Поиск

Отделение почтовой связи № 115172

4,3

895 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Я в этом отделении первый раз отправляла посылку. Очень приятный персонал, видно, что относятся с душой к посетителям, всё объясняют и помогают тем кто сам не может заполнить. Спасибо, быстро и вежливо оформили мой заказ. Руководство поощряйте пожалуйста таких работников премией!

Элеонора Р.

Знаток города 8 уровня

Хожу сюда лет 5. Хорошая почта, сотрудники прекрасные считаю, быстро помогут, подскажут, сориентируют. Открыли мне такую вещи - как предзапись и как самой все делать через личный кабинет, чтобы не стоять в очередях и отправлять посылки)))

Ali-nochka V

Знаток города 3 уровня

Я больше никогда в жизни не отправлю экспресс посылку через почту России. Экспресс стоит столько же, сколько и в СДЭКе, но при этом 10 листочков А4 едут в Тверь уже 4 дня!! И до сих пор не доехали !!! Очевидно, что курьер везёт их на карете , иначе такого продолжительного путешествия с доставкой почти за 1000 рублей, я объяснить не могу.

Александр П

Знаток города 6 уровня

Сотрудники с начальником просто огонь. Отделение около метро, человекопоток очень большой, справляются на 5 баллов, к сожалению, с каждым увольнением сотрудника, сокращается его ставка и работников становится всё меньше и меньше, но пока справляются. Просто молодцы!

Анна Фираго

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника отделения ПАВЛА за отличное обслуживание и прекрасное отношение к посетителям. Очень отзывчивый, понимающий, вежливый сотрудник. Помог мне сделать возврат товара в Озон быстро и профессионально. Хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше! Павел, огромное Вам спасибо! С огромным уважением и благодарностью, Анна

Михаил

Знаток города 16 уровня

Само отделение чистое, светлое. Приятно. Находится. Мест сидячих для ожидания нет - в этом и проблема. Из-за отсутвия работников очереди на отправления или получение сейчас по 15-20 минут. А По заверениям операторов Почты России (для отправки посылки обошел три отделения почты России - две закрыты из-за отсутствия операторов) операторы сейчас массово уволились. Работать просто не кому. Так же в связи с этим проблема с поставками упаковочных коробок и пакетов. Мою посылку упаковали в бумагу а не как обычно в пластиковый пакет. Это данные на 19/07/24

Анастасия Чугункина

Знаток города 2 уровня

Хотела высказать слова благодарности сотрудникам почтового отделения. При отправке посылок получила профессиональную консультацию по вопросу оформления и сбору посылок. Была оказана помощь в упоковке. Спасибо большое за оказанную помощь и не безразличие. Особые слова благодарности хотелось бы выразить Мулярову В.В. и Кадушкину П.В.

Александра Л.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество работы отделения. Отправку Авито не принимали час. После меня пришла женщина у которой тоже была отправка авито. Она начала скандалить и ее приняли без очереди. Я подошла и попросила мою посылку тоже принять на что мне ответили что в приоритете у них вайлдберриз. Я спросила «если я запишусь в отделение на 18:15 смогут ли принять меня», на что получила ответ «я не знаю». Получается что отделение работает до 20:00 но посылку они принять не могут даже по записи

Иришка Русина

Знаток города 9 уровня

ПОЧТА РФ! Услышь обычных людей! Невозможно отправить письмо, при взятии талона отправляет в зону самообслуживания, там такой компьютер, что у моей бабушке лучше, нет функции отправить на а/я! Нет возможности просто отправить письмо! В вашей новой программе на чека не отображается фио и адреса! Это просто кошмар.

Директор Генеральный

Знаток города 6 уровня

Сегодня была в отделении, отправляла письмо. Принимала женщина сотрудница. Я простояла 40 минут, она с меня взяла деньги за конверт, письмо не отправила, под конец заявила что в кассе нет денег. Начала хамить и говорить, что у меня нет карты. Столько лет хожу, но впервые такое хамство вижу. Люди в очереди попытались мне разменять, но не получилось. В итоге я отдала за конверт, который ей бросила на стол, так как в другом почтовом отделении необходимо заполнить новый конверт. Пожалуйста увольняйте таких сотрудников.

Daria TM

Знаток города 4 уровня

45 минут в очереди 🤦‍♀️, работают только одно окно, работает очень медленно, очередь не соблюдается, кошмарная организация работы, вернее, неспособность эту работу как-либо организовать, посетители недовольны и никто из сотрудников не имеет представлений о том, что в ответ на недовольство посетителей сервисом следует хотя бы извиниться

Наталия Р.

