из-за нехватки сотрудников работает одно, в лучшем случае два окна, и в итоге люди по часу с лишним порой ждут когда их обслужат. Расширьте им штат операционистов.

Елена Косицына

Знаток города 19 уровня

Обслуживание прекрасное, но..... Я из области отправила письмо с документами для вручения в страховую компанию в г. Москва, т.к. сама не могла физически отвезти нарочно. Письмо согласно адресу попало на этот распределительный пункт. Я следила за доставкой через приложение Почта. В статусе письма была указана неудачная попытка вручения, причём вручение было указано в 07:07. Естественно, никакие юр лица в этом время не работают. Я обратилась в своё почтовое отделение в области, чтобы оформить возврат письма, написала заявление. Но, также статус не менялся в течение недели. В итоге, мне пришлось ехать лично за письмом в Москву, чтобы его забрать с почты и отвезти по нужному адресу. Как в том анекдоте: это же Почта!!!

juliy.xxx

Знаток города 14 уровня

К сожалению ситуация практически во всех отделениях почты сейчас одинаковая. Электронная очередь не работает. На всё отдаление два сотрудника (понимаю, претензий нет, никто не идёт работать...), отправить посылку можно только предварительно создав штрих код к ней в приложении или где-то на сайте, я так и не поняла. На почте нет штрих кодов! Те, упаковываешь, приносишь, стоишь длинную очередь и уносишь))) Таковы реалии этой системы. К самим сотрудникам нет никаких претензий! Очень спокойные (сочувствую...), вежливые, всё объяснили. В отделении чисто, есть места для ожидания в очереди. Просто функционала нет...

Андрей Пудовкин

Знаток города 11 уровня

Не работает электронная очередь уже две недели, ничего не меняется, толпы народу в отделении. Непонятно, что случилось с данным почтовым отделением было же все нормально... Третий раз прихожу и не могу получить письмо, там просто муравейник ! Дополняю отзыв. Пришол 26 октября, по прежнему не работает эл. очередь и ничего не меняется. Работают 2 окна и куча народу. В данном отделении обслуживается большое количество юрлиц, бывает одного человека по часу обслуживают, работает 1-2 окна. Это издевательство над людьми.

Вадим Рыбаков

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. Заказывал посылку специально по другому адресу чтобы отсюда не мучаться забирать. Нет же, прислали опять сюда. Отделение работает до 21.00. Пришел в 19.30. Электронная очередь выдает таллоны но по факту никого нет и в листе ожидания десятки талонов. В окне мне вежливо сообщили что сотрудники выдачи посылок ушли домой в 18.00. Здорово, очень здорово. Надеюсь руководство само себя ликвидирует в ближайшее время. Никому не советую это отделение, ему уже ничего не поможет кроме закрытия.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение почтовое. Электронная очередь, без суеты и криков. Обратился с письмом, сотрудник был очень вежлив. Помог заполнить все бумаги. За что ему отдельная благодарность. Единственный минус, EMS почта, не совсем ускоренная. Отправление до Чукотки будет идти месяц, я раньше его туда прилечу. Хотя стоит не дешево. 500 рублей. Я считаю это жесточайшее нарушение, особенно когда это письмо ценное.

Вадим Ройтман

Знаток города 4 уровня

Отделение находится на ул. Беговая.В отделении чисто, персонал грамотный, компетентный, дрброжелательный. Я регулярно получаю там отправления. Правда иногда приходится немного подождать, т. к. работает один оператор. Максимум 5-10 минут. Это не страшно.Ставлю отделению 5 звёзд.

Stepnoi

Знаток города 24 уровня

Быстро. Без очередей в дневное время. Зашел - отправил - ушел, без каких либо размышлений) пакетик самый маленький для отправки шнурка из под зарядки 30₽, а вот самая дешевая пересылка из Москвы в Питер этого пакетика - 400₽…. Однако … посылка по цене товара внутри🤣 узнавайте цены заранее

Мила Милая Амбуль

Знаток города 9 уровня

Отличное место!Приветливые сотрудники ,быстрое обслуживание!Приятный бонус:если случается,что собирается очередь -вы можете отвлечься и купить недорогие товары первой необходимости!Всегда ухожу с посылкой и покупками!

