Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Внимательный, ответственный, вежливый персонал. Оперативное оформление. Чистота и порядок в почтовом помещении. Достаточное количество мест для ожидания.
12.02.2025 г. Записался по предварительной записи в это отделение на 16:45. Посещаю отделение часто, но долгое время там не срабатывает отображение номера талона на терминале, а печать не работала изначально. Когда я сообщил об этом оператору Куприяновой, пойдя к ее окну №2 в соответствующее время, она тут же начала хамить, кричать, что это не ее дело, отказываться обслуживать. То есть данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, намеренно создает конфликтные ситуации. При этом бейдж у нее спрятан. Я вызвал ее непосредственное начальство, но она даже перед начальником не изменила своего поведения и продолжила хамить. Несколько раз после немотивированной истерики, она покидала свое место и убегала намеренно затягивая процесс оформления посылки. Принести извинения она отказалась. Также со мной были согласны и другие посетители почтового отделения, которые также сталкивались с хамством данного оператора. При этом хочу сказать, что неподобающе себя ведет в этом отделении именно Куприяхина, все остальные операторы предельно вежливы и клиентоориентированы. Мне непонятно почему этого оператора никто не в состоянии урезонить и она ведет себя как хочет не стесняясь даже начальства? Это блатной сотрудник? Почему в почтовом отделении работает человек явной профнепригодностью, который позволяет себе трепать нервы клиентам?