Знаток города 8 уровня

Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить заместителя начальника, с которой я общалась по своему вопросу (к сожалению, не знаю ее имя). Помогли разобраться в непростой ситуации

Гроза П.

Знаток города 2 уровня

Пришла сюда в воскресенье 14.01 в обеденное время. Сотрудник мужчина, к сожалению не помню имени, любезно и быстро помог отправить письмо - нашёл нужные марки, мне нужно было подклеить конверт - дал клей, сам помог заклеить скотчем, посоветовал, куда лучше опустить, чтобы быстрее. Все очень оперативно и вежливо. В такой холодный день от посещения почты даже на душе осталось тёплое впечатление.

GGA

Знаток города 4 уровня

Ужасное почтовое отделение Людей не обслуживают говорят стойте это ваш бизнес Вообще ужас какой то Хамское отношение клиентам Встала и вышла не обслуживает ужас первый и последний раз Вы будете предпринимать Меры какие то в отношении сотрудников…это не первый негативный отзыв

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Понравилось отделение связи, чисто, удобно, очереди практически не было, приятные в общении и клиентоориентированные сотрудники.

Ангелина Плотникова

Знаток города 10 уровня

Отвратительно медленная работа, в ожидании очереди была пол часа при большом количестве работающих окон, по очереди должны были принять посылку сразу, а в итоге впереди принимались все, пришедшие после меня

Сергей Потёмкин

Знаток города 16 уровня

Время в очереди - 45 минут! Работает только одно окно на отправку. Почта России всё-таки динозавр, никак не могут сделать нормальный, быстрый сервис. Сотрудники недовольные, медлительные.

She

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение, вежливые сотрудники, терпеливо относятся к Большому количеству отправлений, все подскажут и объяснят, если нужно. Владимиру Владимировичу и Павлу Владиславовичу отдельное спасибо 😊

Георгий Семёнов

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее и быстрое обслуживание. Коллектив вежливый. Могут подсказать, проконсультировать доступно и понятно. Таким работникам надо каждый месяц выписывать премию! Обслуживанием доволен полностью!

Павел З.

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание, персонал полное дно, которое не может отличить оригинальную доверенность от подделки, крайне не советую от сюда что то забирать! Лишняя трата времени и нервов.

Мария П

Знаток города 5 уровня

С обычными посылками и так не справляются. Давайте ещё добавим выдачу озона, Авито и вб. Им же без очереди! А те, кто просто получить посылку по России, стойте и ждите. 25мин просто в никуда. Прошел 1 человек

Gottlieb

Знаток города 3 уровня

В отделении мало специалистов, обслуживание иногда требует много времени, а теперь там еще открыли пункт Вайлдбериз который обслуживается без очереди и тем самым отвлекает специалистов от основной работы почты! Просьба руководству разобраться с этим недоразумением!!!

Никита Л.

Знаток города 5 уровня

Отличная почта, по сравнению с другими отделениями, быстрое обслуживание и самое главное приветливый, вежливый персонал, обслуживаюсь тут уже несколько лет, все устраивает, рекомендую данное отделение!

Alexander Leggim

Знаток города 9 уровня

Это полная жесть! Сижу в отделении на отправку посылки. Передо мной был 1 человек. Но ВСЕ, кто заходит - сразу вызываются по талону впереди меня. Сижу уже 50 минут. Это самое ужасное отделение из всех, где я был.

Ирина Марущак

Знаток города 8 уровня

19.02 оформляла отправку посылки. Предложили доплатить, чтобы посылка шла 1 день. (Отправляла по МСК) По факту посылка гуляет по всему Подмосковью и дату доставки сдвигают все дальше и дальше. На данный момент стоит дата 26.02, сегодня утром стояла 25.02, вчера дата была 24.02 Посылка точно дойдёт?)

Ксюша

Знаток города 14 уровня

Пришла отправить посылку талон а11 18:59 19.06 авито предоставляет упаковку пакет или коробку, мою посылку можно было отправить только в коробке, о чем женщина очень грубо сообщила, общалась как со своимм, наверное, детьми, думая, что я это буду хавать.) если день у кого-то не задался или психологические проблемы какие-то, я считаю, меня это касаться не должно.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Невозможно отправить самому элементарное письмо, программа электронной очереди отправляет к стойке самообслуживания и дальше ничего-крутитесь сами. А самое гадкое, что сотрудница вызвавшаяся помочь, обманом оформила счет в почта банке, НИЧЕГО про это не сказав! Заявив, что по правилам почты РФ сейчас у всех должны быть внесены данные в личный кабинет, а у меня они не полные, нужен паспорт, иначе письмо они не отправят. В итоге, вместо отправки письма, через 40 минут я получила карту банка и так меня еще поставили перед фактом: пополните и ей расплатитесь, по-другому нельзя-у нас такие правила. 40 минут рабочего времени ушло не на оказание услуги, а на обман!Помимо этого человек на протяжении всей работы задавала личные и неуместные вопросы. Я бы попросила провести проверку законности данных действий, по отзывам это не первый случай! И на это стоит серьезно обратить внимание