Наиль Ф

Знаток города 7 уровня

Все супер. Дружелюбные операторы, нет очередей. Удобный график работы. Рекомендую однозначно. Отправляю периодически корреспонденцию - никогда не разочаровывали. Спасибо Вам за Вашу работу и отношение к людям !

Сергей Андреев

Знаток города 17 уровня

Три звезды поставлю за оперативность и вежливость персонала. А вот сниму две просто потому, что не понимаю, как можно доставлять/не доставить обычное письмо в дом через дорогу (300м) за 2 месяца... Похоже, что письмо утеряно. Не могу поверить, что возможно в 21 веке в Москве и с доставкой на соседнюю улицу =]

Татьяна Т

Знаток города 9 уровня

Сегодня сотрудник отделения Кожевникова Юлия Викторовна отказалась принимать меня по предварительной записи, требуя от меня талон, который терминал мне не выдал. Как выяснилось, сотрудник даже не знает, как работает этот терминал, но талон с меня требовала. В итоге без талона госпожа Кожевникова меня не обслужила, хотя на официальном сайте Почты России чёрным по белому написано, что достаточно обратиться в нужное окно, как правило, окно 1. Кроме того, госпожа Кожевникова еще спровоцировала скандал между посетителями, которые стояли в общей очереди. Но как только зашла речь о написании жалобы госпожа Кожевникова вдруг очнулась и стала интересоваться номером моей записи. В общем, в это отделение больше ни ногой, поберегу свои нервы.

Катя

Знаток города 5 уровня

Нравится это отделение почты на Беговой, 11. Ребята очень воспитанные, внимательные. Приятно всегда приходить. Один раз нечаянно забыла паспорт, так работник почты Рафаэль сразу позвонил, сказал, что паспорт у них, чтобы я не волновалась. Спасибо за такое высокое обслуживание. Роста и процветания вам Ребята!

Mratelina

Знаток города 3 уровня

Не думала, что буду писать отзыв, но сегодня терпение лопнуло. В течение пяти лет, которые я прихожу сюда, ничего не меняется. Претензия в первую очередь к начальнику отделения, который не может обеспечить адекватную работу данного отделения. Сегодня опять ОДИН сотрудник обслуживал очередь в 12 человек. Один человек обслуживается по 30 минут. Передо мной было три человека, меня приняли через час двадцать. На вопрос: "Почему один человек?", был ответ: "Потому что люди обедают". В 16.00 обедают. Сделайте нормальный перерыв на час, чтобы у людей было понимание во сколько им прийти и что их смогут быстро обслужить. К моему сожалению, на выдачу писем надо ходить сюда, радует, что не так часто это приходится делать. Замените пожалуйста начальника отделения, на человека, который сможет оптимизировать работу данного отделения. А Почте России хочется сказать: поднимите уже сотрудникам зарплаты, чтобы люди хотели сюда приходить работать, в 21 веке хочется получать быстрое и качественное обслуживание.

Дмитрий Гусев

Знаток города 13 уровня

очень долго ждать , сотрудников не хватает, из-за БЦ поблизости получают иотправляют письма десятками, обслуживание одного человека может длиться более 30 минут , понимаю, что сотрудники в большинстве не виноваты, однако ходить сюда не хочется. Почти всегда не работает система электронной очереди, или они не умеют ей пользоваться.

Ксения И.

Знаток города 6 уровня

20 января простояла в очереди 50 минут и вынуждена была уйти так и не получив письмо в отстутствии времени. Посетителей всего человек 8, операционисты где-то пропадают, ходят неторопливо в своем темпе, никуда не спешат, как будто в параллельной реальности, потерянное время людей их не волнует. Как будто это мы для них, а не они для нас. Сервис в стране у нас все еще "на уровне".

