Отделение почтовой связи № 111673
933 отзыва
21 января
Быстро и чётко. Почта вышла на высший уровень.
23 ноября 2023
Последнее время как ни зайду - очередь стоит в три ряда (человек обычно по 20-25), в отделении всего 2-3 сотрудника, один из которых работает на прием, другой на выдачу, третий на складе. По итогу отправка письма может затянуться на 2 часа спокойно. Извините, но свое время я ценю. А потом новости мелькают, что у почты огромный разрыв в бюджете, или просят милостыню у маркетплейсов :)
4
11 июня 2023
Очень понравилось почтовое отделение ! Персонал, операторы, очень вежливый, помогают приотправки посылки , само отделение тоже очень понравилось, приехала сюда , т.к. это отдение работает по выходным . Молодцы , так держать ! Желаю руковод ству сохранить планировку почты , так удобно , а также сохранять персонал ! Удачи !
3
12
4 декабря 2023
Отличные работники и отделение, держатся из последних сил. Открою вопрос со всеми кто пользуется данным отделение, написать коллективную жалобу на руководство почты России, низкая зарплата заставляет их увольняться, а это на прямую влияет на нас, как на потребителей. И виноваты не работники, а жадное начальство, высшее руководство почты России, которые уверены в своей безнаказанности!
1
2
3 октября 2023
Чистый, аккуратный пункт. Работают быстро. Вежливые и приятные работники. Пришла думала буду 100 лет стоять ( народ подтянулся). А минут ща 10 прошла. Полный мужчина все быстро сделал и отдал посылку ( с возврата)
1
6
26 декабря 2024
Я все понимаю, мало людей ни кто не хочет идти работать за копейки... Но КАК можно обслужить одного клиента по 20 минут (и это не люди с горой отправлений)!!! Создается впечатление, что не люди работают а какие-то "сонные мухи"...
20 февраля
20.02.2025 Сотрудник Ольга отказалась оформлять международное письмо, сославшись на то, что я, якобы, обязан его оформить самостоятельно через личный кабинет. В итоге пришлось идти в другое отделение, где без проблем оформили. ОБУЧАЙТЕ СОТРУДНИКОВ! Некомпетентностью пахнет аж через дорогу!
1
1 июня 2024
Отличный пункт. Отправляла здесь посылку. Оформили все очень быстро и чётко, ответили на все вопросы.
1
27 сентября 2023
Обслуживание стало просто ужасным. Я уже неделю не могу забрать посылку! Каждый раз прихожу - очередь человек в 10, даже больше иногда, сотрудники не работают, а если и работают, то очень, очень медленно! Обслуживание одного человека занимает 15-20 минут. Заказала доставку - курьер не позвонил, перезаказала на доставку за 90 минут. На сайте она просто слетела! Хотя бы деньги вернули, на том спасибо. Крайне недовольна, хотя раньше всё было быстро и качественно.
11
25 августа 2023
Удобное расположение. Нормальный персонал. Тесновато конечно, но это типовое строение для почты. Иногда приходится и подождать при получении отправления. Ремонт вроде был недавно. Во всяком случае двери точно меняли.
3
6
2 декабря 2023
Уже который раз выдают мне чужую посылку. Сегодня принесли чужую посылку домой. Я вообще-то отдельно оплатил доставку с предоплатой. На телефон стали приходить коды подтверждения: кто-то забирает в данный момент в отделении мой пакет. С отделением не связаться. По многоканальному телефону предложили принести в отделение и попросить поискать мою (всё равно не нашли бы). Куча проблем на ровном месте: на руках чужая посылка, мою кому-то отдали, услуга доставки моей посылки не оказана. Теперь предстоит идти в понедельник на почту, писать претензии.
4
1
13 апреля
Спасибо. Все быстро. Очереди не большие.
29 апреля 2024
Работают три человека: одна женщина с посылками, две на кассах. Но так долго идёт обслуживание, что за 20 минут не могут обслужить одну бабушку, то терминал сломался (хотя бабушка с наличными пришла), то ещё что-то. Сформировалась живая очередь.
1 декабря 2023
Если так будет продолжаться, то почтовое отделение закроется, сотрудников не останется, все уволятся. Как они вообще умудряются работать в таком кошмаре - непонятно. Помещение крошечное, посетителей немыслимое количество, ремонт, если и был, то в прошлом веке. Электронная очередь работает в редкие дни, но ситуацию это совершенно не меняет. Вообще, на такой район, как Новокосино, 2 почтовых отделения слишком мало. Но наши отзывы руководство Почты России вряд ли читает.
