Позавчера оформила доставку посылки.
Платно.
На сегодня, 26 ноября. С 8 до 20:00
Прождала весь день. Позвонила на горячую линию и мне сказали что почта моего района, куда пришла посылка, отослала мою посылку в курьерский центр в Видное!!!
На следующий день я пришла лично на почту 115569. И спросила где моя посылка.
Меня заверили что она у них на почте И клятвенно обещали к вечеру доставить курьером. Я согласилась. Ведь посылка 9 , 800кг, мне тяжело её нести.
Вечером я опять ничего не получила, и позвонила на горячую линию
Они сказали что посылка находится в Видном уже два дня.
Вместе с сотрудником горячей линии мы оформили доставку из Видного!!!!!! И только благодаря этому я получила её.
Что это такое?!?!?! Пять дней посылка путешествовала , а почта рядом со мной!!!! ЗАЧЕМ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ УСЛАЛИ ЕЁ В ВИДНОЕ И ВРАЛИ МНЕ ЧТО ОНА В ОТДЕЛЕНИИ И ЕЁ ПРИНЕСУТ И НЕ ПРИНОСИЛИ!!!!!????
Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА ЭТОТ ВОПРОС ОТ ДИРЕКТОРА ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ 115569.
(К тому же теперь мне Почта банк шлёт одобреные кредиты, хотя я не являюсь его клиентом и никогда туда не обращалась. ТОЖЕ ОЧЕНЬ СТРАННО)
Моя любимая почта 115569! Хожу сюда регулярно отправлять посылки авито вот уже полтора года и всегда с удовольствием! Работа хорошо организована, время ожидания небольшое даже в пиковые часы. Сотрудники очень вежливые, всегда помогут, всегда упакуют все наилучшим образом! Мне даже отмечать не хочется никого отдельно, потому что абсолютно каждый сотрудник проявляет наилучшие качества. Ни разу не столкнулась с хамством здесь, хотя много лет назад все было иначе.
Потрясающий коллектив настоящих профессионалов! Пожалуйста, оставайтесь такими же классными и огромное спасибо за ваш труд!
удобно, рядом с домом, быстро, посылки приходят из Ульяновска быстрее, чем сдэк привозит
переходите на почтовые отправления. работники вежливые, доброжелательные
Мария А.
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2024
Самое лучшее почтовое отделение, в котором я бывала! Работает уже много лет, качество с годами становится все лучше! Здесь самые-самые добрые, приятные и вежливые сотрудники. Если я прихожу с ребёнком, то стараются принять поскорее, если есть свободное окно - сразу вызывают. Да, бывают очереди, но это нормально, особенно в час-пик. Здесь возмущаться не нужно :) отделение большое, комфортное. Огромная благодарность коллективу! По именам знаю только сотрудника Дмитрия, компетентен в любых вопросах.
Не знаю кто эти люди, которых радует работа этого Почтового отделения. Очереди на пустом месте и 2 работающих окна из 5 распространенная тема. Общение было приятным раньше. Но вчера меня нагло обманули отказавшись выдавать посылку, пока я не установлю приложение Почта. У меня не было времени разбираться, я и так потеряла его в очереди. Но насколько я выяснила, никакого права так делать у Почты нет.
Самое лучшее почтовое отделение ❤️. Отделанная благодарность сотруднику Дмитрию и его коллеге( имя не запомнили) . спасибо руководству за таких сотрудников 🤝 . все благ вашему дружному коллективу , здоровья, счастья и исполнения желаний в новом 2025 году
Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста Валентину, за быстрое обслуживание, исключительную компетентность и вежливость. Считаю, что она один из самых грамотных.
Хотела бы поблагодарить сотрудников отделения Почты России 115569 за прекрасную работу. Чаще всего я сталкивалась Дмитрием. Всегда безупречен, быстрый, доброжелательный, успевает оглядеть зал и оценить обстановку. Спасибо большое, уважаемый Дмитрий! Хотела бы отметить Елену Павловну. Всегда доброжелательна, всегда поможет с любым нашим капризом или причудой. Подскажет, не торопит. Хрлить в это отделение просто удовольствие! Всем вем здоровья и благополучия и терпения с нами. С уважением Диана Ив.