Светлана Горянова

Знаток города 4 уровня

Хеудшее отделение из всех которые я знаю. Вечно новые сотрудники которые ничего не понимают, не работает у них то электронная очередь, то система. Не приходят электронные уведомления, почту не приносят. Прямо главный филиал/филиала АДА в стране. На окне работает 1 человек, получить письмо минимум часа полтора нужно заложить.

Дмитрий Терехов

Знаток города 7 уровня

Отличная почта. Большое спасибо Марку, Ольге, Елене и Ренате за качественную отправку писем и профессионализм. Всегда всё чётко. Рекомендую данное отделение! Есть с чем сравнить.

Екатерина Щербакова

Знаток города 8 уровня

Как обычно работает один человек на выдачу посылок........постоянно в очереди. Так нельзя! P.s.Дополню старый отзыв) Мало того, что на посылках работает 1 сотрудник, так и обслуживает долго. То ушла куда-то, то пришла с кем-то. Наверно так сложно начальнику данного отделения наладить работу здесь. Да, места для ожидания есть, но с тем количеством людей, которые сюда приходят - этого мало!!!! Большое отделение, а толку от него 0..

Геворков Артем Рубенович

Знаток города 2 уровня

Ленивые хамистые сотрудницы. На моих глазах неоднократные скандалы. Нарочито медленно все делают, еле передвигаются по залу, переходят на личности. Мужчину довели практически до истерики. Угрожают уйти на обед, если кому что то не нравится. Люди в очереди жаловались на то, что неоднократно приезжают, чтобы наконец получить услугу.

Mikhail Chetyrkin

Знаток города 7 уровня

Самое уродливое почтовое отделение. Электронную очередь сломали, да здравствует «живая очередь» и «кто крайний». Но зато заново научили отвечать посетителям: «Вас много, я одна». В 18:30, когда все стараются успеть после работы получить или отправить, в отделении работает единственный работник. А через 20 минут отвечает, что работает только 19:00. Заведующий отделением, ау!!! Организуй правильную работу отделения!!!

Евгения С.

Знаток города 5 уровня

2,5 часа ожидать чтобы отправить заказ. 1 оператор +стажор который просто сидит смотрит и отвлекает сторонниками разговорами Единственный оператор делает все настолько!!!! Неспешно умудряясь еще обучать стажора, когда очередь 10 человек в одно окошко Такого треша на почте я не видела никогда !!!!!! Просто ужас

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт, проводишь здесь по пол дня, работает два окна всего и в одном еще говорят, что не можем провести оплату по карте. Неадекватные клиенты, хотелось бы также отметить женщину, соболезную сотрудникам пункта, так как сама работаю с людьми.

L N

Знаток города 3 уровня

Обслуживание очень долгое, сидит один товарищ и просто бесконечно занимается одним оформлением, я давно не встречала такой «оперативности». Электронная очередь непонятная, номер перемещается не логично. Весь обеденный перерыв проведен в очереди. Если дорого время, выбирайте другое отделение.

Виктория

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Довольно таки часто посещаю данное почтовое отделение, операторы работают на высшем уровне, особенно нравится как исполняет обязанности начальник ОПС Нарышкина Екатерина, всегда поможет если есть вопросы, подскажет, так же очень хороший заместитель начальника ОСП Мамарахимов Бехруз, очень ответственный, хороший парень, вежливый, культурный.

Varvara

Знаток города 6 уровня

Не работает выдача талонов, очередь общая что на отправку, что на выдачу. Чтобы получить письмо требуется простоять 2-3 часа, а если через час вы начнете возмущаться, то работники язвительно ответит: «и два подождёте».

Andrei S

Знаток города 9 уровня

Стараюсь избегать этого отделения, как ни зайдешь, вечно встрянешь в безумную очередь. Не сказать, чтобы тут людей было больше, чем везде, явные проблемы с организацией.