6
18 декабря 2024
Без толчеи, как лет несколько ранее. Всё достойно
27 февраля
Ставлю 5 звёзд первый раз в жизни, первый раз в жизни не было людей
10 ноября 2023
Сегодня хамское обслуживание, сотрудники без бейджиков, телефон горячей линии отказываются сообщать, требуют перчатки, не выдают и купить у них их нельзя.
Сегодня 10.11.23
Отвратительное отделение. Время получения посылки 1,5 часа. Талон электронной очереди не выдается, приходится запоминать, табло висит очень далеко, не видно ничего. В помещении 20 минимум человек стоит, духота, стульев только 3 шт! Работает 2 оператора, иногда 1. Квитанции по домам не разносят. Ремонт в отделении делался скорее всего лет 30 назад. Раньше работало с 8 утра, сейчас работает с 9 утра!
4
20 апреля
Отправляла посылку, быстро и без очереди. Вежливые сотрудники.
18 октября 2023
Всем привет, друзья !
Честно я напишу ,после ремонта здесь стало гораздо хуже ,народу очень много ,обслуживают медленно 🙄
17 октября пришла после обеда что бы сдать посылку ,народу море ,человек 15 ,а сотрудница была одна ,я была в шоке😡
Стояла 30 минут ,она за это время обслужила только троих ,конечно я развернулась и ушла (((
4
23 ноября 2024
Выдают нормально. Старательные! Персонал норм.
5 октября 2024
Хорошие , профессиональные работники . Помогли , подсказали .
3
2
22 ноября 2023
Чтобы забрать посылку я 4 раза (!) приходила в отделение. То нет интернета, то вообще не запускают, третий раз аншлаг из людей и общая очередь, которая за 40 минут не продвинулась ни на одного человека! Я могла бы понять, что нехватка сотрудников. Но 2 сотрудницы работают как полчеловека. Одна не принимает и всем хамит, что занята. Вторая еле шевелится. Первый раз вижу такое отношение к работе.
3
1 марта 2024
Вежливые работники, быстро и четко все делают, редко когда есть очереди (или мне так везло)
Спасибо за работу!
2
5
7 сентября 2023
Быстрое обслуживание, даже при наличии очереди вечером;, вежливый персонал, чисто в отделении. Бываю редко, нравится отправлять оттуда посылки
1
7
24 декабря 2022
Нужна конечно электронная очередь, народу много вечером в будни.
А так очень хорошие и отзывчивые сотрудники, вежливые и дружелюбные. Быстро мне со всем помогли, хотя ждала долго очереди. Нужен ремонт в отделении
6
3
10 ноября 2023
Отделение на Суздальской, 16А.
Сюда лучше не приходить.
Всегда аншлаги.
ОЧЕНЬ медленно.
В отделении битком, нервы не выдерживают.
Сейчас к примеру один сотрудник.
Очередь 18 человек.
Электронная очередь занимает только время, не оправдывает себя!
3
17 декабря 2023
Ситуация с почтой, увы, ухудшается.
Понимаю, что катастрофически не хватает сотрудников. Но сокращение времени работы до 19:00 (раньше было до 20) - это очень плохо. Сам работаю до 18, добраться до 19 просто физически не успеваю. И не я один. Остаётся суббота, но можете представить, что там творится в выходные и сколько времени будет «убито».
3
1
30 марта 2024
Отличное отделение почты России! Отличный персонал! Все порядок! Начальнику тоже респект! Так держать!
3
1
28 марта 2023
Вежливый и грамотный персонал, стараются помочь при необходимости, обслуживают оперативно,если большие очереди стараются обслужить быстро, но без потери качества.
7
6
9 августа 2024
Хотел отправить посылку, пришёл в это отделение. Посылку не приняли, сказали, что нет скотча, чтобы приклеить бланк. Пришлось, идти в другое отделение.
29 ноября 2023
В отделении на данный момент (в штате) всего 4 человека, поэтому работа идёт медленно. Ожидание очень долгое. Снега вокруг много, не припарковаться, если забираешь/привозишь что-то габаритное. Не нравится отделение. Предпочитаю 111672
3
2
7 июля 2023
Вполне хорошее отделение и обслуживание. Персонал всегда старается оперативно обслужить и уделяет должное внимание на оформлении. Я доволен.
