Отделение почтовой связи № 123098
461 отзыв
7 ноября
Возникла большая проблема с этим отделением, нужно было отправить посылку в Воронеж, оформлял Новиков Игорь Викторович. Схема- 100 р за пакет, оплачивает, ок, такой квартиры как у вас в адресе нет в базе, звоню получателю, она смеется, я в ней нахожусь, ок, я- оформляйте, как есть, ок, с вас 500 рублей. Ничего не добавлялось к этому диалогу, не озвучивалось, прислоняю карту, куча чеков вылезают. Доезжаю до дома- 88.94 я пожертовала в некую организацию благотворительную от почты России. Им, видимо, нужно отправлять туда сдачу. Моя сдача- 90 рублей, так-то. Не знала, что может быть такой подвох, не знала, что можно просто не говорить ничего клиенту- просто, говоришь, к оплате 5000 р. Отличный план.
Я работаю, социально незащищенным прекрасная схема так врать? Чем Почта России отличается от тысячи сообщений о мошенничестве?
Хотелось бы извинений и компенсации, я помогаю многим фондам, но это- мой личный выбор. По умолчанию благотворительность мне не пробивали. Стыдно. Фу такими быть.
30 июня
Помещение требует ремонта ещё со времён СССР. Работники настолько неторопливы, что производят впечатление заторможенных!
Заказал пришедшую посылку доставить на дом - за неделю так и не привезли. Без каких либо оповещений и объяснений. При этом дамы на "горячей линии" сто раз объяснили мне что посылка пришла в отделение такого то числа. Её дальнейшая судьба так и осталась неизвестной. Зачем нужна такая "горячая линия", при наличии мобильного приложения и интернета - непонятно.
Пользоваться услугами почты, учитывая обилие альтернативных предложений, более не планирую.
12 июля
Очень долгое обслуживание. Сотрудники не используют электронную очередь. Люди сбиваются в стихийную очередь без записи с использованием современных технологий. Сотрудники на это ни как не реагируют, обслуживают посетителей вне электронной очереди. Помещение старое, но атмосферное.
1
7 августа
Одно из худших отделений почты в Москве, где когда-то бывал:
1) постоянная текучка и нехватка персонала
2) из-за этого большие очереди (особенно после того, как закрыли посылочный отдел)
3) летом страшная духота
4) электронная очередь почти никогда не работает
1
25 мая
Очень плохое качество оказания услуг. В таком прекрасном районе, очень слабо отрегулирован процесс. Программа постоянно зависает. Регулярно дикие очереди и не понимание сотрудников, что им делать. Посещаю другие отделения и уже много лет все автоматизировано, электронная очередь. Здесь, как в каменном веке. До сих пор.
1
9 июля
Днём постоянно работает одно окно. Если приходит кто-то с массовым отправлением формируется огромная очередь. С учётом того, что здание старое и не оборудовано кондиционерами, летом находится внутри невыносимо.
3
1
25 июля
Может, мне повезло, но прошел 600 м от отделения от метро, где очередь в 6-7 человек, и ни разу не пожалел. Отправлял Авито - заняло буквально пару минут. Быстро, просто, без очередей
1
20 сентября
Пользуюсь этим отделением только в самых крайних случаях. Настолько все медленно и неудобно, что любое посещение этого заведения вызывает резко негативные эмоции.
9 ноября
Отказываются принимать посылки на отправку через Авито. Якобы, не работает по всей России отправка. Пошла на соседнюю почту, там почему-то всё работает. Чудеса какие. Не хотят работать.
12 ноября
Отвратительно медленное обслуживание. Теснота духота, пожилым людям негде сесть. Ожидание в очереди больше часа. Пожалуйста примите меры для быстрого обслуживания людей
31 января 2022
Самое лучшее отделение Почты России. Была приятно удивлена персоналом: добрые, отзывчивые, ВЕЖЛИВЫЕ люди! В самом отделении всегда чисто. Два отдела, что в одном, что во втором всегда помогут, подскажут. Там где получают посылки молодой человек настолько быстр и доброжелателен, что выходишь с улыбкой и хорошим настроением. Другой раз, мне было нужно отправить письмо, женщина в окне подробно объяснила , помогла заполнить форму квитанции экспресс конверта. Таким образом, я задержалась в отделении не больше 6 минут, что считаю вообще рекордом. Если есть выбор какое отделение посетить, еду сюда.
5
7
6 октября 2023
Примерно год назад получать посылки было очень удобно, работал отдельный зал где был приятный молодой персонал, работали быстро и четко.
После закрытия отдельного зала получение посылок перенесли в соседний зал, который душный, с отвратительный ремонтом и постоянными очередями
21
21 октября
В данное отделение хожу уже не первый год. И всегда мне встречаются вежливые сотрудники. Отдельная благодарность работнику почты Анастасии, за помощь в почтовых отправлениях!!