Надежда К

Знаток города 4 уровня

В почтовом отделении все устраивает, кроме времени ожидания. Это полное безобразие. Что бы отправить и получить заказные письма прождала полтора часа. Персонал вежлив и корректен, но работают очень медленно. Очередь всегда. Считаю необходимым увеличить штат сотрудников.

Саша В.

Знаток города 5 уровня

Я как будто побывал в мультика зверополис, кто знает тот знает. Старая на кассе это ленивец. Жаль что есть такая организация как почта России, скорее все же жаль что приходится пользоваться ей. Потратил на отправку двух писем, заполненных полностью = 35-40 мин.

Женька

Знаток города 10 уровня

Пришел за лотерейными билетами. Людей стояло в ожидании своей очереди много. Мой номер объявили быстро, менее пяти минут. Те, кто стоял, когда я пришел, продолжали стоять. Как по мне, не хватает работников почты. Было много пустых окон, из всего количества, занятых было только 3. Остаётся только пожелать работникам почты повышения зарплаты и тогда не будет пустых окон обслуживания.

Мирра

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение , постоянные очереди!! На час минимум. Из 6 окон ВСЕГДА РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 2 ОКНА!!! Начальница Екатерина Алексеевна не оправдывает занимаемую должность! Никакой организации труда! Бешенные очереди! По запросу на поступление писем не отвечает! Извещение не приходит вовремя, потеряны важные судебные письма. Организация попала на штраф 200 тыс рублей из-за не полученного письма!!! В общем! Кто планирует зарегистрировать здесь свою организацию 100 раз подумайте!

Инкогнито 3375

Знаток города 7 уровня

Приходиться часто ходить в это почтовое отделение по работе и всегда с утра огромная очередь. Очень долго приходиться ждать, сплошные нервы, люди не выдерживают и уходят. Руководитель, наведите порядок.

Lana

Знаток города 14 уровня

Последнее время это жесть. После наступления реформы работать стало не кому. Государство не финансирует почту России и если и дальше так будет, то организацию просто выставят на торги. На протяжении 2-х с половиной недель ходить в отд и не получить корренспонденцию-это жесть. Ожидание в очереди составляет от 3 и более часов. Пришла спец.к открытию и что, в 9.05 я была уже порядка 20 по очереди и ушла в начале 1-ого дня. С такими изменениями в работе никто не будет за копейки работать, да еще и посылать свободных сотрудников в др.отд на помощь.

Вероника С.

Знаток города 8 уровня

Прекрасное отделение, очень понравилось. Чисто, почта новая (живу в МО и там ремонта давно нет, а тут всё приятненько). Приятно было общаться со специалистами и хоть очередь была, старались работать максимально быстро. Единственное что, они даже сами это сказали, сотрудников не хватает, так бы быстрее обслуживали, но они действительно стараются. Работала с двумя молодыми специалистами, оперативно всё делают и общаются приятно

Basiliy Pticin

Знаток города 13 уровня

Обслуживание компетентное! Время в электронной распределяется грамотно!!! Персонал доброжелательный! Хороший свежий ремонт! Все чистенько! Огромный минус в расположении, парковочных мест нет, если на авто то полюбому нужно нарушать((( Очень неприятно можно забрать посылку на 3000рублей за парковку(

Елена Л.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение! Сотрудник один на приеме и еще опаздывает на работу более чем на 30 мин. Никто ничего не знает. Письма постоянно теряются, выяснить ничего нельзя ни кого

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Табло очереди не работает, талон получить нельзя . Просидела 45 минут в ожидании своей очереди- не сдвинулось и на половину. Ушла Работает на все отделение 2 девушки которые мягко говоря поняли жизнь и не спешат

евгений довбыш

Знаток города 13 уровня

Редактирую свой старый отзыв! Отделение просто отстой. То не работает система, то сотрудники не успевают. Постоянно очереди. Как будто 2001 год. Почту мне не приносят. Недавно отправил сам себе открытку из другого города. Она появилась в ящике спустя ТРИ месяца! Хотя штамп о приёме был поставлен отделением приема в день отправки. Штам отделения 125284 не поставили, чтобы не показывать , что оно лежало без сортировки все это время. Брал в аренду ящик а/я. Но ключ за полгода мне так и не выдали — у них его не было. Неоднократно наблюдал, как сотрудницы сравались на клиентах, которые были недовольны сервисом. ХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ !!! Предлагаю всех уволить и закрыть отделение, чтобы не позориться

