Ужасное стало отделение, работают якобы 3 окошка, из них 2 еле обслуживают , и так каждый раз! Нерасторопно , общаются с дедушками бабушками на посторонние темы, видно никуда никто не торопится , даже если в очереди 5 человек еще ждет. Плюс приходят люди по записи и идут раньше тебя. Изначально было отдельное помещение для получения посылок , там работали потрясающие сотрудники, быстро и качественно обслуживали. Сейчас же идешь на почту уже с раздражением! Отвратительно! Из плюсов сотрудники все всегда вежливые.
04.03.2024 почта закрылась раньше времени. В 18-47 дверь была закрыта на ключ, и её открывали только чтобы выпустить клиентов, находящихся в зале. Когда сотруднику Складовской Елене Николаевне указали на нарушение, она вначале заявила, что "и так полный зал народа", потом начала орать, что закрылась вовремя по часам на компьютере. Убедительная просьба к руководству почты : запретить сотрудникам нарушать график работы и обучить их вежливому общению с посетителями.
Ужасное место! Вчера с талоном П059 отстояла в очереди больше часа, вызывались талона последние, а пять талонов висели час. На просьбу объяснить алгоритм вызова талонов, отправляли в 5 окно... Дама в 5 окне ГРОМКО говорила я вам не начальник почты. Ничего не знаю... К тому, что сотрудники данного отделения не совсем лояльны к своим посетителям, добавляется ещё и такая работа электронной очереди... Это совсем не хо-ро-шо
Мне нравится как яункционирует это отделение. Обслуживание быстрое. Всегда отправляю посылки от сюда. Сотрудницы компетентные и вежливые. Мне все нравится, спасибо сотрудникам!
Очень хорошо организовано: электронная очередь, очень вежливые сотрудники. Но все равно в часы пик можно зависнуть на полчаса и более. Жаль, что стали работать до 19 часов, с работы многие реально не успевают, хотя бы до 20.00 сделали бы вечером, а утром на час позже
Приехал почти под закрытие, и прекрасная отзывчивая и добрая сотрудница Ирина помогла со всеми вопросами и оперативно сделала свою работу, в чём я очень благодарен ей и данному пункту Почты России.
Было все отлично! Сделали не удобный график. Теперь до работы не заберешь, и после работы не успеешь к 19:00. Как в мультике про почтальона Печкина, есть посылка, но я вам ее не отдам! Все остальные отделения Почты РФ работают со стандартным графиком работы! С 8:00 до 20:00.
Очень быстро и с добром можно отправить любые посылки и письма. Я сама всегда переживаю, что могу что-то не так сделать. Здесь всё объяснят и помогут. Максимально положительные эмоции.
Услугами почты России пользуюсь часто, то отправляю, то получаю посылки. Очень нравится это отделение, удобное расположение, есть пандусы для заезда с детской коляской, а главное, приятные и вежливые сотрудники отделения. Все чётко и понятно объяснят, помогут, если возникают сложности. Отдельная благодарность Наталье за помощь в решении моего вопроса! Спасибо за понимание и доброжелательность!
Хорошее отделение, вежливый персонал. Бываю там утром, народу не много. Вечером обычно очередь, но обслуживание быстрое по сравнению с другими отделениями
По месту положению удобно.Но время работы для меня не удобно.Только могу получать в выходные,после работы не успеваю ,хотя бы до 19.30.Персонал добрый,быстрое обслуживание.Остальное все хорошо.
Слава Богу решили мою проблему.Спасибо.Но я обратила внимание,что в отделении всего 3 места для сиденья и ВСЁ !!!Народу много,а присесть негде,кроме столов.Старые люди стоят в ожидании вызова.Молодеж сидит на столахБезобразие
Лучшая почта в районе. Хоть и не самое близкое для меня отделение, но доставку туда оформляю. Очень оперативно все, и дружно. Попадаешь в позитивную атмосферу обслуживания клиента. Кайф
3
3
А
Азар Маммадли
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Всё очень хорошо и классно самый главный да хороший обслуживания. Спасибо Вам большое и хорошего успехов.
Я просто в шоке. Раньше приходила получать посылки в отдельное помещение и в основное отделение отправлять документы, и все было нормально. Сейчас все перенесли в одно помещение, в отделении в середине дня было человек 60, новым людям уже просто некуда было зайти. Вязала талон П62, на табло только П было с 34 по 62 и еще другие буквы.. подождала пол часа и ушла. Я не представляю даже сколько нужно времени чтобы такую очередь отстоять. Не так уж похорошела Москва, как иногда кажется 🥲
Мне нравится это отделение почты. Всё чисто и аккуратно. Есть выбор продуктов. Хочу выразать благодарность почтальону Марии П. Очень приятная девушка, носит пенсию моему отцу. Всегда внимательная и ответит на любой вопрос. Спасибо за вашу работу!
Постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал более чем вежлив. И даже в часы пик - очереди в 20 человек быстро растворяются.. Просто удивительно...
Персонал вежливый. Сам пункт почты хороший. Очень много народу, большие очереди. Надо больше персонала. Порой по 30минут ждёшь очереди. Но в целом всё хорошо
При отправке взяли деньги за доставку до двери и ничего доставлять, похоже, не собираются, лежит мертвым грузом в отделении! Жалобу не получается оставить на сайте - не приходит код для подтверждения электронной почты (даже с доставкой электронных писем облажались).
В итоге забрали сами, вы просто уничтожили кровать для ребенка!
Из всех отделений в районе только в этом, ул.Шипиловская 50, сумасшедшие очереди. Все очень плохо организовано. Людям негде присесть, неудобно висит табло, операторы где-то там за стеклом выкрикивают номера талонов, половина окон не работает (всегда из шести рабочие только три), ксерокс не работает… в общем сервис оставляет желать лучшего. Зато понаставили стенды с продукцией и витрины, витрины, витрины. Будто пришел в супермаркет. Сам персонал (люди) здесь хорошие, доброжелательные в основном. Руководству отделения работать и работать над удобством и быстротой обслуживания посетителей!!!
Сейчас стало намного лучше, отдел отправки и получения посылок сделали в отдельном помещении, очередей почти нет.
Был момент, когда закрыли отделение посылок, где я обычно отправляла посылки и бандероли Авито.Доствкой. Всё было быстро. Сейчас посылки идут через операционный зал, и очереди большие, ждать можно целый час, это неудобно
Четвертый день не приносят выписанную газету. Дозвониться не возможно. Те номера которые дали по телефонам указанными на сайте не существуют. Придется завтра идти узнавать в чем дело. А всего то нужен телефон , который работал.
Внутри чисто, очередь в вечернее время есть, но по записи онлайн, без проблем обслуживают по выбранному времени, без очереди👍🏻 мне попалась доброжелательная работница👏🏻
Отзыв не о работниках!!! Отзыв о руководстве Почты России. Видимо так мало платят людям, что приходится упразднять отделение. Мало того, чтототдельный зал на прием и получение посылок закрыли, они перевели его в общий зал, где нет даже окон для получения или отправки, сотрудникам и клиентам,приходится носить все к двери. Так еще и расписание поменяли так, чтобы работающий человек не попал в отделение. Работать с 10 до 18, это круто. Ждем режим 14-16...
Отличная почта. Самое ценное персонал. Внимательный , отзывчивый, помогающий. Спасибо за Ваш труд. Быстрое обслуживание , очень понравилось.
Отправила письмо и прикупила шоколад и сумочку в подарок.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Наталье(заместителю) чуткая, улыбчивая девушка, все объяснила, все подсказала, побольше бы таких на Почте России. Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу почтового отделения №115573 В частности почтальону Петровой Марии Андреевне. Всегда вежлива. Всё спокойно объяснит, и подскажет. Спасибо большое вам за вашу работу, и терпение).
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Можно не сидеть в ожидании «чуда», а заняться своими делами.
Сотрудники обслуживают вежливо и относятся с пониманием.
11.09.2023 пришла в 18:30 заняла очередь,простояла 20 мин,электронная очередь сломалась и стали вызывать людей по номерам.прошли все после меня, номер а 46 ,прошёл ,а у меня а 34, подошла к девушке и попросила меня вызвать ,тк все после меня уже были отпущены и стали отпускать вновь приходящих,меня проигнорировали и сказали ждите.попросила жалобную книгу,её не оказалось. мне отказали и только после ещё 1 человека приняли меня.простояла 40 мин.просто отвратительное обслуживание в эту смену.
Хочу выразить огромную благодарность работнику Ирине, Марине, очень отзывчивые и квалифицированные люди, приятное общение и быстрая организация, очень приятное впечатление оставило данное отделение почты !
Был приятно удивлён, при посещении отделения почтовой связи,чистенько,
вежливый, доброжелательный персонал, очереди нет, порадовало быстрое обслуживание. Я остался очень доволен посещением почтового отделения связи!!!
Получал бандероль, сотрудница Галина быстро разобралась, т.к. пришло два уведомления на получение (я и не понял, что они разные - были в телефоне)). Хочу отметить этот дружный коллектив, сотрудницы все настроены позитивно, улыбаются клиентам почтового отделения. Молодцы!
Все хорошо, но в чем проблема печатать талоны? Серьезно? Запомнить номер надо? А если я чужой номер "запомню"? Считаю неудачным так менять схему с очередью