2
5
7 февраля 2024
Из-за нехватки сотрудников постоянно очереди на час - полтора. Выписала себе журнал что бы не искать по Москве его в продаже. Издания по подписке приносят с задержкой в месяц :( Пройдя сто кругов ада отказалась в результате от подписки.
Если вам дорого время и нервы не пользуйтесь услугами Почты России!!
4
1
2 декабря 2023
Слов нет. Можно было бы поставить минус звёзды, я бы поставила. Отвратительное отделение, вынуждена была прийти сюда забирать посылку Авито из-за закрывшегося пункта выдачи. Сотрудники отделения не торопятся вообще, электронная очередь не работает, можно по 20 мин обслуживать клиентов. В очереди простояла два с половиной часа.
3
1
29 ноября 2023
Как нестранно, но меня быстро обслужили, наверно поменяли состав и она из медленной превратилась в почту быстрого обслуживания. Может это мне так повезло но все равно приятно.
Всем работникам спасибо!
24 апреля 2023
Обслуживание быстрое, очередей нет, электронная очередь.
Была незадолго до закрытия, выдали почтовый перевод быстро, оператор вежлив и доброжелателен.
Кстати там очень вкусный шоколад продаётся!)
4
7
1 марта
Очень внимательно и быстро обслужили
10 октября 2023
Отличная почта, все быстро и приятно, без лишних разговоров.
Работают 2 окна и оба упаковывают посылки. Ну когда вы научитесь эффективно работать, очередь огромная!
2
5
15 марта 2024
Долго ,медленно и очень не профессионально!!не рекомендую данное отделение ,постоянные очереди ,ждёшь по 40 мин получить посылку .с другими отделениями работают ,как улитки
1
2 декабря 2023
Работники постоянно меняются, их мало, ничего не успевают, из-за этого создаются постоянные очереди. Постоянно не работает автоматический определитель очереди, поэтому в очередях неразбериха... Не хочется сюда приходить. Хожу только получать посылки, а отправляю на другой почте.
1
2
18 ноября 2023
Ужасные очереди. Работает 1 человек в субботу. Управление просто ужасное. Видно что штат явно не укомплектован и руководству на это явно плевать (они то свои бонусы получают с другого). Электронная очередь не работает, просто высвечиваются номерки на табло и их количество не уменьшается после получения и отправки посылок.
3
28 сентября 2023
Ужасно работают. Надо было отправить посылку. В очереди один человек. Оператор говорит: мы сегодня на отправку не принимаем. На вопрос почему, отвечает, что оператор один. И завтра неизвестно - если будет один оператор, то посылку тоже не примут. А когда примут, сами думайте. Непонятно, почему такая "избирательность" в работе с клиентами и полное безразличие.
9
15 ноября 2023
Хочу пожелать, чтобы у них скорее набрался полный штат сотрудников, потому что в таком режиме и в таком количестве они долго не протянут, ну это скорее вопрос к руководству Почты России, а так стараются, но пока с таким количеством людей не справляются
3
23 ноября 2023
Ужасно ! 1 или 2 сотрудника на такое большое отделение и на выдачу и на отправку и посылок и корреспонденции - это издевательство над людьми! Три окна в работающем состоянии ни разу не видела! Увеличьте штат людей!!! Час ушло на получение письма, в другой раз столько же на отправку!
2
1
10 января 2024
В отделении всегда чисто, приятно приходить сюда. Всегда стараются быстро обслужить
3
1
19 ноября 2023
Бедные работники. Работают за себя и за того парня... Раньше никогда никаких очередей не было. Теперь отстояла почти час. Народу много. Раньше почтальоны приносили извещения, что посылка пришла. Теперь почтальонов нет. Отслеживай сам... Жуть.
3
26 сентября 2023
Качество обслуживая,персонал,часы работы -все нормально.Единственное ,чтобы хотелось улучшить-время ожидания на отправку и получение товара!Бывает зайдешь ,нет никого ,а можно и по 30-40 мин стоять!
1
3
29 ноября 2023
Это нескончаемый кошмар. Огромная очередь. Бардак. Чтобы получить или отправить посылку надо отстоять очередь около часа. В будни туда вообще не попасть. Я ухожу на работу - они еще не работают, я возвращаюсь с работы- они уже не работают.
3
1
31 мая 2023
С учётом новых сервисов стало повеселее, хотя иногда и бывают "пробки" в час пик. В остальном главное не нервничать и входить в положение персонала, тогда и нервы при себе останутся и мир добрее станет
4
2
7 ноября 2024
Очень долгое обслуживание. Стояла в очереди 55 минут.
Многие лезут без очереди.
3