Игорь Монаков

Знаток города 4 уровня

Можно просидеть вплоть до полутора часа при небольшой очереди. Сотрудники очень медленно шевелятся, очередь почти не продвигается, каждый раз, когда приходится заходить в это место, теряю кучу времени и нервов

Pm 58

Знаток города 3 уровня

Стоять в очереди 40 минут,чтобы получить заказ? За 40 минут двое сотрудников обслужили 2 клиентов!! Откажитесь тогда от выдачи заказов Авито. Если есть вопрос ,тоже стоять 40 минут,чтобы спросить!!! Пришла в позитиве,ушла в негативе!!!

Самандар Косимов

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня! Самая крутая почта в Москве, такие добрые работницы и работники. 🧑‍💼 Быстро отправили мой товар!!! Короче доволен 😊

Знаток города 6 уровня

В силу своей работы отправляю очень много и очень часто, но каждый раз, попадая в подобные отделения, поражаюсь с отношения людей Парадокс в том, что сами сотрудники, приходя в любые другие учреждения, хотят быстрого и комфортного обслуживания, но сами абсолютно уверены, что стоят на вершине трудовой пирамиды, в связи с чем «ничего, подождут» уже стало их неформальным лозунгом) Простояв 20 минут и не заметив никаких надежд но то, что меня все-таки вызовут, я занесла это отделение в свой собственный черный список. Две звезды только за то, что отделение в целом функционирует

Constantin Vacheron

Знаток города 3 уровня

В отделении работает очень достойный персонал. За долгие годы проблем никаких не было. Причины 1 звезды следующие: - график работы почты стал с 10 до 18, в самое рабочее время. Хотя когда-то был максимально удобный 8:00-21:00. Было круто в то время. - алгоритм вызова клиентов. Этот косяк на всех почтах. Люди могут стоять 30 минут, час, полтора в очереди. Приходит клиент с той же буквой на 10-20-30-40 номеров позже и его сразу же вызывают. И это речь не о клиентах с предварительной записью! Это ад! Естественно никаких нервов не хватит это принять!

Ant

Знаток города 4 уровня

Сами сотрудники хорошие, наверно недостаточное укомплектовано отделение работниками, поэтому иногда приходится долго ждать своей очереди.

Иван Иванов

Знаток города 7 уровня

Принес посылку, надо было заклеить скотчем, сказали - нет, я говорю дак вот же, это не для вас, вот покупайте новый! На прилавке снаружи висел скотч, я его взял, дайте заклеить коробку, она же раскроется в пути, отрезали 10 см, так и положили в пакет, Почта Росси тихо сходит с ума…

Дмитрий Эпштейн

Знаток города 15 уровня

Перегружен, готовьтесь окунуться в атмосферу с очередями и ожиданием. Как в кино, кикиморы воруют время) Напишите в комментариях про ожидание, если я неправ прибавлю им звёзд. Но похоже их достижение в сохранении очередей.

Ivan Aleksandrov

Знаток города 7 уровня

6 окошек, а письмо можно отправить только в одном, через который все отправки посылок, грузов и прочего. Зато если пришёл получать - вызывают сразу, свободных специалистов полно

Алёна

Знаток города 9 уровня

Ходила сюда только по работе, сотрудники вежливые, но есть большие очереди, так что лучше заранее записываться в отделение.

Евгений Варнавский

Знаток города 9 уровня

Устроили пункт выдачи Вайлберрис прямо в почтовом отделении и без очереди их обслуживают, при этом клиенты почты ждут пока они пройдут.

ВладМаш

Знаток города 6 уровня

Сделали график работы с 10 до 18... Народу много нужно ждать оооочень долго... То есть что бы воспользоваться услугами почта России нужно с работы отпрашиваться и сидеть полдня в ожидании чуда) и назревает вопрос нафиг такая почта нужна

Пукер Шмукер

Знаток города 5 уровня

*** Пришла получить бандероль - обманом открыли счет в почта банке Заболтали, не сообщили об открытии счета ничего Пришли разбираться - все отрицали, хотя теперь есть счет) Люди взрослые, а совести ноль, лишь бы премию побольше получить за развод посетителей

Olga A-va

Знаток города 7 уровня

30 лет этим отделением пользуюсь и оно мне очень нравится. Сотрудники внимательны, отзывчивы. А ведь у них постоянный людской поток, не передохнуть - очень уж "на ходу", в центре, у метро отделение расположено. И помещение тесновато... Но работают отлично, справляются чётко и профессионально. Спасибо Елене Вячеславовне, Нине Ивановне, операционистам! Они делают всё, чтобы нам, посетителям, было удобно, и чтобы вопросы наши решались наилучшим образом.

