Странное место, плохое обслуживание, хамство от уборщицы до всех сотрудников, хотелось-бы до управющего этого отделения дойти, если он есть.
В субботу как-то приехали посылку отправить в 16-40, работают два окна, продержали нас до закрытия и сказали приходите завтра.
Большое отделение. Много народа, но операторы стараются работать быстро. Думал просижу полчаса, а получилось все решить за 10 минут. Спасибо работникам отделения.
Добрый день! Всегда удивляюсь приятно с каким достоинством и доброжелательностью работают сотрудники! Премию давать нужно таким сотрудникам! Прихожу часто, случаи наблюдала разные от некрасивого поведения взрослых * людей. Сотрудники отделения👏🏻
Ужасно. Ремонт вечный, все клиенты сбились в одном зале. Работают 2 окна. Ожидание в очереди, чтобы получить посылку минимум час. Давно такого не было.
Очень плохо работает отделение. По 2-3 часа нужно ждать, чтобы отправить или получить. Персонал хамит, а книгу жалоб, видимо, никто не читает..
2
Maxim
Знаток города 21 уровня
9 апреля 2024
Всё по-советски. Старое, некрасивое отделение. Мало мест ожидания. Время ожидания очень долгое - в прошлый раз вообще одно окно на отправление работало. Подождал 30 минут и ушёл - выброшенное время.
самое бестолковое отделение, Пришла за посылкой с Али, пришло сообщение в приложении Алиэкспресс, что посылку можно забрать, по штрих коду, прихожу в отделении мне говорят паспорт нужен, причём скан и скрин паспорта не подходит. От почты сообщение не получала, что посылка моя в отделении и нужно иметь с собой паспорт.. В 21 век технологий , у нашей почты России нет возможности сообщение отправить? Сервис 0 .
Отличное отделение, всегда хожу сюда отправлять письма(обычно более 5 отправлений) многие из людей кто недоволен отделением либо пенсионеры которым скучно и нужно поругаться с кем-то, либо люди которые забегают купить бутылочку воды и не хотят брать талон очереди для оплаты (хотят что бы им так отпустили товар)
В целом сотрудники отделения умницы, не обижайте их они такие же люди)
Ужасно !!!! Мухи вялые ! Что-бы отправить письмо просидел 35минут !!! Из 6 окон работает только 2 !!!Если есть возможность избегайте это отделение !!!!!
Почта работает отвратительно. В 18.00 из 6 окон остается 1 работающий оператор. Очередь на 3 листа электронной записи. Примите меры, наймите новый персонал!
Чтобы получить оплаченную посылку нужно прождать час. 5 работающих окон с радостью вызывают только клиентов, которым нужно отправить посылку, и 1 окошко для получения посылок. Невероятная логика и клиентоориентированность
В субботу работает 1 сотрудник не спеша, в очереди 10 + человек , чтобы забрать просто посылку без оплаты надо ждать ЧАС!!!!
Ни разу не было, как ни приду , чтоб я в очереди стояла меньше 30-40 минут , всегда больше !
В большинстве своем персонал приятный, идет на контакт и чудесно справляется со своей работой. Хотя в зоне выдачи заказных писем, конечно, пару раз возникали нехилые конфликты 🤪
За 18 лет пользования услугами отделения (около 100 посылок ежегодно) ниразу не возникло никаких недоразумений. Обслуживание качественное, иногда бывают очереди по 10-15 человек, но обслуживание довольно быстрое. Посылки не мятые, не вскрывались. Расположение удобное - рядом аптека и сбербанк. Из минусов - получение посылок и бандеролей в разных помещениях.
Кошмар и ужас. Отделение похоже на какое-то Сельпо. Везде стеллажи с товарами. Народу много, сотрудников мало. Просидел 40 минут отправить одно заказное письмо. Так и не дождался, ушел. И это середина буднего дня.
Ужасное отделение
Чтобы что-то отправить нужно приходить минимум за час, тк из 6 окон будет работать только 2.
Но из этих 2 один человек будет просто сидеть
пришла за 15 минут до закрытия, не хотели принимать, сфоткала посылку, сотрудник начал огрызаться, что его фотографировать нельзя, хотя его в кадре даже близко не было. никаких телефонов обратной связи не нашла, так оставила бы там жалобу
Не компетентные сотрудники. Ужасная почта. Ждала своей очереди мин 30. Перед и после прошли. Вызвали в другое помещение. Пока взяла сумки дошла уже другого позвали. Просто отвратительная работа!!!!
"У меня для вас посылка, но я её вам не отдам."
Вариаций много: отмечено, что отправление пришло, но по факту нет, либо пришло, но не могут найти...
Вобщем слежу, при заказах, чтобы доставка была куда угодно, но не сюда.