Олеся П.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность девушке, которая работала сегодня 09.10 вечером. Кропотливо смогла найти мою посылку, которую до этого другие сотрудники в другой день не могли найти. Спасибо! Работали в этот вечер две девушки, как пчёлки. Поток людей большой, ожидание в очереди есть.

Ryslan Ryslanov

Знаток города 21 уровня

Посетил данное заведение 21.10.2023 г. и тут же попал в жёсткую "пробку" на 2 часа, а всего лишь пришёл забрать уведомление из налоговой. Персонал тут не причём, парни работаю как роботы, два балла я ставлю руководству данной организации и именно они виноваты в такой не слаженной работе. Выбора у меня нет, я получаю уведомления именно в данной отделении, поэтому рекомендую руководству Почты России задуматься и повернуться к людя передом.

Зоя К.

Знаток города 3 уровня

Каменный век! Должна получить заказное письмо. Утром пришло уведомление ,что письмо пришло . Поехала к вечеру следующего дня,т.е. прошло два рабочих дня. Мне говорят,что рано приехала,почту ещё не разобрали. Следующий поход через неделю днём. Народу тьма,работает только одно окно. Посетителю ищут его письмо. Засекла время не сразу. Через 50 мин. терпение лопнуло и я ушла. За это время сотрудник перерыл все ящики бесполезно и уже бегал туда-сюда просто так. Ощущение,что ты попал в прошлый век !

Татьяна Лобашова

Знаток города 13 уровня

Отличное отделение! Внимательные сотрудники, работают быстро, очередей нет, рядом с офисом. Чисто, уютно. Захожу сюда с удовольствием после работы. Рядом остановка, очень удобно потом возвращаться домой. Минимальные затраты времени.

Lana Lu

Знаток города 7 уровня

Очень люблю это отделение за оперативное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, а также удобное расположение относительно общественного транспорта. График работы отделения вполне позволяет зайти и решить свои вопросы до или после стандартного рабочего дня.

Екатерина Дерендяева

Знаток города 8 уровня

Хорошие сотрудники, всегда помогают, никаких проблем ни разу не возникало🤗 На все вопросы отвечают, рассказывают все подробно)

Екотерина

Знаток города 12 уровня

Классическая почта - на очередь из 10 человек работает одно окно. День, 12 часов. Оператор не торопится, у него то рабочий день до вечера. Остальные окна и работники, очевидно, для красоты. Работать не хотят, люди по часу должны сидеть в очереди, чтобы купить конверт с марками 👏🏼👏🏼👏🏼

Сергей Прокопович

Знаток города 8 уровня

Ужаснейшое отделение ! Очередь огромная работает всего 2 окна. Сотрудник. Вообще не шевелятся им все равно что очередь огромная.

Сергей Ф.

Знаток города 2 уровня

Очень большой и уютный зал для получения и отправки посылок. Работают профессиональные люди. Обслуживание быстрое и вежливое. Хочу особо отметить стажера Рафаэля за качественную работу.

Сергей Алексеев

Знаток города 13 уровня

Терпимо, на слабую 4, вообщем требует ремонта и квалификации сотрудников. Посещал работника Почтабанк, отношение приятное, оптимальное по времени и результату решения моего вопроса!

Елена В

Знаток города 7 уровня

Хорошее большое почтовое отделение , где можно БЫСТРО отправить посылку или письмо ! В отличии от почты на Хорошевке, где стоишь по 5 часов

Сергей Новиков

Знаток города 5 уровня

Выходной 1 сотрудница обслуживаеобслуживает очень быстро вежливо и без суеты получил посылку али за 3 4 минуты