Спасают ситуацию только Дмитрий и Валентина. Остальные сотрудники вялые, не расторопные, в пустом зале можно прождать минут 20 пока решат вопросы личные и продающихся товаров. Есть хамский-рыночный вариант женского пола. Если б не единственный мужчина и прекрасная женщина в этом отделении, то обстановка как в 90х!
Бываю не часто, но за то время что был, бросается в глаза: отсутствие очередей, чистота, хорошее и быстрое обслуживание, в общем всё норм., я доволен)👍
Почему так долго?((( вот у меня посылка которую получать 5 сек. Почему мне нужно ждать 15 мин? Можно что-то придумать? 28.12.2024 16:21
Может сделать экспресс окна на получение и отправку? Чтобы попасть в них нужно отсканировать qr на выдаче толончика. И сотруднику уже не нужно ничего сканировать
В остальном все супер, сотрудники молодцы 💜
Пришлось ужасно долго ждать....видимо сегодня они особо и не спешат работать, а народу много собралось))). Было ещё когда впервые отправляла посылку в другой город мне выбрали экспресс доставку молча, так самое интересное что не уточняли какую, а я взяла и переплатила (приехала как обычная из-за задержки)
Придраться не к чему! Все удобно и понятно, даже пенсионерам! Сотрудники знающие и доброжелательные. Время ожидания минимально. Чисто и красиво! Спасибо! С удовольствием каждый раз прихожу!!!
Пользуюсь довольно часто отделением почты 115569 . И кроме слов благодарности сказать нечего.... Почта очень изменилась с тех дальних времён.Сейчас всегда чисто ,персонал очень вежливый , помогут и подскажут .....Спасибо руководителям , всему коллективу и успехов в труде и здоровья.
Хорошие люди там работают. Пришла посылка, они перезвонили и потом подождали, что бы я после истечения срока забрал. Перед входом много мест парковки, хороший график работы.
Оператор, к сожалению не запомнил имени, при отправке бандероли тихо молча навязать услуги дополнительные не спросив нужны ли они мне. На мой вопрос почему так дорого объяснила потому что у вас бандероль. Обманула вообщем.
Спасибо большое сотрудникам отделения почты 115569. Особо хочу отметить профессиональность , отзывчивость, оперативность, быструю работу работника Дмитрия.
Посылаем посылки часто. Дмитрий дружелюбный, всегда готов помочь , даже порой помогает упаковывать посылки.
Огромное спасибо этому отделению и особенно Дмитрию!!
Приходим в это отделение всегда с удовольствием( хотя по адресу ближайшее 115551) к сожалению туда не хочется обращаться!!
Еще раз огромное спасибо Дмитрию!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отделению почты № 115569, на ул. Шипиловская д13 к2. Оперативная работа, помощь и объяснение на высшем уровне! Отдельная благодарность Карине, она чудо!
Была несколько раз, понравилось. Хорошее, чистое, небольшое отделение, работники вежливые, обслуживание быстрое. Единственный минус - на витринах нет ассортимента художественных марок, нужно ждать начальника, который спрашивает для каких целей мне марки. А ему не всё равно?) И за отправку открытки назвали тариф письма - 27 рублей, хотя на сайте 19! Просьба ознакомить работников с тарифами!
Однозначно 6 звёзд, прекрасный персонал, это заслуга всех, от уборщиков, до руководителей. Очень приятно заказывать сюда и приходить забирать, все очень быстро, очередей нет, сотрудники вежливые. Огромное спасибо за ваш труд и чтоб вам премию выписали.
Очень всегда приятно приходить в это отделение почты. И отправлять и получать посылочки, всегда приятно, все девушки очень вежливые, всегда улыбаются. От души благодарю коллектив за быстрое обслуживание на Шипиловской 13, корп.2
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Всегда терпеливо объясняют, идут навстречу, помогают и оформить и упаковать. Есть отправка и получение посылок и бандеролей. Небольшой магазин с мелочами. Открытки, конверты, лотерейные билеты и тд
Отделение хорошее. Быстро работают. Вежливые и приветливые.
За прошлый год отправляла посылки 3-4 раза. Все хорошо было.
