Выражаем благодарность заместителю начальника отделения 125057 Кутняковой Ирине за профессионализм, доброжелательное отношение и вежливость. Всегда поможет и проконсультирует.
Приходя в отделение почти каждый день, видно что загруженность у сотрудников большая. Работать в таком ритме и сохранять стрессоустойчивость не каждый сможет, но сотрудники отделения справляются с этой задачей. Желаю улучшений условий труда и повышения заработной платы.
Очень приятные и вежливые работники, по больше бы таких в других отделениях почты. Хожу сюда уже пару месяцев и на кого бы не попала всегда с пониманием к любой ситуации. Очень надеюсь, что ваш коллектив как можно дольше продержится
3
3
Дмитрий Сергеев
Знаток города 30 уровня
16 декабря 2023
Воспользовался однажды, чтобы отправить заказное письмо в институт, который находится практически через дорогу на другой стороне Ленинградки. Народу никого не было, всё оформили быстро.
Чтобы получить посылку(или отправить письмо)нужно просидеть в очереди 40 минут. Регулярно хожу в это отделение и там очередь ожидания минимум в 15-40минут -это уже система. Откройте дополнительные окна, отслеживайте и минимизируйте время обслуживания клиентов.
Почта - банк - гастроном?! При вечных очередях всего из двух человек, при ограниченном количестве персонала, всегда удручает.. каждое посещение сопряжено с ухудшением настроения..
Удивляет, что Почта России готова заниматься чем угодно, только не отправлять грузы. На сайте сказано, что в любом отделении можно отправить посылку весом до 20 кг, а сумма сторон составляет не более 300 см.
Обычную спортивную сумку отделение отправлять отказалось, мотивируя тем, что там нет весов для проверки таких вещей. Заодно у них нет и упаковки! При этом сумка упакована в пупырчатую пленку «пупырка» самостоятельно, и от конторы требуется только доставить из отделения до другого отделения.
Почта России, ты можешь продавать сухари, маринады, китайские реплики Лего, лотерейные билеты, но выполнять свои прямые обязанности ни в какую не хочешь. Ненавижу.
Фоточки, чтобы не быть голословным: по предварительным расчетам при помощи инструмента «рулетка» в айфоне получаем следующие замеры. В сумме выходит 106 см. Даже с учётом погрешности замера размеры никак не превышают 120-130 см в сумме.
P.s. Офигев от сервиса, обратился в поддержку Почты. Там сообщили, что я дескать пришёл в отделение с огромной посылкой весом более 25 кг. Это воистину смешно, потому что СДЕК сумку весом около 10 кг отправил без затруднений.
Прождали полчаса в очереди, а потом оператор ушла принимать машину не предупредив, чтобы не занимали. Хотя могла нас принять, так как машина пока разгружалась, а после нас псетителей не было. Прождали полчаса и ушли не прлучив посылку, что заняло бы 2 минуты. Надеюсь к этим сотрудникам везде относятся также как они к нам.
Неделю езжу в отделение на такси по одному и тому
Платное отправление!!!!
Несколько дней назад пришло уведомление, что могу забрать заказное уведомление о вручении!
Отправила 14.07
Сегодня 22.07
В приложение статус «ожидает адресата в месте вручения» уже третий день.
Пришла сегодня, чтоб уж наверняка - не могут найти!
Отсканировали мой штрих код, видят , что письмо у них на почте, но найти его не могут!
За что я платила деньги ?
Отправила документы первым классом неизвестно куда.
Ремонт сделали хороший, а обслуживание как было ужасным так и осталось. Все безумно долго. 5 человек 2 оператора не могут целый час обслужить. Одно из самых худший отделений
САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ
из 3 окон работает 1.
Все сотрудники открещиваются от работы, только 1 молодой сотрудник прет на себе все отделение.
В очереди 8 человек и всем сотрудникам плевать, что ожидание больше 40 мин.
На просьбу беременной девушке, дать пакет для заполнения посылки, что бы потом не ждать, женщина убежала в кабинет и закрылась!
Такого отношения я ещё не встречала ни в одном отделении почты.
А на минуточку, это почти центр Москвы!
И я очень надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства!
Потмоу что, я постараюсь написать во все возможные инстанции!