Персонал отзывчивый, добрый и приветливый! 5 звезд.
19 сентября
Привет всем. Прекрасное отделение связи. Всё хорошо. Плохо только что во время дождя заливает входную дверь. Надо бы исправить.
2
8 июля
Стали работать с 10:00,что не очень удобно. Как правило, один сотрудник, из за этого очереди, В зале нет кондиционера, духота.
15 января
Впечатления разные, вроде как всё работает по современным технологиям, но попадаешь в разруху 90-х, персонал особо никуда не торопится, очередь электронная, бывает обслуживание одного человека тянется до получаса, а бывает просто пролетает за минуту. Пожелания выстроить работу эффективно.
5
8 августа
В общем впечатление хорошее. Старинное отделение Почты России, хорошие (обычно) операторы, там есть одна тормозила, но я слава богу на неё один раз попадала, 🤣 очкастая такая, остальные девчонки супер:). Единственное-днём в будни дикие очереди и если душно на улице, то внутри можно сдохнуть, но это потому что здание старое, а так всё супер:)))
17 января
К сожалению, данное отделение связи лучше не посещать, но приходится, если территориально к нему привязан, если выписываешь газеты, приходят письма. Неполный штат почтальонов много лет, отдел доставки давно закрыт, контактного телефона на почту нет. Поэтому, бывает, что за своими газетами приходится ходить самому, что совсем неудобно.
3
8 декабря 2023
Обитель дьявола. Очередь постоянные, даже в будни! Несколько раз ходила в надежде на очередь поменьше, но нет. Я беременная в полуобмороке стояла по часу и не могла дождаться очереди своей, уходила. Один человек работает, постоянное хождение туда-сюда. Сотрудника тоже жалко, бегает, ищет. Сто раз пожалела что Авито доставку оформила на почту! Раньше было два зала, все быстро. А сейчас просто ад!
3
15 сентября 2023
Раньше это отделение , хоть и с косяками , но худо бедно работало, очереди были , но максимум за 20-30 мин можно было все получить. Отдельное окно для писем и посылок. А вот с лета настал какой-то ужас: окно одно, работник тоже один, в отделении грязно, вечно какие-то коробки на входе, душно, везде неприкрытый совок, ремонт тоже с того времени. Ну и главное , в очереди вечно человек 7-8 , в любое время дня, сижу тут всегда около часа!!!!
Категорически советую мимо проходить.
17
1
8 апреля
Длинные очереди. табло очереди электронное всегда на багах. Сотрудников катастрофически не хватает .всегда работает одно окно редко два. Всегда какие-то работы ведутся.почтовое отделение старое.
1
1
13 мая
Люблю это старое отделение почты. Сотрудники приветливые , очередей практически нет. Хотелось бы чтобы сделали ремонт, но на качество работы это никак не влияет )
3
6 декабря 2023
Редко когда нормально работает электронная очередь
Народу много, работник - один
Очереди в любое время дня
Ни администратора, ни кто бы тут был главный и как-то разруливал ситуацию - нет
Все сотрудники типа очень заняты внутри, но не на прием посетителей
3
28 января
Меня обслужили быстро и у меня не было вопросов (хотя я делал это первый раз))), но за быстрое время отправки мною посылки создалась большая очередь вот здесь возможно уже пришлось людям долго ждать.
16 сентября
Очень хорошие сотрудники. Все быстро. Спасибо!
23 апреля
самая долгая почта на районе! вечные очереди! всегда работает только одно окно! можно провести около часа в ожидании своего номера!
получается классическая почта!
2
16 октября 2023
Хотите узнать как оно в аду - добро пожаловать в это отделение ближе к 17 вечера. Там к вашим услугам духота, один обслуживающий человек на все окна, путаница с номерами талонов, мутные личности "я договаривался ко времени и плевать хотел на вашу очередь". Ну и обстановка как в Сильпо 80-х, с соответствующим отсутствием ремонта и торговлей всякой всячиной от женских колготок до стиральных порошков.
8
1
7 октября 2023
Это просто ужас , 3 раза приходила чтоб забрать посылку , то очередь 15 человек даже в 10 утра в будний день , то компьютер не работает , людей обслуживают по 10-15 минут , если решитесь сюда прийти то будьте готовы что простоите тут 1:30-2:00 да еще и люди вечно срутся с работниками , а что так долго , работает всегда 1 окно , это ужасно !!!!!
8
27 мая
Постоянные очереди. Работники как сонные мухи. В холле на витринах товары, которые никто не покупает.
1
1
2 марта 2023
Нормальное отделение, отделка старовата, зато народу намного меньше чем у метро! Довольное чистое, расположение удобное для большинства домов, которые привязаны к почте. Персонал к сожалению меняется часто.