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Замечательные приветливые сотрудники на выдаче посылок Павел Кадушкин, Валерия Елисеева и Наталья Иванова. Благодарю за отличную, быструю, четкую работу!

Юлия Мищенко

Знаток города 30 уровня

Внешний вид почтового отделения: простите совок. Внутри не обслуживают без электронного номерка, мне нужно было очень срочно ( мне помогли сотрудники решить мой вопрос без длительного ожидания ). Продажа товаров ( не относящихся к почтовым нуждам) затрудняет работу именно с почтой и отправлениями , категорически против продажи алкоголя ( которую обсуждают ).

Юлия М.

Знаток города 5 уровня

Ужасное, хамское отношение! Вошла в почту, меня выгнали и захлопнули дверь перед носом. Хотя в отделение были люди и их обслуживали. Мужчина (видимо главный, в возрасте такой уже) сразу в агрессивной форме перешёл почему-то на личности, начал говорить, что никто так не работает как он, что я так никогда в жизни не работала, да и работа-то у меня не бей лежачего (хотя я работаю в серьезном подразделении). Пришлось показать, где я работаю, но он все равно сказал, что мы там ничего не делаем. Я попыталась культурно, по-человечески объяснить свою ситуацию, но он не вошел в моё положение. Сказал, что у него короткий день и ему все равно, что у меня там. Хотя на сайте указано, что график работы до 18:00. Вобщем, надо быть человеком в 1 очередь, а уже потом сотрудником почтового отделения. Недовольство жизнью, работой и плохое настроение не должно отражаться на посетителях! Была показана некомпетентность и некоммуникабельность. Очень неприятная ситуация.

Рамчик

Знаток города 8 уровня

Хороший и отзывчивый на мои взгляд персонал. Я там был один раз, посылка должна была придти на эту почту, но по вине отправляющей стороны адрес был перепутан. И посылка была направлена на другую почту. Так сотрудники оперативно отреагировали, дали заявление, помогли заполнить. Спасибо сотрудникам, крепкого вам здоровья, оставайтесь всегда такими же открытыми к диалогу и помощи клиентам

Евгений Александрович Александрович

Знаток города 10 уровня

Приятный персонал , всегда чисто , нет очереди быстрое обслуживание.

Луговский Дмитрий

Знаток города 10 уровня

К сожалению почта остаётся дырой длиной с Млечный путь. Ожидание выдачи или отправления занимает вечность. В среднем час жизни можно вычеркнуть.

Alexandro

Знаток города 5 уровня

Ужаснейшее отделение в плане работы. Сегодня принимал и выдавал один мужчина. Другие с умным лицом сидели в телефонах))) просто ужас, а вы хотите чтоб почта была на уровне. Как работают такой и уровень !!!

СЕРГЕЙ Ефанов

Знаток города 5 уровня

Был приятно удивлён. Первый раз пришёл передо мной было человек 10, стоял на отправку посылки. Думал на час как минимум но я ошибался , персонал знает своё дело работает быстро. Очень благодарен потратил 15 минут. В этом отделении кикиморы не работают которые воруют время😅

Elena S.

Знаток города 8 уровня

Мультфильм "Зверополис", только с хамством и самоуправством В будни открыты с 10 до 18! Из 6 окошек работают 2! Всё очень медленно, с многочисленными комментариями не по делу и/или хамством. После 17 чаще всего скапливается толпа — тогда к закрытию нехотя подключают третье окно со старшей по смене. Один раз так обслуживали очередь почти до 19 с уже запертой входной дверью. Электронная очередь работает криво: называются номера, которых нет и не называются те, которые есть. Сотрудники грубо нарушают правила Авито, мешая нормально осмотреть посылку в течение отведённого времени. Придумали собственное и нигде не написанное правило "в руки не давать" и "визуальный осмотр только из моих рук". Не дав нормально осмотреть посылку, когда тебе прислали не то, поспешно закрывают заказ, а потом дают советы, как тебе ее теперь продать на Авито. И не дают тут же на месте списаться с продавцом на Авито, пытаются выставить за дверь в 18:02 со словами "Вас уже сегодня никто не обслужит". Эту фразу можно повесить на дверь в качестве лозунга данного отделения вместе с фразой "посылку с Авито в руки не давать".

Отделение почтовой связи № 115172

394 отзыва