Но за последнюю неделю звонили оттуда два раза. И настойчиво спрашивали "а почему вы больше не отправляете посылки из нашего отделения!? У вас что то случилось!? А что!? Вы переехали? "
Девушки, какая разница почему! Не звоните пожалуйста больше. С звонков и вопросов просто в недоумении.
Верх неуважения.
Великая благодарность сотруднику Дмитрию за помощь с конвертом 🤝 остались хорошие впечатления от посещения данного отделения. Естественно при необходимости только сюда буду приезжать 🙂
Обслуживание отличное, персонал вежливый со всем поможет, ожидание минимальное, можно отправить большую посылку, всегда чисто, график работы отличный! Ставлю все пять звëзд.
Данное отделение почты в целом нравится. Внутри чисто, персонал вежливый, всегда старается помочь. Периодически бывают очереди, особенно к вечеру, но стараются обслуживать без задержек. Летом довольно жарко внутри.
Я достаточно долго пользуюсь услугами этого отделения Почты России и неоднократно наблюдала работу сотрудника данного отделения - Дмитрия Журина. Дмитрий очень спокойный, уравновешенный и , знающий свою работу человек, хорошо общается с клиентами, старается помочь и максимально быстро обслужить каждого. Работу Дмитрия могу оценить только на «отлично», такую молодежь надо ценить и давать возможность двигаться по карьерной лестнице, не забывать поощрять. Большое спасибо Дмитрию и надеюсь руководство отделения найдет возможность поощрить такого сотрудника!
Часто пользуюсь услугами 569 ОПС - . В отделении всегда чисто, все работники вежливые. Сегодня, например, получала большой заказ озон, оператор Филина Елена предложила пакеты для товаров, вынесла все коробки в доставку, где я все удобно могла получить. Спасибо за работу, так держать!
Не прислали извещение. письмо с документом отправили обратно в день, когда я обратилась за ним.
И начальник почты сказала, что надо составить заявление, чтоб с ближайшей сортировки мне вернули письмо. Или мне самой поехать на сортировку.
Составили заявлние, документы отправили. Долго мне показывала приложение. Непонятно для чего.
ВНИМАНИЕ! Оказалось, что такой процедуры просто не существет. Не возвращают так письма и с сортировки, если б поехала никто ничего бы не отдал. Заявление выдумано.
Это я узнала на горячей линии, когда две недели не могла дождаться письма.
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия.
Очень компетентно проконсультировал и оперативно оформил отправку посылки.
Побольше бы таких вежливых людей!!!
Спасибо!
Самые приветливые и добрые сотрудники! Приятно слышать, что люди которые приходят - даже поздравляют работников почты с праздником
Я забирала возврат авито , мне предложили ножницы и вежливо попросили аккуратно открывать, чтобы не повредить содержимое.
Я сама живу в другом районе и случайно отправляла отсюда, но даже захотела переехать из-за такого приятного отношения😅🫂. Быстрое обслуживание, все чисто
3
Алексей
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2024
Периодически посещаю данное отделение для отправки через Авито и получения с Алиэкспресс. Всё устраивает, иногда бывает очередь, обычно вечером, но больше 20 минут не стоял в ней, возможно, везло :)
Почта как всегда в своем репертуаре: никто не торопится, все так заняты, что работает в двух залах только 2 окна. Очередь в ‘часы пик’ уже приобрела хроническое состояние. От персонала слышишь: приходите в другое время, когда никого нет. Странно слышать это от работающего человека! Или вы думаете, что все остальные не работают и специально вас изводят своим присутствием именно в 19-00?
Есть в коллективе пара человек, готовых проконсультировать/подсказать, но это скорее исключение здесь, чем правило.
Хожу в это отделение уже 40 лет. Ничего не меняется, увы((((
Все добра и терпения!)
Хотела бы выразить благодарность сотруднице, за вежливать, внимательность, добродушность. Была, как оказалось небольшая проблема с посылкой, девушка во 2м окне(к сожалению не спросила имени, но она с маленькой изюминкой) вежливо все обьяснила, и помогла разобраться с данными посылками. Спасибо ей огромное, побольше бы таких хороших сотрудников👍Постоянно пользуюсь данным отделеним почты, все нравится.
Приветливый персонал, очереди никогда нет, очень оперативно работают. Регулярно отправляю отсюда посылки.
Рекомендую, одно из отделений, где получаешь качественную услугу.