1
3
17 июля 2023
Пользуюсь услугами данного отделения боле 35 лет и достаточно часто. Никогда раннее не сталкивалась с грубостью со стороны персонала, до сего дня. Появился в отделении новый сотрудник( мужчина), крайне не учтивый, медлительный и зубами отрывает скотч , при наклейке на почтовые отправления. При спокойном замечании , о недопустимости его тона с клиентами, начал припираться и повышать голос. Очень жаль, что Почту России превратили в «базар».
5
1
7 сентября 2023
Тихое место. Спокойное. Старый, проверенный персонал. Это именно территориальное отделение почтовый связи, а не филиал Садовода. И это радует. Советское наследие. Заслуги нынешнего руководства Почты РФ тут нет от слова совсем. У них куматик так и не заработал..((
8
11 октября 2023
Отвратительная работа почтового отделения. Медленно. Закрыли 2ой зал, где можно было отправить и получить почтовые отправления. Теперь работает 1 душный зал, в котором Работает 1 человек на все. Люди стоят в очереди от часа-полутора и более. Тут можно просто убить свою жизнь.
6
1
9 марта
Доброжелательные операторы, всегда быстро, профессионально!
10 из 10-моя оценка!
3
2
25 октября 2023
Очень долгое обслуживание, очередь как в мавзолей. Посетитель берет талон с номером 51, а вызывают только 14. Очень долго ходят, ищут посылки, от этого и очереди. Просто плевать на людей. Сотрудник, несмотря на очередь, вступил в ссору с посетительницей! И пусть все подождут.
1
24 февраля
Ещё год назад было просто отличное отделение, теперь же просто ужас. Сотрудники в своём большинстве не желают выполнять свои обязанности, а некоторые ещё и хамят посетителям.
1
2
20 октября 2023
Полное безобразие!!! Приходится часто пользоваться этим отделением, тк корреспонденция приходит именно сюда. Очереди в любое время огромнейшие, очень медленное обслуживание. Работает только одно окно по любым вопросам. Меньше часа не уходит!!! Примите уде меры!!!
3
2
15 февраля 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, удобно рядом, есть магазин, отправляю и забираю не залердиваясь , хорошее отделение, рекомендую к пользованию отправок и получения.
2
2
17 сентября 2022
Первый раз побывала в этом почтовом отделении и была приятно удивлена... во первых отголоском былого времени в интерьере . Сталинский дом , мраморные ступеньки и высокие потолки..... Посылку отправила очень быстро и без усилий заполнения бланков... Все данные были в компьютере и вот тут то научно технический прогресс потеснил старые добрые времена... Очень приятное впечатление от посещения этого почтового отделения.... Спасибо вам за труд!
1
1
22 августа
Очень доброжелательные леди в окошках,это приятно
3
1
7 августа
Внимательные, отзывчивые,терпеливые работники почты
19 ноября 2023
Постоянно тут забираю посылки и покупаю журналы. Нравятся сотрудники, вежливые. внимательные, стараются, чтобы очередей не создавалось. Рекомендую в общем данное отделение почты.
2
15 ноября 2023
Добрый день, это невозможно уже! Каждый раз по 30 минут, а то и больна очереди. Работает один человек! И посылки получить в одном окне, и письмо отправить и все что только можно. На данный момент стою в очереди и теряю время.
3
8 ноября 2023
Получение на почте - это просто дно! Получить посылку удалось только со второго раза. В первый раз передо мной мужчина отправлял около 10 посылок, прождала 20 минут и ушла, потому что не было больше времени ждать. Второй раз ждала 25 минут.
4
28 октября 2023
Ужасная работа сотрудников почты. Из 6-ти получений - 4 теряли в самом отделении и приходилось ждать по часу. Работники ведут себя грубо, хамят и недобросовестно, часто очень по-наплевательски относятся к своей работе, оправдываясь недостатком штата сотрудников, хотя сервиса это никак не касается.
1
1
15 сентября 2023
Эта самая ужасная почта.
Во первых там огромные очереди на 2 оператора.
Один раз я стояла в очереди на получение письма 40 минут, это кошмар.
В здании не выносимо душно нет вентиляции.
Зал очень старый, нет ремонта, хоть и красиво внутри но такой дизайн явно не для почты.
4
1
24 сентября 2023
Испортилось отделение. Только я порадовалась, что почта становится чем-то человеческим, как сократили операторов, закрыли отдел посылок, теперь один-единственный человек, конечно, не справляется с нагрузкой, и очередь всего из трех человек становится проблемой на полчаса.
Очень жаль
2
18 января
Хорошее отделение связи.
Работники почты работают без выходных..не хватает операторов, побольше бы)
Обслуживание быстрое.
Рекомендую.
1
3 июля
Радует график работы без выходных. Иногда приходится довольно долго постоять в очереди. Расположение удобное.
21 октября 2023
Работает одно окно, половина людей уходят, остальные ждут очень долго.
Одна женщина и принимает, и получает, что-то ещё оформляет.
Из плюсов есть 5 стульев, можно посидеть.
Ужасное место
3
1